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Technique

Formation IBM Control Desk 7.6 - Les bases

Objectifs de cette formation IBM Control Desk 7.6 - Les bases
  • Savoir identifier les caractéristiques d'IBM Control Desk
  • Pouvoir décrire l'architecture
  • Dresser la liste des scénarios d'installation primaires
  • Comprendre comment effectuer la configuration initiale
  • Expliquer les processus gérés par IBM Control Desk
Public
  • Toute personne y compris les exploitants et administrateurs
Pré-requis
Programme détaillé

Vue d'ensemble

Mise en oeuvre

Configuration de base

Service Request Management

Gestion des assets IT

Modification, configuration et gestion des versions

Les plus de cette formation IBM Control Desk 7.6 - Les bases
  • Les nombreux ateliers qui accompagnent les différents modules de cette formation garantissent l'acquisition d'un savoir-faire pratique de déploiement avec IBM Control Desk.
  • La qualité d'une formation officielle IBM (remarque : support de cours en anglais).

Informations

  • Durée : 2 Jours (14h)
  • Réf. : IN510
  • Réf. éditeur : TP351G


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