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Orienté métier

Formation Négociation : pratiques et outils au quotidien

Maîtriser le processus de négociation

La négociation fait partie des actes professionnels quotidiens. Que ce soit avec les membres de son équipe, ceux des autres équipes, ses partenaires, ses clients, il s'agit de savoir construire une relation saine, constructive et pérenne. La formation "Négociation : pratiques et outils au quotidien" vous apportera les outils et méthodes utiles pour améliorer votre efficacité en négociation, même dans les situations de négociation difficiles les plus courantes.

Objectifs de cette formation

Négociation : pratiques et outils au quotidien
  • Adopter la bonne posture pour atteindre son objectif en préservant la relation
  • Préparer ses négociations avec efficacité
  • Mener ses négociations pour aboutir à une conclusion mutuellement satisfaisante
  • Gérer les situations de blocage en négociation et sortir des situations tendues

Public

  • Toute personne vivant au quotidien des situations de négociation

Pré-requis

Programme détaillé
Avant le présentielAvant le Présentiel
Avant
  • Une vidéo : "La loi du plus fort"
  • Un autodiagnostic de mes approches de négociateur
  • Un premier outil pour favoriser un climat de négociation gagnant-gagnant : le "pourquoi" de la demande
En présentielEn Présentiel

Choisir son approche en négociation

  • Identifier l'impact de ses représentations en négociation
  • Repérer les différentes attitudes instinctives, leurs avantages et leurs risques
  • Choisir sa posture pour négocier
  • Mise en situation : négociations "découverte" : votre approche dominante
En présentielEn Présentiel

Préparer sa négociation

  • Analyser le contexte et les enjeux de chacun des partenaires de négociation
  • Mesurer objectivement le rapport de force
  • Définir ses objectifs et ses marges de négociation
  • Préparer ses arguments
  • Envisager les échanges possibles et les solutions à creuser pour sortir des blocages
  • Mise en situation : négociations "training" : argumenter et échanger
En présentielEn Présentiel

Maîtriser les étapes clés de la négociation

  • Entamer la négociation sur des bases saines
  • Clarifier les intérêts de chacun : écouter ses partenaires pour comprendre leurs besoins ; argumenter pour influencer la négociation
  • Rechercher un accord mutuellement satisfaisant : gérer les objections de façon constructive ; créer de la valeur avant de la répartir ; jouer sur les marges de manoeuvre de chacun sans perdre de vue son objectif
  • Conclure un accord pérenne : engager ses partenaires et formaliser un accord ; consolider l’accord obtenu
  • Mise en situation : training : gérer les objections. Négociation "training" sur le processus global, de la préparation à la conclusion
En présentielEn Présentiel

Gérer quatre situations difficiles en négociation

  • Lever les freins d'un partenaire qui bloque la négociation
  • Sortir d’un conflit : négocier lorsque la charge émotionnelle est forte
  • Déjouer les tentatives de déstabilisation
  • Trouver un accord objectif lorsque les intérêts sont contradictoires
  • Mise en situation : négociations "training" en situations difficiles. Négociations "modèles" pour ancrer les bonnes pratiques
Après le présentielAprès le Présentiel
Mise en oeuvre en situation de travail (AFEST compatible)
  • Une vidéo : "Maîtriser les étapes clés de la négociation au quotidien"
  • Deux programmes de renforcement : "Négocier gagnant-gagnant" et "Gérer les situations de négociations difficiles", pendant 4 semaines pour négocier gagnant / gagnant au quotidien
  • Six modules d’entraînement : "Gérer les objections" Niveau 1, 2, 3 et "Mener le processus de négociation" Niveau 1, 2 et 3
  • Après le présentiel, une activité personnalisée à vos enjeux qui vous permettra de transposer en situation de travail

Les plus de cette formation

Négociation : pratiques et outils au quotidien
  • 4REAL© est la nouvelle génération de formations Cegos.
  • Un autodiagnostic pour préparer mes négociations en tenant compte de mes points forts et points de vigilance.
  • Des programmes de renforcement et des modules d’entraînement pour affûter ma pratique de la négociation en situation de travail.
  • La qualité d'un programme de formation développé par Cegos (© Copyright Cegos).

Informations

Dimension Digitale

  • Durée : 3 Jours (21h)
  • Tarif : 1 890 € HT
  • Réf. : G0254
  • Option(s)
    • Repas Paris : 69 € HT
    • Repas province : 66 € HT


Dates des sessions

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