Menu Recherche Panier
(...)
Vous êtes ici : Accueil > Formation Community Management
Orienté métier

Formation Community Management

L'essentiel pour assurer la mission de community manager

Comment choisir votre stratégie sur les médias sociaux ? Comment choisir les médias prioritaires ? Quels facteurs clés de succès pour animer vos espaces et engager vos communautés ? Comment piloter vos résultats ? Quels outils pour surveiller votre réputation ? ... Cette formation vous permettra de mieux cerner le rôle de community manager et de mettre en place vos premières actions avec efficacité.

Objectifs de cette formation

Community Management
  • Assurer ses premières missions de community manager
  • Animer des espaces médias sociaux

Public

  • Community manager en prise de fonction ; community manager occasionnel
  • Responsable marketing et communication digitale

Pré-requis

Programme détaillé
Avant le présentielAvant le Présentiel
Avant
  • Un autodiagnostic
En présentielEn Présentiel

Concevoir une stratégie médias sociaux

  • Structurer un diagnostic médias sociaux (modèle 3C, modèle POEM, SWOT)
  • Page Facebook, compte Twitter ou Instagram, page LinkedIn, chaîne YouTube, blogs ... quels médias choisir ?
  • Le plan d’actions opérationnel : ligne éditoriale, stratégie de recrutement...
En présentielEn Présentiel

Animer des espaces sur les médias sociaux

  • Facebook : créer sa page, le Edge Rank, mesurer les résultats, social ads
  • Twitter : vocabulaire, objectifs, metrics
  • LinkedIn : employee advocacy, social selling, marque employeur
  • YouTube, Instagram, Snapchat, Pinterest
  • Le traitement des avis clients négatifs
En présentielEn Présentiel

Mettre en place un programme influenceurs

  • Qui sont les influenceurs ?
  • Définir et identifier les typologies d’influenceurs pertinents
  • Concevoir un véritable programme influenceurs pérenne
En présentielEn Présentiel

Organiser votre dispositif médias sociaux

  • Choisir les bons outils de management des médias sociaux (SMMS)
  • Définir ses tableaux de bord
  • Gouvernance et charte des médias sociaux
Après le présentielAprès le Présentiel
Mise en oeuvre en situation de travail (AFEST compatible)
  • Un défi par semaine pendant 7 semaines

Les plus de cette formation

Community Management
  • Le + digital : un groupe sur LinkedIn permettant de poursuivre les échanges et un blog pour rester en veille.
  • Après le présentiel, une activité personnalisée à vos enjeux qui vous permettra de transposer en situation de travail.
  • La qualité d'un programme de formation développé par Cegos (© Copyright Cegos).

Informations

Dimension Digitale

  • Durée : 3 Jours (21h)
  • Tarif : 1 940 € HT
  • Réf. : CE968
  • Option(s)
    • Repas Paris : 69 € HT
    • Repas province : 66 € HT


Dates des sessions

Bon à savoir...








= une réponse possible
= plusieurs réponses possibles

Vous n'avez pas répondu à toutes les questions !
Vous avez % de bonnes réponses, vous pouvez donc suivre cette formation.
Vous avez % de bonnes réponses.
Nous vous invitons à contacter nos Conseillers Formation au 0825 07 6000 afin qu'ils vous orientent vers une formation plus adaptée à vos connaissances.