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TechniqueNouveauté

Formation Implémenter des applications collaboratives Cisco (CLICA)

Objectifs de cette formation

Implémenter des applications collaboratives Cisco (CLICA)
  • Comprendre comment configurer l'intégration de la connexion Cisco Unity
  • Être capable de configurer et dépanner les gestionnaires d'appels Cisco Unity Connection et Cisco Unity Connection
  • Apprendre à configurer et à dépanner Cisco Unity Express
  • Décrire le SSO pour les applications de communications unifiées Cisco
  • Décrire comment Cisco Jabber et Cisco Unified Communications Manager IM et Presence sont intégrés à d'autres applications Cisco ou tierces
  • Pouvoir personnaliser les fonctionnalités de Cisco Unified Communications Manager IM et Presence et Cisco Jabber
  • Comprendre comment configurer et dépanner les salons de discussion et l'archivage des messages
  • Être en mesure de dépanner Cisco Jabber et Cisco Unified Communications Manager IM and Presence
  • Savoir intégrer la Cisco Unified Attendant Console Advanced avec Cisco Unified Communications Manager et Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Server
  • Apprendre à configurer l'enregistrement et le suivi des appels

Public

  • Ingénieurs de collaboration
  • Administrateurs de collaboration

Pré-requis

  • Compréhension de base des technologies de mise en réseau, de la voix et de la vidéo
  • Expérience de Cisco Unified Communications Manager, y compris de plans de numérotation à site unique, de passerelles uniques de réseau téléphonique public commuté (RTPC) et des tronçons de protocole d'initiation de session (SIP)
  • Avoir suivi les formations "Implementing and Operating Cisco Collaboration Core Technologies (CLCOR)" (CS140) et "Understanding Cisco Collaboration Foundations (CLFNDU)" ou connaissances équivalentes
  • Disposez-vous des compétences nécessaires pour suivre cette formation ? Testez-vous !
Programme détaillé

Configuration et dépannage de l'intégration de la connexion Cisco Unity

Configuration et dépannage des gestionnaires d'appels de connexion Cisco Unity

Dépannage de la connexion Cisco Unity

Configuration et dépannage de Cisco Unity Express

Configuration du Single Sign-On (SSO) pour les applications de communications unifiées Cisco

Intégration de Cisco Unified Communications Manager IM et Presence et Cisco Jabber

Personnalisation de la fonction IM et présence du Cisco Unified Communications Manager et de la fonctionnalité Cisco Jabber

Configuration de la conformité du service de messagerie instantanée et de présence Cisco Unified Communications Manager et de l'archivage des messages

Dépannage du service de messagerie instantanée et de présence de Cisco Unified Communications Manager

Intégration de Cisco Unified Attendant Console Advanced

Mise en oeuvre de l'enregistrement et du suivi des appels

Les plus de cette formation

Implémenter des applications collaboratives Cisco (CLICA)
  • Une formation qui alterne théories et ateliers pratiques, qui permettra aux participants d'acquérir les compétences nécessaires pour maximiser l'agilité des systèmes de gestion robustes.
  • Les conseils et retours d'expérience de consultants experts de la technologie.
  • La qualité d'une formation officielle Cisco (support de cours officiel numérique en anglais).
Modalités
Cette formation proposée en interentreprises est également accessible à distance.
Si aucune date à distance n'est signalée par le pictogramme formation accessible à distance, contactez notre Service Conseil Clients au 0 825 07 6000.
Certification

Cette formation prépare au test suivant :

  • 300-810 CLICA
et entre en jeu dans le cursus de certification :

Informations

Dimension Digitale

  • Durée : 5 Jours (35h)
  • Tarif : 4 060 € HT
  • Réf. : CS141
  • Réf. éditeur : CLICA


Dates des sessions

Bon à savoir...

Configuration et dépannage de l'intégration de la connexion Cisco Unity

Configuration et dépannage des gestionnaires d'appels de connexion Cisco Unity

Dépannage de la connexion Cisco Unity

Configuration et dépannage de Cisco Unity Express

Configuration du Single Sign-On (SSO) pour les applications de communications unifiées Cisco

Intégration de Cisco Unified Communications Manager IM et Presence et Cisco Jabber

Personnalisation de la fonction IM et présence du Cisco Unified Communications Manager et de la fonctionnalité Cisco Jabber

Configuration de la conformité du service de messagerie instantanée et de présence Cisco Unified Communications Manager et de l'archivage des messages

Dépannage du service de messagerie instantanée et de présence de Cisco Unified Communications Manager

Intégration de Cisco Unified Attendant Console Advanced

Mise en oeuvre de l'enregistrement et du suivi des appels






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