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Séminaire

Formation COBIT, ITIL®, DevOps, ISO 27001, CMMi... L'essentiel

Appréhender le positionnement et les apports de différents référentiels

Améliorer la qualité et les performances, réduire les coûts ou encore savoir évaluer pour corriger et évoluer, sont des préoccupations majeures au sein d'une DSI. Ces dernières années, de nouvelles méthodes ont fait leur apparition mais qu’apportent-elles réellement ? A qui s'adressent-elles ? Sont-elles complémentaires ou concurrentes ? En quoi consistent-elles ? A quels besoins répondent-elles ? Ce séminaire, qui intègre de nombreux retours d'expérience de la part du consultant, vous permettra d’obtenir des réponses à ces différentes questions. A l’issue de ces 2 journées, vous serez en mesure de choisir le ou les référentiels qui vous permettront d’atteindre vos objectifs stratégiques.
Objectifs de ce séminaire COBIT, ITIL®, DevOps, ISO 27001, CMMi... L'essentiel
  • Disposer d’une vision claire sur les différents référentiels existants
  • Connaître leurs points communs et leurs spécificités
  • Comprendre comment les mettre en oeuvre de façon combinée sans redondance ni contradiction
  • Savoir s'appuyer sur ces référentiels pour créer de la valeur business
Public
  • Équipes de direction, managers de la DSI, chefs d'équipes, consultants, et toute personne souhaitant comprendre les rôles et impacts des méthodes IT
Pré-requis
Programme détaillé

La Gouvernance du SI, sous-ensemble de gouvernance de l'entreprise

  • La Gouvernance et le management dans l'entreprise
  • Positionnement du Management vis à vis de la gouvernance
  • La gouvernance du SI
  • Le management des services informatiques (ITSM)
  • Préoccupations et objectifs de chaque niveau

Les référentiels IT existants

  • Les principaux référentiels IT du marché
  • Positionnement relatif et domaines couverts
  • Principales caractéristiques : avantages, inconvénients, domaines privilégiés, contre-indications
  • Points communs, spécificités, boucle d'amélioration, modèles de maturité, approche processus, approche client/utilisateur

Approche de mise en oeuvre de chaque référentiel

  • COBIT® 5 – Gouvernance du Système d'Information
  • ITIL® (V. 2011) – Bonnes pratiques de gestion des services informatiques
  • DEVOPS – Une philosophie permettant l’agilité du Business grâce à l’intégration de la conception et de l’exploitation
  • ISO/IEC 27001 – Norme de Sécurité de l'information
  • CMMi® – Modèle de maturité

Étude comparative

  • Apports et limites de chacune des démarches
  • Points critiques : les recouvrements, la complexité des modèles, les terminologies différentes
  • Différences entre référentiels de bonnes pratiques et référentiels de certification d'organisation

La mise en oeuvre

  • Approches dépendant de l'organisation et de l'implantation géographique
  • Facteurs clés de succès
  • Raisons d'échecs potentiels

Conclusion

  • Auto-évaluation et ébauche de plan d’action personnalisé
Les plus de ce séminaire COBIT, ITIL®, DevOps, ISO 27001, CMMi... L'essentiel
  • Une présentation complète de l’état de l’art en matière de référentiels de bonnes pratiques, normes et méthodes de la DSI.
  • Un panorama riche et complet des référentiels de bonnes pratiques IT et de leurs apports.
  • Des aspects théoriques largement complétés de retours d'expériences de la part du consultant.
  • Les éléments pour choisir les démarches les plus adaptées à ses objectifs.
  • ITIL® est une marque déposée d’AXELOS Limited.

Informations

  • Durée : 2 Jours (14h)
  • Réf. : MG210


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