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Formation Recenser et analyser les besoins utilisateurs

Méthodes et bonnes pratiques

Tout projet informatique nécessite la consultation des utilisateurs en vue de recueillir un besoin clairement défini. C’est une étape essentielle des projets et ceux qui sont tentés de la négliger pour gagner du temps ou (parfois) pour imposer leur vue s’en mordent régulièrement les doigts lorsqu’il s’agit d’obtenir l’adhésion des utilisateurs une fois la solution déployée. Pour autant, il ne suffit pas d’intégrer cette étape à un projet pour en garantir le succès. Pour qu’elle soit réellement porteuse de valeur, il faut savoir identifier les bons contributeurs, mettre en oeuvre des techniques de recueil de besoins, les analyser et les "traduire" dans des cahiers des charges fonctionnels et/ou techniques. Les participants apprendront à rendre les besoins "visibles" et ainsi à mieux les comprendre pour garantir l'adéquation des solutions retenues avec les besoins exprimés.

Objectifs de cette formation

Recenser et analyser les besoins utilisateurs
  • Maîtriser les techniques d'interviews et de recueil des besoins
  • Disposer de méthodes pour analyser les besoins recueillis
  • Comprendre comment constituer une équipe projet
  • Savoir restituer ces besoins dans des cahiers des charges fonctionnels ou techniques

Public

  • Chefs de projet
  • Chefs de projet utilisateur
  • Développeurs en charge d'un projet

Pré-requis

Programme détaillé

Les plus de cette formation

Recenser et analyser les besoins utilisateurs
  • De nombreuses études de cas ponctuent les différents chapitres de la formation.
  • Les conseils et retours d'expérience d'intervenants experts en gestion de projets informatiques.
  • Les contenus digitaux mis à disposition des participants après la formation renforcent l’efficacité pédagogique du programme et garantissent un bénéfice durable de l’action de formation.
  • Associée à la certification DiGiTT (en option au tarif de 115 euros), cette formation est éligible au CPF. L’examen se déroule en ligne en français et dure environ 90 minutes.
Certification

Cette formation prépare au test suivant :

  • DiGiTT
et entre en jeu dans le cursus de certification :
  • DiGiTT

Informations

Dimension Digitale

  • Durée : 2 Jours (14h)
  • Tarif : 1 495 € HT
  • Réf. : MG719


Dates des sessions

Financement

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