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Orienté métier

Formation Lean Six-Sigma Green Belt Plus

Piloter un projet Lean 6 Sigma

Si le Lean Six Sigma est souvent associé à l’industrie manufacturière, la méthode a été au fil des années adaptée à tous types de processus notamment administratifs, logistiques, commerciaux... et finalement informatiques. Certaines DSI ont donc franchi le cap en profitant parfois d’un projet d’intégration impactant comme la mise oeuvre d’un CRM ou d’un ERP pour initier une démarche d’amélioration Lean Six Sigma. Mais adopter Lean 6 Sigma nécessite de pouvoir s’appuyer sur des responsables dûment formés et titulaires de la certification Lean Six-Sigma Green Belt.

Objectifs de cette formation

Lean Six-Sigma Green Belt Plus
  • Découvrir la démarche DMAIC, propre au Lean Six Sigma
  • Disposer des connaissances requises pour exercer la fonction " Green Belt " dans l'entreprise
  • Comprendre comment appliquer les concepts sur des projets réels
  • Savoir conduire et mener à bien un projet Lean Six Sigma dans un environnement professionnel
  • Connaître les différents outils Lean Six Sigma et savoir les utiliser de manière judicieuse et appropriée
  • Être en mesure de dialoguer avec les experts internes Lean Six Sigma dans l'entreprise : les Black Belt

Public

  • Directeurs qualité
  • Directeurs d'entité
  • Chefs de projets
  • Responsables opérationnels

Pré-requis

Programme détaillé

1ère partie : Présentation générale de la démarche 6 sigma, du Lean et de leur intégration

Présentation de Lean Six Sigma

  • Qu'est ce que le Six Sigma et le Lean ?
  • Complémentarité des 2 approches
  • Lean Six Sigma et DMAIC
  • Algorithme des projets DMAIC : Projets Lean / Six Sigma

Présentation de la phase DEFINE (Définir)

  • Sélection des projets DMAIC
  • Rôles et responsabilités : GB, sponsor, champion, MBB
  • Constitution de l'équipe projet
  • Analyse des partenaires
  • Approche classique ou Kaîzen
  • Exemples de projets
  • Macro-cartographie du processus (SIPOC)
  • Voix des clients (VOC) et CTQ
  • Voix du business (VOB)
  • Objectifs SMART
  • Indicateurs CTQ's (Qualité, Cout, Délai)
  • Calcul des gains (ROI, Payback)
  • Synthèse et revue de jalon

Présentation de la phase MEASURE (Mesurer)

  • Sélection des variables
  • Cartographie détaillée du processus actuel : Logigramme (Process Map), Value Stram Mapping (VSM), Valeur ajoutée (VA) / Valeur non ajoutés (NVA), observation active, diagramme spaghetti
  • Jeu de rôle et simulation sur cas pratique : Réalisation d'un VSM Actuelle (Processus production et administratif) par les participants
  • Plan de collecte des données : Statistiques de base
  • Définition opérationnelle de la mesure
  • Stratégies d'échantillonnage
  • Type de données
  • Représentation graphique : Pareto, graphique chronologique (saisonnalité)...
  • Performance du processus avec les métriques du Lean Six Sigma : DPU, DPMO, FTY, RTY, LEad Time et Cycle Time
  • Synthèse et revue de jalon

2nde partie : Les phases Analyse, Improve et Control

Présentation de la phase ANALYSE (Analyser)

  • Identification et analyse des pertes LEAN : Ratio VA/NVA et analyse capacitaire
  • Analyse des données : diagramme chronologique, boite à moustaches, diagramme de corrélation
  • Recherche et hiérarchisation des causes : Ishikawa, 5 Pourquoi et EDCA
  • Synthèse et revue de jalon

Présentation de la phase IMPROVE (Améliorer, Innover)

  • Présentation des outils Lean d'optimisation des processus : Fluc continu, équilibrage et variabilité, SMED et réduction des tailles de lots, Takt-Time et définition des opérations, Processus régulateur (Pacemaker), Flux tiré, ConWIP, Kanban, FIFO, Poka-Yoke, Jidoka et 5's
  • Définir la vision future
  • Value Stream Mapping (VSM) Futurs
  • Jeu de rôle : Analyse des causes, réalisation de la VSM Future et mise en oeuvre des améliorations, analyse des résultats et capitalisation des bonnes pratiques
  • Synthèse et revue de jalon

