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Formation Négociation : pratiques et outils au quotidien

Maîtriser le processus de négociation

La négociation fait partie des actes professionnels quotidiens. Que ce soit avec les membres de son équipe, ceux des autres équipes, ses partenaires, ses clients, il s'agit de savoir construire une relation saine, constructive et pérenne. La formation "Négociation : pratiques et outils au quotidien" vous apportera les outils et méthodes utiles pour améliorer votre efficacité en négociation, même dans les situations de négociation difficiles les plus courantes.
Objectifs de cette formation Négociation : pratiques et outils au quotidien
  • Identifier ses points forts et ses points de vigilance en situation de négociation
  • Adopter la bonne posture pour atteindre son objectif tout en préservant la qualité de la relation
  • Préparer ses négociations avec efficacité
  • Mener ses négociations pour aboutir à une conclusion mutuellement satisfaisante
  • Mieux gérer les situations de blocage en négociation et sortir des situations tendues
Public
  • Toute personne vivant au quotidien des situations de négociation
Pré-requis
Programme détaillé
Avant le présentielAvant le Présentiel
Une vidéo
  • "La loi du plus fort"
En présentielEn Présentiel

Choisir son approche en négociation

  • Identifier l'impact de ses représentations en négociation
  • Repérer les différentes attitudes instinctives, leurs avantages et leurs risques
  • Choisir sa posture pour négocier
  • Négociations "découverte" : votre approche dominante
En présentielEn Présentiel

Préparer sa négociation

  • Analyser le contexte et les enjeux de chacun des partenaires de négociation
  • Mesurer objectivement le rapport de force
  • Définir ses objectifs et ses marges de négociation
  • Préparer ses arguments
  • Envisager les échanges possibles et les solutions à creuser pour sortir des blocages
  • Négociations "training" : argumenter et échanger
En présentielEn Présentiel

Maîtriser les étapes clés de la négociation

  • Entamer la négociation sur des bases saines
  • Clarifier les intérêts de chacun : écouter ses partenaires pour comprendre leurs besoins ; argumenter pour influencer la négociation
  • Rechercher un accord mutuellement satisfaisant : gérer les objections de façon constructive ; créer de la valeur avant de la répartir ; jouer sur les marges de manoeuvre de chacun sans perdre de vue son objectif
  • Conclure un accord pérenne : engager ses partenaires et formaliser un accord ; consolider l’accord obtenu
  • Training : gérer les objections
  • Négociation "training" sur le processus global, de la préparation à la conclusion
En présentielEn Présentiel

Gérer quatre situations difficiles en négociation

  • Lever les freins d'un partenaire qui bloque la négociation
  • Sortir d’un conflit : négocier lorsque la charge émotionnelle est forte
  • Déjouer les tentatives de déstabilisation
  • Trouver un accord objectif lorsque les intérêts sont contradictoires
  • Négociations "training" en situations difficiles
  • Négociations "modèles" pour ancrer les bonnes pratiques
Après le présentielAprès le Présentiel
Activités à distance
  • Une vidéo : "Maîtriser les étapes clés de la négociation au quotidien"
  • Six modules d'entraînement :"Gérer les objections - Niveau 1", "Gérer les objections – Niveau 2", "Gérer les objections – Niveau 3", "Mener le processus de négociation - Niveau 1", "Mener le processus de négociation - Niveau 2" et "Mener le processus de négociation - Niveau 3
Les plus de cette formation Négociation : pratiques et outils au quotidien
  • En amont, un autodiagnostic pour se situer et définir ses priorités.
  • 4REAL© est la nouvelle génération de formations Cegos.
  • La formation commence dès l’inscription : une vidéo, un autodiagnostic de mes approches de négociateur, un premier outil essentiel pour favoriser un climat de négociation gagnant / gagnant : le "pourquoi" de la demande.
  • Après la formation en présentiel, mise en oeuvre en situation de travail : un programme de renforcement pendant 4 semaines pour négocier gagnant / gagnant au quotidien.
  • Le + digital : des modules d’entraînement pour m’exercer à gérer les objections et affûter ma pratique du processus de négociation.
  • Une grille de préparation de mes négociations prête à l’emploi, un contenu téléchargeable et consultable sur smartphone, des billets du blog de l’efficacité professionnelle à partager avec mes collègues pour les inviter à négocier avec moi dans un esprit gagnant / gagnant : www.efficaciteprofessionnelle.fr.
  • Cette formation préparant à la certification "Management du changement et de la transformation" est éligible au CPF (code 236823). Connectez-vous sur www.moncompteactivite.gouv.fr
  • La qualité d'un programme de formation développé par Cegos (© Copyright Cegos).
Moyens pédagogiques
  • Évaluation du transfert des acquis pour valider la mise en oeuvre en situation de travail

Informations

Dimension Digitale

  • Durée : 3 Jours (21h)
  • Tarif : 1 860 € HT
  • Réf. : G0254
  • Option(s)
    • Repas Paris : 69 € HT
    • Repas province : 66 € HT


Financement
Dates des sessions
Session garantie Formation à distance Session accessible à distance Visio
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Nous vous invitons à contacter nos Conseillers Formation au 0825 07 6000 afin qu'ils vous orientent vers une formation plus adaptée à vos connaissances.