Attirer et séduire encore plus de visiteurs, les inciter à acheter puis les fidéliser, tels sont les principaux objectifs de la communication sur le Web, les mobiles et tablettes. Cette formation au marketing digital apporte les derniers outils pratiques et les méthodes opérationnelles récentes à mettre en oeuvre pour communiquer efficacement sur les médias digitaux.
Objectifs de cette formation
Acquisition, conversion, fidélisation sur le web - Développer le trafic vers son site, améliorer les taux de conversion et de fidélisation
- Suivre ses campagnes par les bons indicateurs de performance (KPI)
- Responsable marketing et communication
- Chef de projet marketing et communication digitale en prise de fonction
Cibler le consommateur à tout moment
- Le paysage technologique en évolution : web, mobile, tablettes, IoT
- Connectivité et géolocalisation : à tout moment, en tout lieu et sur tout support
- Stratégies de ciblage et de collecte de données des consommateurs sur le web, mobile et cross canal
Structurer et piloter ses actions Web, mobile et omnicanal
- Le plan e-communication de conquête et fidélisation
- Les tableaux de bord et outils d'analyse de campagne : web analytics, KPI, ROI
Générer du trafic sur le Web et mobile
- Les stratégies de référencement sur les moteurs de recherche (SEM) : SEO, SEA, SMO
- Les partenaires et l'affiliation
- Les leviers promotionnels, le display (native ads, programmatique) sur web et mobile
Augmenter le taux de conversion des internautes
- Stratégies de navigation UX sur les sites web et Responsive design sur mobile et tablettes
- Cartographie des techniques de conversion web et mobile : teasing, vidéos, jeux, concours...
- Les médias sociaux pour prospecter et commercialiser : LinkedIn et Twitter
Utiliser les médias sociaux pour fidéliser
- Définir des objectifs et identifier ses communautés
- Exemples sur Facebook, Instagram, SnapChat, Youtube pour fidéliser et engager
- Mesure de la fidélisation à chaque étape du parcours client sur le web et le mobile
Les plus de cette formation
Acquisition, conversion, fidélisation sur le web - La structure de plan webmarketing et la boîte à outils permettent la transposition rapide de retour en entreprise.
- Des temps d'échanges de pratiques ont lieu tout au long de la formation.
- La qualité d'un programme de formation développé par Cegos (© Copyright Cegos).
- DiGiTT
- La certification Digitt permet d'attester un niveau de compétences digitales sur 9 domaines : la communication à l'ère du digital ; le webmarketing ; les contenus spécifiques au numérique ; l'enjeu de la mobilité et du bon usage des outils numériques en mobilité ; l'expérience client ; le collaboratif ; la data ; la technologie ; le commerce connecté.
- Le processus de certification se décompose en 3 étapes :
- un auto-diagnostic de départ avec l'analyse détaillée des résultats personnels sur chacune des 50compétences testées ;
- la montée en compétence avec une formation Cegos labellisée Digitt et un accès à la Digithèque : plus de 300 contenus pédagogiques classés selon le référentiel DiGiTT, régulièrement mis à jour en fonction des évolutions (évolutions technologiques, cadre règlementaire, etc.), disponible de façon illimitée ;
- le passage du Certificat DiGiTT.
- Pour en savoir plus sur la certification Digitt, contactez notre Service Conseil Clients en précisant la référence 9346.