Formation - Dynamics 365 - Mise en oeuvre du module Marketing

1 - Configurer Dynamics 365 Marketing

• Configurer et gérer Dynamics 365 Marketing
• Configurer les paramètres marketing

2 - Gérer les segments et les listes

• Créer et gérer des segments
• Créer et gérer des abonnements et des listes

3 - Gérer les formulaires et les pages marketing

• Gérer les formulaires
• Gérer les pages marketing

4 - Gérer les prospects, les comptes et les contacts

• Créer et gérer des prospects
• Gérer les comptes et les contacts

5 - Gérer les e-mails marketing, les parcours clients et le marketing en temps réel

• Créer des e-mails marketing
• Créer des parcours clients
• Gérer le contenu, les déclencheurs d'événements et les parcours en marketing en temps réel

6 - Gérer les événements

• Créer un événement
• Créer un événement de webinaire
• Promouvoir et gérer des événements

7 - Créer des enquêtes avec Dynamics 365 Customer Voice

• Créer un projet d'enquête
• Créer des enquêtes avec Dynamics 365 Customer Voice
• Envoyer des sondages Dynamics 365 Customer Voice

8 - Analyser les informations dans Dynamics 365 Marketing

• Évaluer les initiatives marketing avec l'analytique