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Orienté métier

Formation Le Chargé de communication digitale

Enjeux, méthodes, bons réflexes et outils de communication

Le déferlement du digital dans la vie des entreprises bouscule les pratiques et les méthodes des professionnels de la communication. Il s'agit d'intégrer de nouvelles opportunités dans une stratégie de communication qui se doit d'être globale. Comme hier, le chargé de communication doit contribuer à donner du sens à la stratégie et au positionnement de l'entreprise tout en facilitant des relations de coopération et de confiance entre les parties prenantes. Il doit aussi être capable d'utiliser à bon escient les outils de communication off line et on line. C'est l'enjeu de cette formation, de ce parcours certifiant.

Objectifs de cette formation

Le Chargé de communication digitale
  • Identifier les enjeux opérationnels de la communication d'entreprise et de la communication digitale
  • Contribuer à la définition d'une stratégie de communication digitale
  • Acquérir la méthodologie pour concevoir, piloter et évaluer les actions de communication
  • Se repérer dans le panorama des outils de communication
  • Travailler avec efficacité avec des agences de communication et des free-lance

Public

  • Chargé de communication nouveau dans la fonction
  • Chargé de communication digitale

Pré-requis

Programme détaillé
Avant le présentielAvant le Présentiel
Avant
  • Un autodiagnostic
En présentielEn Présentiel

1ÈRE PARTIE : CONTRIBUER ACTIVEMENT A LA DÉFINITION DES PROJETS DE COMMUNICATION (3 jours)

En présentielEn Présentiel

Développer une vision claire des enjeux opérationnels de la communication

  • Enjeux, territoires de la communication d'entreprise
  • Missions, profils et compétences du chargé de communication
En présentielEn Présentiel

Contribuer à la définition d’une stratégie de communication

  • Méthodes de recueil d'informations auprès de différents publics : on line et off line ; enquêtes qualitatives, questionnaires ; méthodes projectives...
  • Les clés d'un audit réussi
  • Les choix des outils pertinents pour cerner les besoins de communication : de l'entreprise ; de ses différents publics
En présentielEn Présentiel

Collaborer à la rédaction d'un plan de communication et à la définition d'une stratégie de communication digitale

  • Acquérir la méthodologie pour concevoir et piloter des projets de communication
  • Évaluer les atouts, les limites et la complémentarité des outils (print, web, texte, image...)
En présentielEn Présentiel

Piloter des projets éditoriaux Print et Web

  • Le cadrage et la ligne éditoriale : objectifs, ton, cibles, messages clés, rubriquage, rythme...
  • Le choix des supports : texte, image, audio, vidéo...
  • Les règles d’or pour accrocher le public : l’écriture journalistique et la pyramide inversée ; les règles d’or de l’écriture on line ; les 3 étapes clés d’une bonne histoire ; le storytelling
  • Constituer et animer un comité éditorial : la composition du comité ; les clés pour faire vivre le projet dans le temps ; la charte éditoriale
En présentielEn Présentiel

Travailler avec des agences de communication et des free-lance

  • Les clés pour rédiger un brief
  • Les critères de choix des agences et des prestataires
  • Les incontournables pour travailler au quotidien avec une agence ou un free-lance
Après le présentielAprès le Présentiel
Activité à distance
  • Pour s’approprier les apports d’un expert sur un point théorique ou pratique : un @expert "Les 3 outils clés du Responsable communication"
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2ÈME PARTIE : DIALOGUER AVEC LES PARTIES PRENANTES (3 jours)

En présentielEn Présentiel

Développer les relations publiques

  • Règles et usages des relations avec les médias classiques
  • Les outils des relations presse : fichier, communiqué, dossier de presse ; revue de presse, conférence de presse...
  • Le cas du communiqué de presse : le rédiger ; à qui l'adresser ; quel retour en attendre
  • Les R.P : de nouvelles cibles et de nouveaux usages : relations avec les influenceurs ; communiqué de presse interactif ; usage de Twitter
En présentielEn Présentiel

Dynamiser la communication en s'appuyant sur les réseaux et les communautés

  • Évaluer les atouts, les limites et la complémentarité des outils (print, web, texte, image...)
  • Accroître la visibilité sur le Web en s'appuyant sur les outils digitaux (Facebook, LinkedIn, Twitter, forums, blogs)
  • Les bons usages d'un intranet collaboratif/ réseau social d'entreprise
  • La création et l’animation d’un réseau de correspondants
En présentielEn Présentiel

Contrôler et évaluer les actions de communication

  • Choisir les critères d'évaluation cohérents avec le projet mis en oeuvre
  • Méthodes et démarches pour construire un tableau de bord pour piloter la mise en oeuvre des actions
  • Les outils et méthodes pour contrôler son "e-reputation"
Après le présentielAprès le Présentiel
Mise en oeuvre en situation de travail (AFEST compatible)
  • Un programme de renforcement : "Un défi par semaine pendant 7 semaines" et après le présentiel, une activité personnalisée à vos enjeux qui vous permettra de transposer en situation de travail

Les plus de cette formation

Le Chargé de communication digitale
  • 4REAL© est la nouvelle génération de formations Cegos : des parcours mixtes, alliant le meilleur du présentiel et du digital, individualisables, axés sur la transposition en situation de travail pour plus d’efficacité.
  • Le + digital : un partage de bonnes pratiques avec le blog de la communication digitale : www.communication-digitale.net
  • Une formation co-animée par un expert en communication digitale et un expert en communication d’entreprise.
  • Des conseils pratiques et méthodologiques sont proposés pour chaque thème évoqué.
  • Travail sur des sujets d’actualité avec des études de cas et/ou des exemples apportés par les participants.
  • Des conseils personnalisés du consultant expert et de nombreux échanges entre participants enrichissent cette formation.
  • La qualité d'un programme de formation développé par Cegos (© Copyright Cegos).
Certification
  • Les participants ont la possibilité de passer la certification professionnelle FFP "Communication digitale"(en option au tarif de 1 050 € HT).
  • La certification professionnelle FFP valide les acquis de la formation et atteste de la maîtrise d'un métier, d'une fonction ou d'une activité.
  • Un accompagnement personnalisé 100% à distance : 2 séances à distance d'aide méthodologique pour concevoir son mémoire et préparer sa soutenance, tutorat et présentation finale devant un jury.
  • Pour en savoir plus sur la certification FFP, contactez notre Service Conseil Clients en précisant la référence 9187.

Informations

Dimension Digitale

  • Durée : 6 Jours (3+3) - 42h
  • Tarif : 3 210 € HT
  • Réf. : G8253
  • Option(s)
    • Repas Paris : 138 € HT


Dates des sessions

Session garantie Formation à distance Session accessible à distance Visio
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Nous vous invitons à contacter nos Conseillers Formation au 0825 07 6000 afin qu'ils vous orientent vers une formation plus adaptée à vos connaissances.