FAQ

Trouver sa formation

Comment trouver la formation répondant à mes attentes ?

Vous trouverez sur notre site 1 150 programmes de formation. Depuis la page d’accueil, vous pouvez rechercher une formation par thème, par éditeur mais aussi en utilisant le moteur de recherche que nous vous proposons.
Nos conseillers formation sont également à votre disposition au 09 69 32 30 35. En fonction de vos objectifs, ils vous orienteront vers la formation la plus adaptée à votre besoin.

Où sont organisées les formations ib ?

Nous disposons de centres de formation à Paris La Défense, Lyon, Aix-en-Provence, Sophia Antipolis, Toulouse, Bordeaux, Nantes, Rennes, Rouen, Lille et Strasbourg. A votre demande, nous pouvons aussi organiser des sessions spécifiquement dédiées à vos équipes. Celles-ci peuvent se dérouler dans nos agences, dans vos locaux ou en tout autre lieu qui vous conviendra.

Inscription à une formation

Comment s’inscrire à une formation ib ?

Vous pouvez vous inscrire à une formation ib :

• Sur le site ib-formation.fr, depuis chacun des programmes de formation
• Par téléphone au 09 69 32 30 35
• Par mail a espace.clients@ib.cegos.fr avec le bulletin d’inscription disponible ici
• Par courrier à l’agence de votre choix

Comment créer son compte sur l'espace client ?

La création de compte sur l'espace client est simplifiée : renseignez votre adresse email et choisissez votre mot de passe.
Reportez-vous à la FAQ de l'espace client pour découvrir les réponses aux questions les plus fréquentes.

Quelle est l’étape suivante après mon inscription ?

Dès l’inscription validée par nos services, vous recevez un mail de confirmation ainsi qu’une convention de formation pour chacun des stagiaires inscrits.
Au plus tard 10 jours avant le début de la formation, nous vous adressons une convocation accompagnée d’un plan d’accès au site de formation.

Je souhaite modifier une convention de formation

Pour toute demande de modification de convention, veuillez contacter directement notre Service Conseil Clients au 0 825 07 6000 (ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 sans interruption).

Je souhaite recevoir l’attestation et la feuille de présence

Dès la fin d’une session de formation, une attestation de formation et une feuille de présence sont envoyées au Responsable de l’inscription.

Vous avez égaré un document ?

Nous numérisons tous les documents relatifs aux formations que nous organisons. Si vous souhaitez à nouveau recevoir un document (feuille de présence…), adressez-nous un message via ce formulaire en précisant le titre ou le code de la formation suivie, le nom du stagiaire ainsi que la date de la session concernée. Votre demande sera traitée dans les plus brefs délais.

Financement des formations

Je suis demandeur d’emploi. Une formation peut-elle être financée par Pôle emploi ou un autre organisme ?

Toutes les formations ib peuvent être financées par un organisme collecteur ou un OPCO. Cependant ib ne possède pas d’agrément pour recevoir des fonds publics (Pôle emploi…).
ib est également éligible aux Actions Collectives ATLAS

Toutes vos réponses sur le financement d’une formation au 0 825 07 6000.

Y a-t-il des aides pour financer ma formation ?

ib ne propose pas d’aide de financement d’une formation. Vous pouvez faire cependant une demande de Fongecif. Pour en savoir plus, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre département RH.

Comment se passe le financement et quelles sont les obligations vis-à-vis d’un OPCO ?

Les procédures de prise en charge des formations varient d’un OPCO à l’autre.
Les pièces à fournir aussi : conventions, convocations, éléments de facturation... Pour vous aider à y voir plus clair et vous faire gagner du temps, nous avons mis en place une équipe dédiée pour établir tous les documents administratifs nécessaires et gérer la relation avec votre OPCO.

Le compte personnel de formation (CPF)

Le CPF a pour objet de donner à chacun les moyens d’évoluer professionnellement et de sécuriser son parcours professionnel. Il permet notamment de progresser d’au moins un niveau de qualification au cours de sa vie professionnelle ou d'obtenir une qualification dans le cadre d’une reconversion.

Les destinataires du CPF sont :

• Les salariés, y compris ceux en contrat d’apprentissage, et jusqu’à leur départ en retraite.
• Les demandeurs d’emploi
• Les jeunes sortis sans qualification du système scolaire

Coûts pédagogiques et frais annexes du CPF

Pour les salariés, les coûts pédagogiques et les frais annexes (transport, repas, hébergement, éventuellement frais de garde lorsque la formation a lieu en tout ou partie en dehors du temps de travail) relatifs à la formation mise en œuvre au titre du CPF sont financés par :

• L’OPCO, au regard du coût réel de la formation. Cependant, cette prise en charge peut faire l’objet d’un plafond, déterminé par son conseil d’administration.
• L’entreprise lorsque celle-ci choisit d’assumer elle-même le financement du Compte Personnel de Formation de ses salariés en application d’un accord d’entreprise ou de branche (article L6331-10) et dans les cas d’abondement prévus par accord. L’accord d’entreprise peut décider de plafonner la prise en charge.
• Le FPSPP lorsque le salarié mobilise son CPF à l’occasion d’un congé individuel de formation.

Retrouvez nos formations éligibles au CPF

Quel est le n° d’existence d’ib ?

Notre numéro d’existence est le 11921438392

Organisation de votre formation

Quand suis-je informé du lieu de ma formation ?

Votre convocation indiquant l’adresse du centre de formation et les horaires est envoyée au plus tard une semaine avant le début de la formation. La convocation est accompagnée d’un plan d’accès à nos locaux.

Quels sont les horaires des formations ?

Nos formations débutent à 9 heures et se terminent à 17 heures. Ces horaires sont susceptibles d’être modifiés en accord avec le formateur.
Les horaires du dernier jour de formation sont définis en accord avec le groupe afin de permettre à ceux qui doivent prendre le train ou l’avion d’être parfaitement dans les temps.

Qui est facturé des déjeuners pendant la formation ?

Le forfait repas est inclus dans le prix de la formation (sauf indication contraire). Pour l’ensemble de ses formations, ib propose un forfait repas global incluant pauses et déjeuners. Ces repas (facultatifs) sont pris en commun sur place ou dans des restaurants que nous sélectionnons avec le plus grand soin.

Comment se loger pendant la formation ?

Vous trouverez des sélections d’hôtels sur chacun des plans d’accès aux centres de formation proposés sur notre site.