Vous êtes ici : Accueil > Formations en informatique > Microsoft - Solutions collaboratives et métiers > Dynamics 365

Fantom Tag

Formation - Dynamics 365 - Mise en oeuvre du module Ventes

Configurer Dynamics 365 pour répondre aux besoins de l'entreprise

  • Présentiel ou classe à distance
  • Fondamental
InterIntra Sur Mesure
PRESENTIEL OU CLASSE A DISTANCE
Référence
MSMB210
Référence éditeur
MB-210T01
Durée
2 jours (14 heures)
Prix 2023
1 480,00 €  HT
Consulter les dates et villes
S'inscrire
Dans vos locaux ou à distance
Référence
MSMB210
Durée
2 jours (14 heures)
Forfait intra - En savoir plus
4 900,00€ HT
(Prix pour un groupe de 12 personnes max)
Demander un devis
Formation à la demande
Cette thématique vous intéresse ?
Nos experts conçoivent votre formation
sur-mesure !
Nous contacter

Cette formation prépare à la certification Microsoft Certified Dynamics 365 Sales Functional Consultant Associate.
Consulter le programme 2024
Lire la suite
Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Consultant fonctionnel Dynamics 365

Prérequis

  • Être familiarisé avec Power Platform et les applications Dynamics 365 basées sur des modèles
  • Être familiarisé avec le processus de vente et les services commerciaux
  • Il est conseillé de suivre la formation "Microsoft Power Platform - Consultant fonctionnel" (MSPL200)
Programme

Le programme

1 - Installer et configurer Dynamics 365 Sales

  • Présentation
  • Installer et configurer l'application
  • Utiliser les options de personnalisation
  • Paramétrer des rôles de sécurité
  • Controles des connaissances

2 - Gérer les prospects avec Dynamics 365 Sales

  • Présentation des prospects Dynamics 365
  • Créer des prospects Dynamics 365
  • Cycle de vie de la gestion de prospect
  • Qualification des prospects
  • Contrôle des connaissances
    • Utiliser des prospects Dynamics 365

3 - Gérer les opportunités avec Dynamics 365 Sales

  • Présentation des opportunités Dynamics 365
  • Créer des opportunités Dynamics 365
  • Vente de compte et en équipe
  • Gestion du cycle de vie des opportunités
  • Contrôle des connaissances
    • Gérer des opportunités dans Dynamics 365

4 - Tirer parti de l’Intelligence incorporée dans Dynamics 365 Sales

  • Présentation de l’intelligence incorporée
  • Cartes d’Assistant de relation
  • Capture automatique
  • Suivi des e-mails
  • Contrôle des connaissances
    • Etablir des relations à l’aide de l’Intelligence incorporée

5 - Gérer et organiser votre catalogue de produits avec Dynamics 365 Sales

  • Présentation du catalogue de produits Dynamics 365
  • Devises et gestion des devises
  • Définir des produits
  • Familles de produit
  • Tarifs
  • Paramètres du catalogue de produits
  • Contrôle des connaissances
    • Configurer le catalogue de produits
Objectifs

Les objectifs de la formation

  • Comprendre comment installer et configurer le module Ventes
  • Savoir identifier les scenarios communs de vente
  • Concevoir un cycle de vente complet
  • Être capable de configurer le catalogue produit
  • Comprendre comment gérer les enregistrements clients
  • Savoir utiliser les outils d'analyse avec les droits d'accès utilisateurs de gestionnaire de données client et en utilisant les fonctionnalités de sécurité
Evaluation

Evaluation

  • Cette formation fait l'objet d'une évaluation formative.
Points forts

Les points forts de la formation

  • Une pédagogie basée sur l'alternance de phases théoriques, de retours d'expérience et d'échanges.
  • L'expertise de spécialistes de la technologie Dynamics 365.
  • La qualité d'une formation officielle Microsoft (support de cours numérique en anglais).
  • 100% des participants à cette formation se sont déclarés satisfaits ou très satisfaits au cours des 12 derniers mois.

Qualité des formations

ib Cegos est certifié Iso 9001 et Qualiopi.

Dates et villes

Mise à jour le 08/12/2023
    Consulter les dates 2024
    Formation - Dynamics 365 - Mise en oeuvre du module Ventes