Présentation de la phase CONTROL (Maîtriser)

  • Suivi du planning de mise en oeuvre
  • Accompagnement au changement
  • Standardisation et formation : management visuel et réunions d'équipes
  • Mise sous contrôle et suivi du processus
  • Évaluation des résultats, clôture et transfert du projet
  • Actions de reconnaissance
  • Synthèse et revue de jalon

Bilan et évaluation des connaissances (60')

  • Test des connaissances
  • Évaluation

3ième partie : Compléments

Compléments relatifs à la phase MEASURE (Mesurer)

  • Sélection des variables : IPO, PRIO, AMDEC
  • Taux de rendement synthétique
  • Statistique complémentaire avec Minitab : prise en main de l'outil, normalité des données, identification du modèles mathématique pour des données non normales, effectif et marge d'erreur des échantillons, calcul de l'intervalle de confiance, théorème de la limite centrale
  • Aptitude des systèmes de mesure : Analyses R%etR et %P/T, biais / linéarité et stabilité
  • Sélection des cartes de contrôle
  • Carte de contrôles aux individus
  • Capabilité et performance des processus : donnée continue, indices Cp - Cpk, Pp et Ppk, défauts par million d'opportunités, données discrètes et attributs - binomial, posson

Compléments relatifs à la phase ANALYZE (Analyser)

  • Analyse avec Minitab : diagramme de corrélation, graphique des intervalles, graphique des effets principaux, analyse multi varié
  • Étude de cas "Office" et "production"
  • Tests d'hypothèses : Principe et sélection du test (risque alpha et beta), test t à 1 échantillon, test t à 2 échantillons, test d'égalité des variances, ANOVA à 1 facteur contrôlé, régression linéaire simple, test du Khi², tests non paramétriques (wilcoxon, Mann et Whitney, Kruskall Wallis, médiane de mood)
  • Tests d'hypothèses - Synthèse

Compléments relatifs à la phase IMPROVE (Améliorer)

  • Single Minute of Die (SMED)
  • Évaluation des risques : complément AMDEC

Compléments relatifs à la phase CONTROL (Maîtriser)

  • Évaluation et validation des résultats : Analyse comparative Avant/Après
  • Maîtrise statistique du processus
  • Cartes de contrôle pour variables continues : Xbarre-R, Xbarre-S, I-mR
  • Cartes de contrôle pour variables discrètes : P, np, U, C
  • CUSUM / EWNA
  • Règles d'interprétation des cartes de contrôle
  • Plan de surveillance
  • Évaluation du ROI du projet

Bilan et évaluation des compétences (90')

  • Test des connaissances valant certification

Les plus de cette formation

Lean Six-Sigma Green Belt Plus
  • Une pédagogie interactive reposant sur de nombreuses simulations, exercices avec Minitab V18, version démo installée gratuitement, à télécharger sur votre ordinateur portable.
  • Les participants réalisent certains exercices sur leur projet.
  • Chaque fin de journée est ponctuée par un coaching individualisé sur le projet de chaque participant. Un coaching téléphonique, gratuit, assuré par un Master Black Belt entre les sessions.
  • Le fichier avec les outils pour le déroulé du projet est offert.
  • La possibilité de se présenter à l'examen de certification "Chefs de projets Green Belt" décernée par l'Université Lean 6 Sigma dans un délai de 3 ans après la formation (en option à 400 Euro HT si elle est souscrite lors de l'inscription à la formation, 900 Euro HT sinon).
Modalités
Cette formation proposée en interentreprises est également accessible à distance.
Si aucune date à distance n'est signalée par le pictogramme formation accessible à distance, contactez notre Service Conseil Clients au 0 825 07 6000.

Informations

Dimension Digitale

  • Durée : 8 Jours (3+2+3) - 56h
  • Tarif : 4 650 € HT
  • Réf. : MG215


Dates des sessions

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Nous vous invitons à contacter nos Conseillers Formation au 0825 07 6000 afin qu'ils vous orientent vers une formation plus adaptée à vos connaissances.