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Orienté métier

Formation Communiquer efficacement pour accompagner le changement

Le bon message, le bon support, le bon émetteur, au bon moment

Les entreprises ou organismes sont confrontés à des évolutions d'organisation justifiées par le contexte économique, international et concurrentiel. Pour assurer au mieux le succès de ces changements, la communication constitue une condition de réussite dont le maniement semble délicat. Cette formation fournit les outils opérationnels pour déployer la communication et accompagner le changement.
Objectifs de cette formation Communiquer efficacement pour accompagner le changement
  • Disposer des clés pour préparer la communication autour du changement
  • Savoir alterner communication écrite et orale en fonction des cibles et des étapes de la démarche de changement
  • Mettre en oeuvre une communication facilitant le changement
Public
  • Responsable de service
  • Manager ou toute personne en charge d'un projet de changement
  • Organisateur, consultant et leur responsable
  • Directeur
Pré-requis
Programme détaillé

Identifier la portée du projet de changement

  • Définir le changement
  • Différencier : conduite et accompagnement du changement
  • Repérer les facteurs clés de réussite d’un changement
  • Identifier l’impact du changement sur les hommes
  • Les étapes du changement individuel et collectif
  • Utiliser la communication comme levier majeur de réussite

Déterminer les façons de communiquer les plus efficaces

  • Construire un plan de communication associé à la conduite du changement
  • Faire le choix de supports
  • Qui communique sur le changement ?
  • Le délai, le lieu, le budget, qui fait quoi ? Les indicateurs

Préparer sa communication écrite et orales pour accompagner le changement

  • Préparer une communication écrite efficace
  • Les différents types de communications orales
  • Utiliser les bons mots pour atteindre son objectif
  • Construire son intervention en veillant au fond

Savoir gérer les émotions et la relation aux personnes

  • L'impact du changement sur les individus
  • La communication interpersonnelle
  • Développer une attitude d'écoute
  • Négocier les conséquences individuelles d'un changement

Gérer les situations tendues liées au changement

  • Détecter et amortir la situation
  • Les sorties négociées
  • Valoriser les aspects positifs
  • Restaurer la confiance

Activités à distance

  • Pour découvrir un sujet en lien avec votre formation : deux modules e-learning "S'adapter à l'autre pour mieux communiquer" et "3 leviers pour construire une coopération gagnante"
Les plus de cette formation Communiquer efficacement pour accompagner le changement
  • Formation rythmée par des apports théoriques et des ateliers de travail sur étude de cas.
  • Des mises en situation pour identifier les bonnes pratiques en fonction des situations rencontrées.
  • Les modules e-learning apportent des compléments aux apports du présentiel et permettent de les approfondir.
  • La qualité d'un programme de formation développé par Cegos (© Copyright Cegos).

Informations

  • Durée : 3 Jours (21h)
  • Tarif : 1 885 € HT
  • Réf. : G6357
  • Option(s)
    • Repas Paris : 69 € HT


Dates des sessions
Session garantie Formation à distance Session accessible à distance Visio
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