Formation Stratégie de communication digitale sur les médias sociaux
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Formation Stratégie de communication digitale sur les médias sociaux

Communication corporate, image, RP et réseaux sociaux

Les services de communication doivent aujourd'hui compter avec les médias sociaux. Cette formation à la stratégie de communication digitale propose aux responsables de l'image de marque de l'entreprise de s'approprier ces nouveaux outils de communication dans le cadre d'une stratégie digitale.

Objectifs de cette formation

Stratégie de communication digitale sur les médias sociaux
  • Savoir élaborer une stratégie de communication digitale
  • Intégrer les médias sociaux dans sa stratégie de communication
  • Acquérir les leviers pour réussir : évènements, publicités, liens avec blogs et communication de crise sur les médias sociaux

Public

  • Responsable de la communication digitale
  • Chargé(e) de communication, Community manager, cadre en charge de la communication externe ou globale
  • Attaché(e) de presse, Chargé(e) de Relations Publiques

Pré-requis

Programme détaillé
Voir tout...
Avant le présentielAvant la session
Avant
  • Un autodiagnostic
  • Un outil pour repérer les sources utiles pour vous
En présentielEn Présentiel / A distance

Élaborer sa stratégie de communication digitale

  • Évaluer la e-reputation de l'entreprise et écouter les communautés
  • Bâtir un plan de communication : quels médias et réseaux sociaux pour quels objectifs ?
  • Choisir le ton de sa communication
  • Comprendre les différents usages des médias sociaux
  • Constituer l'équipe : les nouveaux métiers
En présentielEn Présentiel / A distance

Panorama des réseaux et médias sociaux

  • Point sur l'évolution des différents médias sociaux : Facebook ; Twitter ; LinkedIn ; Instagram...
En présentielEn Présentiel / A distance

Établir un dispositif sur les médias sociaux pour un évènement

  • Augmenter la visibilité de votre évènement grâce aux médias sociaux
  • Créer un dispositif omnicanal pour valoriser un évènement
  • Utiliser les évènements pour produire du contenu
En présentielEn Présentiel / A distance

Identifier les opportunités publicitaires

  • Business models des réseaux et médias sociaux
  • Quels objectifs pour les Social Ads ?
  • Tour d'horizon des solutions publicitaires proposées par Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Snapchat
En présentielEn Présentiel / A distance

Mesurer les actions de communication digitale

  • Connaître les différentes métriques : like, share, portée, RT...
  • La mesure de l'engagement, notion de ROE et ROI
  • Les outils de management des communautés - Social Media Management Systems (SMMS)
En présentielEn Présentiel / A distance

Repérer et communiquer avec les blogueurs influents

  • Comprendre l'économie des blogs et des influenceurs sur les médias sociaux
  • Établir un programme influenceurs en 4 étapes
  • Comprendre l'importance des micro-influenceurs
En présentielEn Présentiel / A distance

Gérer la communication de crise en ligne

  • Évaluer les crises : appréhender les typologies de crise sur Internet
  • Comprendre l'importance de la gestion des avis clients négatifs sur Internet
Après le présentielAprès la session
Après - Mise en oeuvre en situation de travail
  • Un programme de renforcement

Les plus de cette formation

Stratégie de communication digitale sur les médias sociaux
  • Travail sur des sujets d'actualité : formation mise à jour avec des exemples récents.
  • Après la formation en groupe, une activité personnalisée à vos enjeux.
  • Les participants réalisent en sous-groupes des travaux correspondant à des cas concrets.
  • Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
  • La qualité d'un programme de formation développé par Cegos (© Copyright Cegos).
Certification
  • DiGiTT (en option)
  • La certification Digitt permet d'attester un niveau de compétences digitales sur 9 domaines : la communication à l'ère du digital ; le webmarketing ; les contenus spécifiques au numérique ; l'enjeu de la mobilité et du bon usage des outils numériques en mobilité ; l'expérience client ; le collaboratif ; la data ; la technologie ; le commerce connecté.
  • Le processus de certification se décompose en 3 étapes :
  • un auto-diagnostic de départ avec l'analyse détaillée des résultats personnels sur chacune des 50compétences testées ;
  • la montée en compétence avec une formation Cegos labellisée Digitt et un accès à la Digithèque : plus de 300 contenus pédagogiques classés selon le référentiel DiGiTT, régulièrement mis à jour en fonction des évolutions (évolutions technologiques, cadre règlementaire, etc.), disponible de façon illimitée ;
  • le passage du Certificat DiGiTT.

Informations

Dimension Digitale

Inter
Intra
  • Durée : 2 Jours (14h)
  • Tarif : 1 460 € HT
  • Réf. : CE964
  • Option(s)
    • Restauration offerte
S'inscrire
  • Durée : 2 Jours (14h)
  • Réf. : CE964
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Dates des sessions inter

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Bon à savoir...
  • Cette formation fait l'objet d'une évaluation du transfert des acquis.
Stratégie de communication digitale sur les médias sociaux

Élaborer sa stratégie de communication digitale

Panorama des réseaux et médias sociaux

Établir un dispositif sur les médias sociaux pour un évènement

Identifier les opportunités publicitaires

Mesurer les actions de communication digitale

Repérer et communiquer avec les blogueurs influents

Gérer la communication de crise en ligne

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