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Formation - Microsoft Dynamics 365 - Customer Data Platform Specialty
Optimiser la gestion des données clients avec Microsoft Dynamics 365
Présentiel ou classe à distance- Perfectionnement
Formation à la demande
MSMB260
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Formation officielle
Cette formation prépare à la certification Microsoft Certified Customer Data Platform Specialty.
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Pour qui ?
A qui s'adresse cette formation ?
Pour qui
- Consultants fonctionnels
Prérequis
- Avoir une connaissance de Dynamics 365 Customer Insights
- Posséder une première expérience avec une ou plusieurs applications Dynamics 365, Power Query, Microsoft Dataverse, Common Data Model et Microsoft Power Platform
- Disposez-vous des connaissances nécessaires pour suivre cette formation ? Testez-vous !
Programme
Le programme
Evaluation
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
Objectifs
Les objectifs de la formation
- Apprendre à nettoyer, transformer et ingérer des données dans Dynamics 365 Customer Insights
- Comprendre comment créer un profil client unifié
- Savoir utiliser Dynamics 365 Customer Insights
- Être capable d'enrichir les données et les prédictions
- Apprendre à configurer et gérer des connexions externes
- Pouvoir administrer et surveiller Customer Insights
Points forts
Les points forts de la formation
- Cette formation permet aux participants de découvrir la solution Dynamics 365 Customer Insights, notamment comment unifier les données client avec des connecteurs prédéfinis, prédire l’intention des clients avec une segmentation riche et garder le contrôle des données client.
- La richesse des ateliers qui favorise l'assimilation des points abordés.
- L'expertise de spécialistes de la technologie Dynamics 365.
- La qualité d'une formation officielle Microsoft (support de cours numérique en anglais).
Qualité des formations
ib Cegos est certifié Iso 9001 et Qualiopi.
En savoir plus
Formation - Microsoft Dynamics 365 - Customer Data Platform Specialty
Forfait Intra
Le forfait Intra comprend :
- La formation dans vos locaux pour un groupe de 12 personnes maximum
- L'ensemble des activités pédagogiques prévues dans la fiche de présentation de la formation
- La documentation au format numérique
- L'évaluation et l'émargement dématérialisés
Il ne comprend pas les frais de déplacement et d'hébergement du formateur.
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