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Orienté métier

Formation Knowledge Management, capitalisation et partage des connaissances

Développer les compétences et l’intelligence collective

La gestion et le partage des connaissances (Knowledge Management ou KM) sont des enjeux clés pour le développement et la pérennité de l'entreprise. À l'issue de cette formation KM, les participants auront acquis une méthodologie leur permettant de mettre en place et de faire vivre cette démarche en interne. Ils sauront identifier, capitaliser et transférer les savoirs stratégiques, en tirant parti des nouveaux outils digitaux pour faciliter et démultiplier la mise en oeuvre et l’implication des différents acteurs. Cette formation au Knowledge Management est l’occasion d’explorer les usages des médias sociaux (wiki, blog, réseau social, ...).

Objectifs de cette formation

Knowledge Management, capitalisation et partage des connaissances
  • Acquérir une méthode de capitalisation et de transfert des connaissances
  • Définir les conditions de réussite

Public

  • Responsable KM, RRH, DRH
  • Responsable opérationnel, Community manager de réseaux sociaux d'entreprise

Pré-requis

Programme détaillé
Avant le présentielAvant le Présentiel
Avant
  • Un autodiagnostic
En présentielEn Présentiel

S'approprier les bases du KM

  • Comprendre les enjeux de la transmission des "connaissances"
  • Définir savoir, savoir-faire, compétences, information, connaissances, capital intellectuel...
En présentielEn Présentiel

Repérer les connaissances clés à capitaliser et à transférer

  • Se doter d'une démarche : construire la cartographie ; analyser la cartographie en repérant le niveau de maîtrise des champs de connaissances ; définir son plan d’actions
En présentielEn Présentiel

Déployer des modes de capitalisation et de transfert des connaissances et des compétences

  • La capitalisation par interview
  • Le tutorat ou compagnonnage
  • Création d’espaces de partage
  • Diffusion de l’expertise
  • Mise en place d’une communauté de pratiques
En présentielEn Présentiel

Enrichir les actions du Knowledge Management avec la technologie

  • Les outils
  • Anticiper l’intelligence artificielle et intégrer le Big Data
En présentielEn Présentiel

Réussir son projet de KM

  • Intégrer les dimensions culturelle, structurelle et technologique
  • Lever les résistances
  • Mobiliser les contributeurs
Après le présentielAprès le Présentiel
Mise en oeuvre en situation de travail (AFEST compatible)
  • Un programme de renforcement "Un défi par semaine pendant7 semaines"

Les plus de cette formation

Knowledge Management, capitalisation et partage des connaissances
  • 4REAL© est la nouvelle génération de formations Cegos : des parcours mixtes, alliant le meilleur du présentiel et du digital, individualisables, axés sur la transposition en situation de travail pour plus d’efficacité.
  • Des fiches techniques réutilisables : grilles d’entretiens de recueil de la connaissance, outils de cartographie des connaissances, etc.
  • Entraînement et échanges de bonnes pratiques.
  • Études de cas pour choisir les outils adaptés.
  • La qualité d'un programme de formation développé par Cegos (© Copyright Cegos).
Modalités
Cette formation proposée en interentreprises est également accessible à distance.
Si aucune date à distance n'est signalée par le pictogramme formation accessible à distance, contactez notre Service Conseil Clients au 0 825 07 6000.

Informations

Dimension Digitale

  • Durée : 2 Jours (14h)
  • Tarif : 1 475 € HT
  • Réf. : SEM80
  • Option(s)
    • Repas Paris : 46 € HT


Dates des sessions

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