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Technique

Formation Stratégie de communication digitale sur les médias sociaux

Communication corporate, image, RP et réseaux sociaux

Les services de communication doivent aujourd'hui compter avec les médias sociaux. Cette formation à la stratégie de communication digitale propose aux responsables de l'image de marque de l'entreprise de s'approprier ces nouveaux outils de communication dans le cadre d'une stratégie digitale.

Objectifs de cette formation

Stratégie de communication digitale sur les médias sociaux
  • Savoir élaborer une stratégie de communication digitale
  • Intégrer les médias sociaux dans sa stratégie de communication
  • Acquérir les leviers pour réussir : évènements, publicités, liens avec blogs et communication de crise sur les médias sociaux

Public

  • Responsable de la communication digitale
  • Chargé(e) de communication, Community manager, cadre en charge de la communication externe ou globale
  • Attaché(e) de presse, chargé(e) de Relations Publiques

Pré-requis

Programme détaillé
Avant le présentielAvant le Présentiel
Avant
  • Un autodiagnostic
  • Un outil pour repérer les sources utiles pour vous
En présentielEn Présentiel

Élaborer sa stratégie de communication digitale

  • Évaluer la e-reputation de l’entreprise et écouter les communautés
  • Bâtir un plan de communication : quels médias et réseaux sociaux pour quels objectifs ?
  • Choisir le ton de sa communication
  • Comprendre les différents usages des médias sociaux (matrice POEM)
  • Constituer l’équipe : les nouveaux métiers
En présentielEn Présentiel

Panorama des réseaux et médias sociaux

  • Point sur l'évolution des différents médias sociaux : Facebook ; Twitter ; LinkedIn ; Instagram ; Snapchat ; Youtube...
En présentielEn Présentiel

Établir un dispositif sur les médias sociaux pour un événement

  • Augmenter la visibilité de votre évènement grâce aux médias sociaux
  • Créer un dispositif omnicanal pour valoriser un évènement
  • Utiliser les évènements pour produire du contenu
En présentielEn Présentiel

Identifier les opportunités publicitaires

  • Business models des réseaux et médias sociaux
  • Quels objectifs pour les Social Ads ?
  • Tour d’horizon des solutions publicitaires proposées par Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Snapchat
En présentielEn Présentiel

Mesurer les actions de communication digitale

  • Connaître les différentes métriques : like, share, portée, impressions, RT, followers...
  • La mesure de l'engagement, notion de ROE et ROI
  • Les outils de management des communautés - Social Media Management Systems (SMMS)
En présentielEn Présentiel

Repérer et communiquer avec les blogueurs influents

  • Comprendre l'économie des blogs et des influenceurs sur les médias sociaux
  • Établir un programme influenceurs en 4 étapes
  • Comprendre l'importance des micro-influenceurs
En présentielEn Présentiel

Gérer la communication de crise en ligne

  • Évaluer les crises : appréhender les typologies de crise sur Internet (fail, bad buzz, crise...)
  • Comprendre l'importance de la gestion des avis clients négatifs sur Internet
Après le présentielAprès le Présentiel
Mise en oeuvre en situation de travail (AFEST compatible)
  • Un programme de renforcement : "Un défi par semaine pendant 7 semaines"
  • Une activité personnalisée à vos enjeux qui vous permettra de transposer en situation de travail

Les plus de cette formation

Stratégie de communication digitale sur les médias sociaux
  • Travail sur des sujets d’actualité : formation mise à jour avec des exemples récents.
  • Après le présentiel, une activité personnalisée à vos enjeux.
  • Les participants réalisent en sous-groupes des travaux correspondant à des cas concrets.
  • Le + digital : le Blog www.communication-digitale.net
  • La qualité d'un programme de formation développé par Cegos (© Copyright Cegos).

Informations

Dimension Digitale

  • Durée : 2 Jours (14h)
  • Tarif : 1 420 € HT
  • Réf. : CE964
  • Option(s)
    • Repas Paris : 46 € HT
    • Repas province : 44 € HT


Dates des sessions

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