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Formation - Dynamics 365 - Mise en oeuvre du module Marketing

Sonder les clients et les prospects et réaliser des campagnes

  • Présentiel ou classe à distance
  • Fondamental
InterIntra Sur Mesure
PRESENTIEL OU CLASSE A DISTANCE
Référence
MSMB220
Référence éditeur
MB-220T00
Durée
4 jours (28 heures)
Prix 2023
2 630,00 €  HT
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Dans vos locaux ou à distance
Référence
MSMB220
Durée
4 jours (28 heures)
Forfait intra - En savoir plus
9 620,00€ HT
(Prix pour un groupe de 12 personnes max)
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Cette formation prépare à la certification Microsoft Certified Dynamics 365 Marketing Functional Consultant Associate.
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Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Professionnels de l'informatique ou du marketing qui souhaitent apprendre à tirer parti de Dynamics 365 Marketing pour les entreprises

Prérequis

  • Connaissance de la plate-forme Dynamics 365 et compréhension des principes de base du marketing
  • L'expérience Power Platform, en particulier dans les applications pilotées par modèle, est également recommandée
Programme

Le programme

1 - Configurer Dynamics 365 Marketing

  • Configurer et gérer Dynamics 365 Marketing
  • Configurer les paramètres marketing

2 - Gérer les segments et les listes

  • Créer et gérer des segments
  • Créer et gérer des abonnements et des listes

3 - Gérer les formulaires et les pages marketing

  • Gérer les formulaires
  • Gérer les pages marketing

4 - Gérer les prospects, les comptes et les contacts

  • Créer et gérer des prospects
  • Gérer les comptes et les contacts

5 - Gérer les e-mails marketing, les parcours clients et le marketing en temps réel

  • Créer des e-mails marketing
  • Créer des parcours clients
  • Gérer le contenu, les déclencheurs d'événements et les parcours en marketing en temps réel

6 - Gérer les événements

  • Créer un événement
  • Créer un événement de webinaire
  • Promouvoir et gérer des événements

7 - Créer des enquêtes avec Dynamics 365 Customer Voice

  • Créer un projet d'enquête
  • Créer des enquêtes avec Dynamics 365 Customer Voice
  • Envoyer des sondages Dynamics 365 Customer Voice

8 - Analyser les informations dans Dynamics 365 Marketing

  • Évaluer les initiatives marketing avec l'analytique
Objectifs

Les objectifs de la formation

  • Apprendre à configurer les paramètres avancés
  • Comprendre comment gérer le contenu marketing, les modèles et les intégrations
  • Savoir créer et gérer des prospects
  • Être capable de concevoir et créer des formulaires et des pages marketing
  • Apprendre à créer et gérer des segments
  • Comprendre comment configurer et lancer des parcours clients
  • Apprendre à configurer et gérer des événements
  • Savoir distribuer et analyser des sondages
Evaluation

Evaluation

  • Cette formation fait l'objet d'une évaluation formative.
Points forts

Les points forts de la formation

  • Une pédagogie basée sur l'alternance de phases théoriques, de retours d'expérience et d'échanges.
  • L'expertise de spécialistes de la technologie Dynamics 365.
  • La qualité d'une formation officielle Microsoft (support de cours numérique en anglais).

Qualité des formations

ib Cegos est certifié Iso 9001 et Qualiopi.

Dates et villes

Mise à jour le 30/11/2023
    Consulter les dates 2024
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