Choisir et organiser sa formation

S’inscrire à une formation

Pour vous inscrire, obtenir des informations, il y a toujours un moyen de nous contacter

• Notre Service Conseil Clients est joignable sans interruption de 8h30 à 18h30 au 0 825 07 6000. Vous serez en relation avec nos Conseillers Formation qui répondront à toutes vos questions concernant les formations, les dates de sessions, les opportunités de dernière minute…
• Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous adresser vos demandes par fax au 0 825 07 6005 ou par mail à l’adresse suivante : espace.clients@ib.cegos.fr
• Notre site web, www.ib-formation.fr est disponible 24h/24 et 7j/7. Vous y trouverez l’intégralité de nos programmes ainsi que toutes les informations qui vous seront utiles : dates des sessions, plan d’accès, opportunités de dernière minute, informations sur les évènements ib… et bien sûr un module de gestion des inscriptions à la fois simple et pratique (présent sur la page d’accueil).

Convention de formation
Nos factures font office de convention de formation simplifiée. Néanmoins, une convention de formation standard vous sera adressée sur simple demande.

Pré-requis
Afin de profiter pleinement des formations dispensées, nous vous demandons de tenir compte des pré-requis mentionnés dans les plans de stage. Pour vous aider dans l’évaluation des niveaux ou dans le choix de certaines formations, des conseillers formation sont à votre disposition sur chacun de nos sites.

Préparer sa formation

Afin de vous aider à préparer votre formation, nous joignons systématiquement à nos convocations des plans d’accès. Vous y trouverez des coordonnées d’hôtels et de restaurants, des informations sur les transports en commun…

• Pour votre hébergement, notre partenaire Elysées Hôtels est à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes de réservation d’hôtels. Quelles que soient vos attentes en termes de zone géographique, de confort et de budget, Elysées Hôtels satisfera votre demande dans les meilleurs délais.
  Elysées West Hôtels : 01 47 67 05 88

• Vous pouvez également bénéficier de conditions préférentielles pour vos locations de véhicules.
  Il vous suffit pour cela de contacter notre partenaire Europcar au 0 892 465 465 en prenant soin de mentionner le n° de contrat suivant : 408 14 926

Convocation
Dès réception de votre commande, nous validons l’inscription. Sauf indication contraire de votre part, vous recevrez ensuite, ainsi que les stagiaires, la convocation au stage qui fera office d’accusé de réception, ainsi qu’un plan d’accès à nos locaux. Ces éléments sont envoyés au plus tard une semaine avant le début du stage.

Déroulement de votre formation

Horaires
Les stages respectent les horaires suivants : 9h00-12h30 et 13h30-17h00. Ils sont susceptibles d’être modifiés en accord avec le formateur.

Pauses
Deux pauses sont prévues dans la journée, en milieu de matinée et d’après-midi. Des salles de pauses sont à votre disposition avec machines à boissons chaudes et froides.

Déjeuner
Une liste de restaurants proches des centres de formation est à votre disposition. Vous y trouverez différents choix tant en termes de type de cuisine. Si le déjeuner est compris dans l’inscription, les informations seront communiquées aux stagiaires lors de la première matinée de formation.

Évaluation
Une évaluation est faite par chaque stagiaire en fin de session. Ceci nous permet de veiller constamment à la qualité de nos prestations.

Assistance Téléphonique
Tout stagiaire ayant suivi une formation bénéficie d’une assistance téléphonique d’une durée de 3 mois. Il bénéficie ainsi du support de nos spécialistes.

Les formateurs
Spécialistes du domaine sur lequel se déroulent les formations, ils aménagent des espaces qui permettent aux stagiaires de poser des questions. Tout au long des stages, ils sont à l’écoute des besoins des stagiaires.

Les supports de stage
Un support de stage en français ou anglais (selon le type de stage) est remis aux participants. À chaque fin de stage, nos formateurs se tiennent à la disposition des stagiaires pour les questions subsidiaires ou pour des travaux supplémentaires.

Accueil des stagiaires

• Dans chacun de nos centres, nous mettons à la disposition des stagiaires des salles de formation agréables et spacieuses ainsi que des espaces détente où leur sont proposées des boissons chaudes ou froides. Ils y trouveront également des revues informatiques, de la documentation technique et des bornes Internet.
• Nos salles de formation sont équipées d’ordinateurs performants et d’un matériel pédagogique régulièrement renouvelé. Chaque stagiaire dispose d’un poste spécialement configuré par notre équipe technique pour la formation qu’il vient suivre. Nous disposons en outre de systèmes de retour d’écran permettant à nos formateurs de prendre la main sur les postes stagiaires pour effectuer des démonstrations ciblées et efficaces.
• Présentes sur chacun de nos sites, nos hôtesses sont à la disposition des stagiaires pour les accueillir et les guider dès leur arrivée. Afin de rendre leur période de formation plus agréable, elles pourront effectuer leurs réservations de taxis et de restaurants et leur fournir toutes les informations nécessaires au bon déroulement de leur séjour.

Des services en plus

• Remise d’un guide pratique à l’arrivée des stagiaires
• Cafés, jus de fruits et viennoiseries à disposition
• Accès Internet
• Abonnements à la presse informatique à prix préférentiels
• Bornes WiFi (selon les sites)
• Presse à disposition
• Réservation d’hôtels
• Réservation de transports (taxis, trains …)
• Réservation de voitures de location
• Réservation de restaurants