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Formation - Voix et téléphonie sur IP

Protocoles et mise en oeuvre, évolution et analyse du marché

  • Présentiel ou classe à distance
  • Fondamental
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Durée
3 jours (21 heures)
Prix
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Longtemps rangée dans la catégorie des technologies d'avant-garde, la voix sur IP est aujourd'hui accessible grâce aux offres des grands acteurs. Elle permet de réduire les coûts, de mutualiser les réseaux voix et données et surtout de proposer une intégration à valeur ajoutée avec les applications métiers. Les participants à ce séminaire apprendront à choisir une architecture et des technologies adaptées à leur projet VOIP.
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Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Toute personne en charge du pilotage du remplacement d'un PABX ou de l'ouverture d'un nouveau site
  • Responsables réseaux et téléphonie en charge d'un projet de VOIP

Prérequis

Programme

Le programme

1 - Introduction

  • Rappels sur la téléphonie classique
  • Voix analogique
  • Rappel RNIS

2 - La voix en paquets

  • Passage de la voix analogique à la voix numérique
  • Mise en paquet de la voix numérisée
  • Les codecs

3 - Les protocoles utilisés

  • RTP et RTCP
  • Calcul de la bande passante réelle en fonction du codec utilisé
  • Compression d'en-tête TRP (cRTP)

4 - Le protocole H323

  • Présentation du modèle
  • Les Gateway, les MCU, les Gatekeeper
  • Les relais FAX et DTMF

5 - SIP (Session Initiation Protocol)

  • Description du protocole
  • Les composants UAC, UAS
  • Serveurs SIP, messages SIP et adressage SIP
  • Établissement d'un appel SIP
  • Le protocole SDP (Session Description Protocol)

6 - MGCP

  • Composants call agent et media-gateway
  • Interopérabilité avec SIP et H323
  • Les commandes
  • Utilisation du protocole MCGP aujourd'hui

7 - La qualité de service

  • Contraintes liées à la voix
  • Les modèles et les outils de la QoS
  • Classification, marquage et Queueing
  • Policing, shaping et token bucket
  • Réseau opérateur MPLS et QoS

8 - Dimensionnement d'un réseau de voip

  • Rappels sur les Erlang
  • Dimensionnement des trunk
  • Calcul du dimensionnement réel en IP

9 - Le marché actuel

  • Introduction de la sécurité au niveau des postes et des serveurs
  • L'offre du marché et les différents acteurs

Evaluation

  • Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
Objectifs

Les objectifs de la formation

  • Comprendre les aspects techniques et les méthodes d'analyse permettant d'intégrer le transport de la voix dans un réseau IP
  • Savoir situer les caractéristiques des différents protocoles
  • Pouvoir réaliser les calculs de dimensionnement
  • Maîtriser les concepts de qualité de service, réservation (RSVP) et d'architecture Diffserv
  • Être en mesure de choisir des technologies VOIP adaptées à ses besoins
Points forts

Les points forts de la formation

  • Les bonnes pratiques pour choisir et mettre en oeuvre une architecture et des technologies adaptées à son projet.
  • Dans ce séminaire, des aspects théoriques largement complétés de retours terrain.
  • 83% des participants à cette formation se sont déclarés satisfaits ou très satisfaits au cours des 12 derniers mois.

Qualité des formations

ib Cegos est certifié Iso 9001 et Qualiopi.

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Sessions

Mise à jour le 16/01/2025
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