Formation - Conduite du changement : démarches et outils

• Un module e-learning : "Profiler : accompagnement du changement"
• Une vidéo : "Ça ne marchera pas !" pour illustrer la problématique et un autodiagnostic pour me situer
• Un @expert : "Les bases du changement"
• Un premier outil : bonnes pratiques pour gérer les opposants au changement

1 - Je décrypte les mécanismes de changement

• Les 3 phases de transformation
• Les différents types de résistance au changement
• Les modes d'expression des résistances au changement
• Les déclics liés aux changements de paradigme
• Les spécificités de l'accompagnement des équipes dans le changement

2 - Je conduis le diagnostic humain d'un projet de changement

• Définir le périmètre et les objectifs du projet
• Lister les faits significatifs de changement avec leurs objectifs associés et leurs points d'ancrage
• Réaliser la cartographie des acteurs concernés par le changement
• Identifier leurs modalités de fonctionnement lors du changement
• Déterminer la stratégie globale : l'implantation et le déploiement

3 - J'utilise à bon escient la communication

• Utiliser les différents registres de la communication
• Clarifier les besoins à prendre en compte dans un dispositif de communication
• Organiser le plan de communication
• Intégrer l'impact de la culture interne sur le mode de communication

4 - Je mesure le degré d'acceptabilité du changement dans l'organisation

• Mesurer l'acceptabilité du changement dans l'organisation
• En déduire les besoins des collaborateurs face aux changements
• Définir la palette des outils à mettre en oeuvre en fonction de l'acceptabilité

5 - J'anticipe les conflits et les risques liés au changement

• Repérer les signes avant coureurs d'un conflit
• Identifier la nature des conflits et leurs sources
• Comprendre les mécanismes du stress pour agir
• Managers : adopter la bonne posture et limiter les effets du stress

6 - Je mets en place de nouveaux systèmes de pilotage et de reconnaissance

• Définir des indicateurs de performance liés aux objectifs
• Construire un tableau de bord pour piloter efficacement la démarche

• 3 modules e-learning : "Manager le changement : la stratégie des alliés" Partie A et B et "CNV : les clés"
• Un @expert : "Analyse socio-organisationnelle des entreprises et conduite du changement"
• Un programme de renforcement : "Un défi par semaine pendant 7 semaines"
• Des modèles d'analyse à ré-utiliser dans mon contexte, des fiches pratiques pour structurer ma démarche