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Formation - Salesforce - L’essentiel pour les nouveaux administrateurs Lightning Experience

Réussir votre déploiement Salesforce Lightning ou reprendre un déploiement existant

  • Présentiel ou classe à distance
  • Fondamental
InterIntra
PRESENTIEL OU CLASSE A DISTANCE
Durée
5 jours (35 heures)
Prix
3 990,00 €  HT
Référence
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Cette formation complète et pratique est destinée aux nouveaux administrateurs Lightning Expérience. Ils y apprendront à configurer et à personnaliser une organisation Salesforce. Les participants se familiariseront avec l’architecture de Salesforce et apprendront à gérer les utilisateurs et à sécuriser leur organisation. Ils découvriront les meilleures pratiques en matière de personnalisation et apprendront à configurer des automatisations et à créer des rapports et des tableaux de bord pour l’analyse des données. Ce programme est particulièrement recommandé pour les professionnels amenés à déployer Salesforce ou à reprendre un déploiement existant.
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Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Administrateurs système Salesforce débutants et trailblazers qui cherchent à améliorer leurs compétences en matière de configuration, de maintenance et d’automatisation d’une organisation Salesforce
  • Il s’agit également d’une excellente formation pour tous ceux qui cherchent à obtenir leur certification d’administrateur Salesforce

Prérequis

Programme

Le programme

1 - Principes fondamentaux de Salesforce

  • Explorer Salesforce
  • Architecture Salesforce

2 - Responsabilités de l’administrateur

  • Décrire le rôle d’un administrateur
  • Planifier la réussite

3 - Vue d’ensemble : tous les utilisateurs

  • Informations sur l’entreprise ou l'organisation et licences
  • Exercice fiscal et devise
  • Organiser et collaborer
  • Gérer les utilisateurs
  • Contrôles de sécurité de connexion

4 - Accès aux fonctionnalités et sécurité des objets

  • Profils
  • Ensemble d’autorisations
  • Sécurité au niveau du champ

5 - Accès aux enregistrements Salesforce

  • Propriété de l’enregistrement
  • Valeurs par défaut à l’échelle de l’organisation
  • Hiérarchie des rôles
  • Règles de partage
  • Équipes et partage manuel
  • Règles de restriction

6 - Personnaliser les fonctionnalités standard

  • Vue d’ensemble de l’objet
  • Champs standard et personnalisés
  • Champs de relation
  • Champs de formule personnalisés

7 - Personnaliser l’interface utilisateur existante

  • Applications
  • Pages d’accueil
  • Onglets et vues de liste
  • Présentations de page
  • Boutons, liens et actions
  • Types d’enregistrements, processus métier et chemin d’accès

8 - Créer au clic

  • Créer un nouvel objet
  • Formulaires dynamiques
  • Créer un nouvel onglet personnalisé
  • Créer et déployer un ensemble de modifications
  • Présentation de page mobile

9 - Automatisation déclarative

  • Principes de base de l’automatisation
  • Règles de validation
  • Gérer des pistes et des requêtes
  • Workflow et processus d’approbation
  • Générateur de processus

10 - L’avenir de l’automatisation : le flux

  • Vue d’ensemble des flux
  • Créer un flux pour mettre à jour un champ
  • Créer et combiner des flux
  • Déployer un flux avec un composant Lightning
  • Ordre d’exécution

11 - Gestion des données

  • Sauvegarder les données
  • Importer, exporter et mettre à jour des données
  • Supprimer et transférer de masse
  • Qualité des données et outils de nettoyage

12 - Analytiques

  • Composants du rapport
  • Filtres et formules
  • Mise en forme conditionnelle et graphiques
  • Exportations et abonnements
  • Tableaux de bord

Evaluation

  • Cette formation fait l'objet d'une évaluation formative.
Objectifs

Les objectifs de la formation

  • Connaitre l’architecture Salesforce et la terminologie associée
  • Utiliser le cycle de vie du développement d’applications pour définir le processus de gestion du développement d’une application, de la conception à la version finale
  • Comparer différentes méthodes pour accorder aux utilisateurs l’accès aux fonctionnalités et aux données
  • Créer et personnaliser des applications pour répondre aux besoins de l’entreprise
  • Décrire des cas d’utilisation pour les outils de gestion et de validation des données
  • Analyser les indicateurs de performance clés avec des rapports et des tableaux de bord
  • Automatiser les processus métier à l’aide de fonctionnalités clés
  • Tirer parti de l’écosystème et des ressources Salesforce pour mettre en oeuvre et maintenir votre organisation Salesforce
Evaluation

Evaluation

  • Cette formation fait l'objet d'une évaluation formative.
Points forts

Les points forts de la formation

  • Au-delà de la présentation des concepts théoriques, des démonstrations et des exercices pratiques permettent aux participants de se familiariser avec l’administration d’une solution Salesforce.
  • Les participants bénéficient des retours d’expériences et du partage de bonnes pratiques de la part de formateurs accrédités par Salesforce .
  • La qualité d'une formation officielle Salesforce.

Qualité des formations

ib Cegos est certifié Iso 9001 et Qualiopi.

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Sessions

Mise à jour le 30/07/2025
  • 3 990,00 € HT
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    Cette session ne sera ni annulée, ni reportée, sauf cas de force majeure ou raisons pédagogiques. Nous vous proposerons alors de reporter l'inscription sur la ville la plus proche, ou à distance.

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