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Orienté métier

Formation Responsable marketing digital

Name: Responsable marketing digital
Brand: IB

Élaborer et mettre en oeuvre des stratégies marketing digital

La fonction Responsable Marketing digital est au coeur des directions marketing et communication. Ce cycle de formation vous apporte la dimension à la fois stratégique et opérationnelle d'un métier en pleine mutation : en partie 1 : la stratégie marketing digital avec la démarche globale, le e-mix marketing, les techniques de référencement, la génération de trafic et de conversion ; en partie 2 : optimiser ses campagnes de communication digitale (display, e-mailing, ...) et déployer sa stratégie sur le mobile ; en partie 3 : le marketing digital sur les médias et réseaux sociaux. Les participants sont incités à partager leurs expériences tout au long du cycle, créant ainsi une stimulation au sein de la promotion.

Objectifs de cette formation

Responsable marketing digital

S'approprier les enjeux et les stratégies marketing digital
Connaître les techniques de génération de trafic et de conversion
Bâtir et déployer une stratégie webmarketing omnicanal
Comprendre comment développer le mobile marketing dans ses campagnes
Acquérir des outils et méthodes pour développer sa présence sur les médias sociaux

Public

Responsable Webmarketing / marketing digital, responsable communication digitale en prise de fonction ou récemment nommé

Pré-requis

Des connaissances marketing et commerciales sont requises pour tirer tout le bénéfice de ce cycle
Disposez-vous des compétences nécessaires pour suivre cette formation ? Testez-vous !

Programme détaillé

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Avant le Présentiel

Avant

Un autodiagnostic

En Présentiel

1ÈRE PARTIE : ÉLABORER LA STRATÉGIE MARKETING DIGITAL (2 jours)

En Présentiel

Stratégies Marketing digital

Évolution des technologies et des usages : CX et UX design, objets connectés, Big data, chatbots,...
Comportements et attitudes des internautes et mobinautes : revisiter les segmentations classiques.
Règles de protection de l’individu sur le Web et impact du règlement européen sur les données personnelles GDPR.
Les fonctions clés : product owner, data scientist, data analyst, traffic manager, community manager...
Rôle et missions du responsable Webmarketing
Stratégies Marketing digital : inbound marketing et brand content
Atelier pratique : Veille prospective sur les tendances

En Présentiel

Référencement : définir des stratégies et solutions marketing

Panorama des acteurs et des outils de recherche
Techniques de search engine marketing (SEM) : référencement naturel (SEO), référencement payant Adwords (SEA)
Méthodologie pour optimiser son référencement naturel grâce aux réseaux sociaux (SMO)
Complémentarité entre SEO et liens sponsorisés
Atelier pratique : Campagne de référencement

Après le Présentiel

Mise en application pratique :

Avant la partie 2, définir des objectifs et des coeurs de cible dans le cadre de son plan marketing digital

En Présentiel

2ÈME PARTIE : RENFORCER LES CAMPAGNES COMMUNICATION ET MARKETING DIGITAL (3 jours)

En Présentiel

Optimiser ses campagnes webmarketing

Articuler communication et plan marketing digital
La stratégie de communication digitale : structure et étapes clés
Les leviers de la communication digitale
Les techniques promotionnelles sur le Web : jeux, concours
Atelier pratique : conception d'une opération omnicanal

En Présentiel

Développer le mobile dans ses campagnes omnicanal

E-mailing, newsletter, magazine en ligne
E-mail mobile et SMS
Le display (native ads et programmatique) et display mobile : formats, modèles
Le mobile : impact et perspectives
Les applications, Apps et WebMobile
Référencement des apps sur les stores
Atelier pratique : cas d'entreprise

En Présentiel

Piloter et gérer les campagnes Web, Mobile, offline

Les canaux mobile et technologies
Le multicanal mobile : la mesure des résultats (tracking et ROI web et mobile)
Les facteurs clés de performance (KPI) web et mobile
Google analytics : les principaux indicateurs de mesure d'audience
Les stratégies Web Mobile offline
Atelier pratique : plan webmarketing

Après le Présentiel

Mise en application pratique :

Avant la 3ème partie, mise en place du tableau de bord de suivi des campagnes
Plan de lancement d’une application mobile

En Présentiel

3ÈME PARTIE : OPTIMISER LE MARKETING DIGITAL VIA LES MÉDIAS SOCIAUX (3 jours)

En Présentiel

Le Web social : nouveaux usages

Les enjeux pour l’entreprise ; les nouveaux comportements d’achat (ZMOT)
Atelier pratique : créer et animer son compte Twitter

En Présentiel

Concevoir une stratégie médias sociaux

Structurer un diagnostic médias sociaux (modèle 3C, modèle POEM, SWOT)
Page Facebook, compte Twitter ou Instagram, page LinkedIn, chaîne YouTube, blogs ...quels médias choisir ?
Construire son plan d’actions opérationnel : ligne éditoriale, stratégie de recrutement...
Atelier pratique : établir la ligne éditoriale d’un espace

En Présentiel

Créer et animer des espaces sur les médias sociaux

Page Facebook : créer sa page, le Edge Rank, mesurer les résultats, social ads
Compte Twitter : vocabulaire, objectifs, metrics
LinkedIn : employee advocacy, social selling, thought leadership, marque employeur,...opportunités et clés de succès
Utiliser les médias sociaux visuels : YouTube, Instagram, Snapchat, Pinterest
L’impact et le traitement des avis clients négatifs

En Présentiel

Mettre en place un programme influenceurs

Qui sont les influenceurs ?
Définir et identifier les typologies d’influenceurs pertinents
Concevoir un véritable programme influenceurs pérenne
Atelier pratique : identifier vos influenceurs

En Présentiel

Organiser votre dispositif médias sociaux

Choisir les bons outils de management des médias sociaux (SMMS)
Définir ses tableaux de bord
Gouvernance et charte des médias sociaux
Atelier pratique : mettre en place vos outils

Après le Présentiel

Mise en oeuvre en situation de travail (AFEST compatible)

Un programme de renforcement : "Un défi par semaine pendant 7 semaines"

Les plus de cette formation

Responsable marketing digital

4REAL© est la nouvelle génération de formations Cegos : des parcours mixtes, alliant le meilleur du présentiel et du digital, individualisables, axés sur la transposition en situation de travail pour plus d’efficacité.
Des ateliers pratiques permettent au participant de s’approprier immédiatement les contenus et les outils ou méthodes webmarketing.
Un ou deux experts pour chaque partie du cycle garantissent un contenu actualisé.
Deux blogs permettent d’échanger avec sa communauté et d’actualiser ses connaissances : www.communication-digitale.net et www.marketingstrategie.fr
Le + digital : des quiz interactifs en salle.
Après le présentiel, une activité personnalisée à vos enjeux qui vous permettra de transposer en situation de travail.

Certification

Les participants ont la possibilité de passer la certification professionnelle FFP "Management Webmarketing" (en option au tarif de 1 050 € HT).
La certification professionnelle FFP valide les acquis de la formation et atteste de la maîtrise d'un métier, d'une fonction ou d'une activité.
Un accompagnement personnalisé 100% à distance :
Évaluation des compétences acquises via des questionnaires en ligne intégrant des mises en situation,
Évaluation d’un dossier de preuves individuel construit à partir de situations professionnelles ou applicables au contexte professionnel, attestant de la mise en œuvre des compétences,
Partage d’expérience collectif en classe virtuelle,
Décision du jury et communication des résultats au candidat.
Pour en savoir plus sur la certification FFP, contactez notre Service Conseil Clients en précisant la référence 9164.