Formation - Implémenter des applications collaboratives Cisco (CLICA)

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PRESENTIEL OU CLASSE A DISTANCE
Référence
CS141

Référence éditeur
CLICA

Durée
5 jours (35 heures)

Prix
4 080,00 €  HT

Formation à la demande
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Cette formation prépare au test 300-810 CLICA.
Cette formation entre en jeu dans le cursus de certification Cisco Certified Network Professional Collaboration (CCNP Collaboration) et Cisco Certified Specialist - Collaboration Applications Implementation.
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Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Ingénieurs de collaboration
  • Administrateurs de collaboration

Prérequis

  • Compréhension de base des technologies de mise en réseau, de la voix et de la vidéo
  • Expérience de Cisco Unified Communications Manager, y compris de plans de numérotation à site unique, de passerelles uniques de réseau téléphonique public commuté (RTPC) et des tronçons de protocole d'initiation de session (SIP)
  • Avoir suivi les formations "Implémenter et exploiter les technologies de collaboration Cisco (CLCOR)" (CS140) et "Understanding Cisco Collaboration Foundations (CLFNDU)" ou connaissances équivalentes - Rapprochez-vous de notre Service Conseils Clients pour en savoir plus
Programme

Le programme

1 - Configuration et dépannage de l'intégration de la connexion Cisco Unity

    2 - Configuration et dépannage des gestionnaires d'appels de connexion Cisco Unity

      3 - Dépannage de la connexion Cisco Unity

        4 - Configuration et dépannage de Cisco Unity Express

          5 - Configuration du Single Sign-On (SSO) pour les applications de communications unifiées Cisco

            6 - Intégration de Cisco Unified Communications Manager IM et Presence et Cisco Jabber

              7 - Personnalisation de la fonction IM et présence du Cisco Unified Communications Manager et de la fonctionnalité Cisco Jabber

                8 - Configuration de la conformité du service de messagerie instantanée et de présence Cisco Unified Communications Manager et de l'archivage des messages

                  9 - Dépannage du service de messagerie instantanée et de présence de Cisco Unified Communications Manager

                    10 - Intégration de Cisco Unified Attendant Console Advanced

                      11 - Mise en oeuvre de l'enregistrement et du suivi des appels

                        Objectifs

                        Les objectifs de la formation

                        • Comprendre comment configurer l'intégration de la connexion Cisco Unity
                        • Être capable de configurer et dépanner les gestionnaires d'appels Cisco Unity Connection et Cisco Unity Connection
                        • Apprendre à configurer et à dépanner Cisco Unity Express
                        • Décrire le SSO pour les applications de communications unifiées Cisco
                        • Décrire comment Cisco Jabber et Cisco Unified Communications Manager IM et Presence sont intégrés à d'autres applications Cisco ou tierces
                        • Pouvoir personnaliser les fonctionnalités de Cisco Unified Communications Manager IM et Presence et Cisco Jabber
                        • Comprendre comment configurer et dépanner les salons de discussion et l'archivage des messages
                        • Être en mesure de dépanner Cisco Jabber et Cisco Unified Communications Manager IM and Presence
                        Points forts

                        Les points forts de la formation

                        • Une formation qui alterne théories et ateliers pratiques, qui permettra aux participants d'acquérir les compétences nécessaires pour maximiser l'agilité des systèmes de gestion robustes.
                        • Les conseils et retours d'expérience de consultants experts de la technologie.
                        • La qualité d'une formation officielle Cisco (support de cours numérique en anglais).

                        Qualité des formations

                        ib - groupe Cegos est certifié Iso 9001 et Qualiopi.

                        Dates et villes

                        Mise à jour le 08/12/2022

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