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Orienté métier

Formation Directeur informatique, managez le système d'information

Toutes les dimensions du métier

Pour décliner la stratégie de l’entreprise, le responsable informatique pilote des équipes d’horizons très différents. Véritable chef d’orchestre, il organise l’activité et fédère les hommes qu’il supervise. Il coordonne l’ensemble des domaines, optimise la gestion des processus, gère un budget et fixe les priorités. Il doit veiller aux bons développements et assurer une exploitation du SI satisfaisante pour tous les utilisateurs. Cette formation donne les clés pour maîtriser toutes les dimensions de ce métier.
Objectifs de cette formation Directeur informatique, managez le système d'information
  • Cerner les missions du directeur
  • Assurer la cohérence avec la stratégie de l'entreprise
  • Piloter les projets
  • Travailler avec des prestataires externes
  • Gérer les budgets
  • Manager les équipes et assurer la qualité
Public
  • Directeur informatique
  • Responsable informatique
  • DSI de petite et moyenne entreprise
Pré-requis
Programme détaillé

1ère partie (2 jours)

Rôles et missions du Responsable informatique

  • Définir son rôle : se positionner comme Directeur informatique ; ce que l’entreprise attend de lui et de son service ; ce que les utilisateurs attendent de l’informatique ; identifier ses différentes missions ; définir les objectifs du service
  • Faire évoluer le système d’information en cohérence avec la stratégie de l’entreprise : élaborer, mettre en oeuvre le plan directeur (démarche d’urbanisation ; impact des nouvelles technologies)
  • Décliner la stratégie d’externalisation : faire en interne ou externaliser ; les différents types de sous-traitance ; le regard du DSI, celui de la SSII ; rédiger le cahier des charges et choisir les prestataires ; établir le contrat de sous-traitance
  • La composante juridique du métier : les obligations ; enjeux et risques ; la CNIL ; les dispositions types
  • Piloter le SI par la valeur : valoriser les actions de la DSI
  • Exercices de clarification sur les responsabilités d'un DSI, échanges sur des cas d'entreprises

Activité à distance

  • Pour découvrir un sujet en lien avec votre formation : un module e-learning "Définir et gérer ses priorités"

2ème partie (2 jours)

Organiser et gérer l’exploitation

  • Définir les processus et structurer le service : organiser les activités ; processus d’exploitation ; processus de support ; définir les circuits de décisions et de délégation
  • Maîtriser l’opérationnel en pilotant les processus : assister, former les utilisateurs ; garantir la sécurité et prévenir les risques
  • Prévoir et mesurer la performance financière : préparer son budget ; proposer un investissement, évaluer le ROI et le TCO ; définir et suivre le tableau de bord qualité/coûts

Piloter les études et le développement

  • Organiser les activités : études ; développement
  • Analyser l’impact des projets : faisabilité et opportunité des projets ; mesurer l’impact sur l’organisation du service
  • Faire accepter un projet
  • Piloter les projets : initialiser les projets ; coordonner maîtrise d’oeuvre et maîtrise d’ouvrage ; arbitrer entre les différentes solutions techniques ; mesurer la performance financière des projets
  • Coordonner les prestations externes : SSII-DSI : comment collaborer ?

Maîtriser les risques par la qualité

  • Garantir la qualité de service : le SLA et l’exemple de l’ITIL® ; la sécurité du SI

Les méthodes Agiles

  • Scrum et ses bénéfices
  • La démarche Scrum et ses acteurs
  • Mise en oeuvre d'apports sur des exercices sur les activités d'exploitation et de gestion des développements

Activité à distance

  • Pour découvrir un sujet en lien avec votre formation : un module e-learning "Les fondamentaux du management de projet"

3ème partie (2 jours)

Manager les hommes et les équipes

  • Assurer pleinement son rôle de manager de l’informatique : défendre sa stratégie, son budget et ses objectifs auprès de sa hiérarchie ; identifier les difficultés propres au management des informaticiens ; coordonner ; déléguer ; contrôler
  • Développer les compétences de son équipe : passer de la logique du faire à celle du faire faire ; motiver son équipe
  • Manager une équipe projet (le management hors hiérarchie) : fédérer l’équipe projet et manager sans autorité
  • Communiquer efficacement avec ses partenaires : mettre en place les règles du jeu ; gérer les situations délicates
  • Recruter des informaticiens : conduire un entretien ; valider l’expertise
  • Exercices, mises en situation pour concrétiser des situations de management

Activité à distance

  • Pour découvrir un sujet en lien avec votre formation : un module e-learning "Les styles de management"
Les plus de cette formation Directeur informatique, managez le système d'information
  • Référencement PMI® : gagnez 13 PDU pour maintenir votre certification PMP® ou PgMP®.
  • Souplesse et efficacité : le dispositif est étalé dans le temps et permet d’ancrer l’apprentissage en le confrontant à la pratique professionnelle.
  • Des modules e-learning vous permettent d'approfondir des thèmes en cohérence avec les apports des présentiels, par exemple sur la gestion des priorités.
  • Une formation personnalisée qui peut être certifiante®.
  • En amont un questionnaire d'auto-positionnement pour se situer et définir ses priorités.
  • La qualité d'un programme de formation développé par Cegos (© Copyright Cegos).
Certification
  • Les participants ont la possibilité de passer la certification professionnelle FFP (en option au tarif de 850 € HT).
  • La certification Professionnelle FFP permet de se professionnaliser et d’obtenir la reconnaissance de la Fédération de la Formation Professionnelle.
  • Délivrée par un jury d’expert Cegos, la certification est adossée à un référentiel métier et reconnue dans le monde de l’entreprise.
  • Le certificat Professionnel FFP valide les acquis de la formation et atteste de la maitrise d'une fonction, d'une activité ou d'un métier. Il permet de valoriser l’expérience acquise dans un parcours professionnel.
  • Pour en savoir plus sur la certification FFP, contactez notre Service Conseil Clients en précisant la référence 8305.

Informations

  • Durée : 6 Jours ((2+2+2)) - 42h
  • Tarif : 3 290 € HT
  • Réf. : MG800
  • Option(s)
    • Repas Paris : 138 € HT


Dates des sessions
Session garantie Formation à distance Session accessible à distance Visio
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Nous vous invitons à contacter nos Conseillers Formation au 0825 07 6000 afin qu'ils vous orientent vers une formation plus adaptée à vos connaissances.