Formation - ITSM - Séminaire de sensibilisation
Réconcilier les métiers de l'entreprise avec les études et la production informatique
- Présentiel ou classe à distance
- Fondamental
sur-mesure !
A qui s'adresse cette formation ?
Pour qui
- Tous les acteurs informatiques impliqués dans la gestion informatique au quotidien, son optimisation ou sa mise en place
Prérequis
- Aucun.
Le programme
Evaluation
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
Les objectifs de la formation
- Appréhender les concepts clés de la gestion des services
- Reconnaitre comment les guidelines pour aider une organisation à adopter et à adapter au quotidien la gestion des services IT
- Appréhender les configuration des ressources IT (tant technologiques qu’organisationnelles)
- Comprendre le but et les contenus du système de management ITSM pour favoriser la création de valeur
- Comprendre comment la bonne coordination des ressources IT soutiennent la création de valeur
Les points forts de la formation
- Dans ce séminaire, les exposés sont complétés par un story telling illustrant les éléments du Référentiel.
- Les nombreux retours d'expériences de consultants expérimentés permettent d'illustrer les concepts et d'en faciliter l'assimilation par les participants.
Qualité des formations
ib Cegos est certifié Iso 9001 et Qualiopi.
En savoir plus
Sessions
- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireRouenParc d'Activités Technologiques de la Vatine / Bâtiment Red Cow - 2ème étage 2 ter rue Georges Charpak76130 Mont St Aignan
- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireNancyIBIS Style Nancy 8 allée de la Genelière54180 Houdemont
- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrire
- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireMarseilleWorld Trade Center 2 rue Henri Barbusse13241 Marseille
- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireParisTour Atlantique / 1 place de la Pyramide La Défense 992800 Puteaux
- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLilleImmeuble Le Corbusier 19, avenue Le Corbusier59000 Lille
- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireSophia Antipolis400 avenue Roumanille BP309 - Sophia Antipolis06410 Biot
- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireStrasbourgImmeuble l'Avancée 26C, Bd du Président Wilson67000 Strasbourg
- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireToursIBIS Style Tours Centre 4 place de la liberté37000 Tours
- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireAix en ProvencePôle d'activités d'Aix-en-Provence / Espace Cezanne 2ème étage 135, rue André Ampère13290 Aix-en-Provence
- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireToulouseImmeuble TEA / Innoparc A 41 Rue de la Découverte, CS 3762131675 Labège Cedex
- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrire
- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireNantesImmeuble Atalante 2 / Zac du Moulin Neuf 2, impasse Augustin Fresnel44800 St Herblain
- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireMontpellierEspace Entreprise GAROSUD 48 rue Claude Balbastre34070 Montpellier
- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireMarseilleWorld Trade Center 2 rue Henri Barbusse13241 Marseille
- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireParisTour Atlantique / 1 place de la Pyramide La Défense 992800 Puteaux
- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireRennesZAC de Saint Sulpice / Immeuble Osiris II 12J, rue du Patis Tatelin35000 Rennes
- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireAix en ProvencePôle d'activités d'Aix-en-Provence / Espace Cezanne 2ème étage 135, rue André Ampère13290 Aix-en-Provence
- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireSophia Antipolis400 avenue Roumanille BP309 - Sophia Antipolis06410 Biot
- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireParisTour Atlantique / 1 place de la Pyramide La Défense 992800 Puteaux
- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireRennesZAC de Saint Sulpice / Immeuble Osiris II 12J, rue du Patis Tatelin35000 Rennes
- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireToulouseImmeuble TEA / Innoparc A 41 Rue de la Découverte, CS 3762131675 Labège Cedex
- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireNancyIBIS Style Nancy 8 allée de la Genelière54180 Houdemont
- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireRouenParc d'Activités Technologiques de la Vatine / Bâtiment Red Cow - 2ème étage 2 ter rue Georges Charpak76130 Mont St Aignan
- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireNantesImmeuble Atalante 2 / Zac du Moulin Neuf 2, impasse Augustin Fresnel44800 St Herblain
- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireToursIBIS Style Tours Centre 4 place de la liberté37000 Tours
- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireStrasbourgImmeuble l'Avancée 26C, Bd du Président Wilson67000 Strasbourg
- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrire
- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireMontpellierEspace Entreprise GAROSUD 48 rue Claude Balbastre34070 Montpellier
- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireBordeaux9 rue de Condé33000 Bordeaux
- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLyonLe 6ème Sens 186, avenue Thiers69465 Lyon Cedex 06
- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireGrenobleNovotel Grenoble Centre 5-7 Place Robert Schuman38000 Grenoble
- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLilleImmeuble Le Corbusier 19, avenue Le Corbusier59000 Lille
- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireNancyIBIS Style Nancy 8 allée de la Genelière54180 Houdemont
- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrire
- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireAix en ProvencePôle d'activités d'Aix-en-Provence / Espace Cezanne 2ème étage 135, rue André Ampère13290 Aix-en-Provence
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- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireBordeaux9 rue de Condé33000 Bordeaux
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- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireParisTour Atlantique / 1 place de la Pyramide La Défense 992800 Puteaux
- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLyonLe 6ème Sens 186, avenue Thiers69465 Lyon Cedex 06
- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireMarseilleWorld Trade Center 2 rue Henri Barbusse13241 Marseille
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- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLilleImmeuble Le Corbusier 19, avenue Le Corbusier59000 Lille
- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireBordeaux9 rue de Condé33000 Bordeaux
- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireParisTour Atlantique / 1 place de la Pyramide La Défense 992800 Puteaux
- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLyonLe 6ème Sens 186, avenue Thiers69465 Lyon Cedex 06
- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireNantesImmeuble Atalante 2 / Zac du Moulin Neuf 2, impasse Augustin Fresnel44800 St Herblain
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- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireToulouseImmeuble TEA / Innoparc A 41 Rue de la Découverte, CS 3762131675 Labège Cedex
- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireMontpellierEspace Entreprise GAROSUD 48 rue Claude Balbastre34070 Montpellier
- 950,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireToursIBIS Style Tours Centre 4 place de la liberté37000 Tours
Forfait Intra
Le forfait Intra comprend :
- La formation dans vos locaux pour un groupe de 12 personnes maximum
- L'ensemble des activités pédagogiques prévues dans la fiche de présentation de la formation
- La documentation au format numérique
- L'évaluation et l'émargement dématérialisés
Recevoir le programme par email
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