Notre démarche qualité
Votre satisfaction au cœur de notre mission. ib Cegos s'engage à vous offrir une expérience de formation irréprochable, en respectant les critères de qualité les plus rigoureux.
Chez ib Cegos, nous nous imposons la plus grande exigence pour vous offrir une expérience de formation optimale. Nous sommes pleinement engagés à respecter les critères de qualité les plus stricts, garantissant des programmes adaptés et efficaces.
Notre objectif est de vous accompagner dans votre apprentissage, en veillant à ce que chaque aspect de notre service réponde à vos attentes et à celles des exigences réglementaires. En choisissant notre organisme, vous optez pour un partenaire de confiance, dédié à votre réussite professionnelle.
Nos certifications
ISO 9001
La norme ISO 9001 assure une gestion de la qualité stricte. Pour les clients des organismes de formation, cela se traduit par des programmes bien structurés, une amélioration continue et une satisfaction accrue.
ISO 9001
La norme ISO 9001 garantit une gestion de la qualité rigoureuse, offrant aux clients une assurance de services conformes à des standards internationaux. Pour les clients des organismes de formation, cela signifie des programmes bien structurés, une amélioration continue des services et une satisfaction accrue grâce à des processus éprouvés.
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Qualiopi
La certification Qualiopi garantit que les organismes de formation respectent un référentiel de qualité reconnu par l'État, permettant ainsi l'accès à des financements publics et assurant des formations efficaces et conformes à des critères stricts.
Qualiopi
La certification Qualiopi assure aux clients que les organismes de formation respectent un référentiel de qualité reconnu par l'État. Elle leur permet de bénéficier de financements publics ou mutualisés, tout en garantissant des formations adaptées, pertinentes et efficaces, répondant à des critères stricts de qualité et de professionnalisme.
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Datadock
Datadock assure aux clients que les organismes de formation respectent les critères de qualité requis par les financeurs, facilitant ainsi l'accès à des formations financées avec la garantie de prestataires conformes et sérieux.
Datadock
Datadock offre aux clients une assurance que les organismes de formation respectent les critères de qualité exigés par les financeurs. Pour les clients, cela signifie un accès facilité à des formations financées, avec une garantie de conformité et de sérieux des prestataires.
Notre démarche qualité pour davantage de performance et de transparence
L’amélioration continue de nos services passe par un suivi qualité en 2 étapes :
- Une évaluation en fin de formation, sur votre expérience d’apprentissage, de qualité de service, etc.
- Une évaluation plusieurs jours après la formation, pour vous laisser le temps de mettre en pratique les acquis et effectuer un retour plus concret sur la montée en compétences.
La première évaluation nous permet d’améliorer des points précis abordés dans la formation et de votre expérience client (accueil, pédagogie, etc.).
La seconde évaluation nous est également précieuse. D’une part pour savoir dans quelle mesure la formation vous a aidé dans vos missions, d’autre part dans un souci de transparence, pour guider le public dans son choix de formation.
