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Formation - Gérer les émotions et les conflits

Trouver son équilibre émotionnel

  • Présentiel ou classe à distance
  • Fondamental
  • Blended
InterIntra
PRESENTIEL OU CLASSE A DISTANCE
Durée
2 jours (14 heures)
activités à distance
Prix 2025
1 590,00 €  HT
Référence
G8520
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Formation dans votre entreprise
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Les émotions ne s'arrêtent pas à la porte de votre travail. Elles y entrent et travaillent avec vous. Au lieu de les repousser, mieux vaut les apprivoiser !L'émotion est une forme d'intelligence, une compétence qui repose sur la conscience de soi et de ses propres ressentis et sentiments. Cette capacité se prolonge dans l'écoute des autres et crée une plus grande efficacité dans les rapports interpersonnels. L'objet de cette formation est justement de vous aider à développer cette intelligence émotionnelle.
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Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Cadre ou manager de proximité qui ont besoin de gérer les tensions émotionnelles dans leur activité professionnelle

Prérequis

  • Aucun.
Programme

Le programme

Avant la session
  • Un questionnaire d'auto-positionnement : évaluation des connaissances
En présentiel / A distance

1 - 1 module e-learning (30 minutes) L'impact des émotions en situation professionnelle partie A et B

  • Identifier l'importance des émotions en mileu professionnel
  • Repérer les interactions entre émotions, conflits et confiance
  • Développer efficacement son équilibre émotionnel
  • Résoudre des situations conflictuelles simples

2 - 1 module e-learning (30 minutes) Développer sa conscience émotionnelle partie A et B

  • Comprendre le rôle du cerveau
  • Identifier les émotions
  • Reconnaître le rôle des émotions
  • Utiliser ses émotions

3 - 1 module e-learning (30 minutes) Comprendre les dysfonctionnements émotionnels partie A et B

  • Identifier les réactions incohérentes
  • Comprendre les réactions incohérentes
  • Repérer le rôle de ces réactions
  • Améliorer l'efficacité de ces réactions

4 - 2 JOURS EN FORMATION EN SALLE OU À DISTANCE

  • Formation en groupe : mise en situation permanente, études de cas, coaching entre pairs, plan d'actions individuel...

5 - Porter un regard neuf sur les émotions

  • Comprendre les liens entre émotions, stress, conflit et confiance en soi
  • Découvrir le rôle du cerveau
  • Identifier les émotions
  • Reconnaître le rôle des émotions

6 - Développer son équilibre émotionnel

  • Développer sa conscience émotionnelle
  • Vivre les émotions
  • Gérer les réactions émotionnelles incohérentes
  • Développer la confiance en soi

7 - Utiliser les émotions pour construire la confiance

  • Comprendre les bénéfices de la confiance
  • Penser positif
  • Respecter l'autre et son émotion
  • Exprimer et partager son ressenti émotionnel

8 - Résoudre les situations conflictuelles

  • S'approprier une méthodologie de résolution de conflit
  • Savoir faire face
  • Mettre en place des comportements préventifs du conflit

9 - Développer sa capacité à se maîtriser

  • Apprendre à se maîtriser
  • Gérer sa colère

10 - Certification

  • Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation

11 - 1 module e-learning (30 minutes) Comprendre sa colère et l'exprimer positivement

  • Identifier et comprendre l'origine de la colère
  • Faire face à son propre sentiment de colère
  • Faire face à la colère de l'autre

12 - 1 module e-learning (30 minutes) Maîtriser ses émotions

  • Repérer les fondements de la maîtrise de soi
  • S'approprier les outils de la gestion des émotions
  • S'appuyer sur la pensée positive
Après la session
  • Un questionnaire d'auto-positionnement : évaluation des progrès

Evaluation

  • Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
Objectifs

Les objectifs de la formation

  • Enrichir vos relations par des émotions stimulantes ou agréables
  • Faire face aux émotions désagréables, les vôtres comme celles des autres
  • Renforcer votre équilibre émotionnel
  • Mieux gérer les tensions et les conflits
Evaluation

Evaluation

  • Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
Points forts

Les points forts de la formation

  • Évaluations avant et après la formation.
  • Modules e-learning accessibles 1 an.
  • Assistance personnalisée tout au long du parcours.
  • Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation
  • La qualité d'un programme de formation développé par Cegos (© Copyright Cegos).
  • 82% des participants à cette formation se sont déclarés satisfaits ou très satisfaits au cours des 12 derniers mois.

Qualité des formations

ib Cegos est certifié Iso 9001 et Qualiopi.

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Sessions

Mise à jour le 17/10/2025
  • 1 590,00 € HT
    Places disponibles
    S'inscrire
  • 1 590,00 € HT
    Places disponibles
    Session garantie

    Cette session ne sera ni annulée, ni reportée, sauf cas de force majeure ou raisons pédagogiques. Nous vous proposerons alors de reporter l'inscription sur la ville la plus proche, ou à distance.

    S'inscrire
    Paris
    Tour Atlantique / 1 place de la Pyramide La Defense 9
    92800 Puteaux
  • 1 590,00 € HT
    Places disponibles
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  • 1 590,00 € HT
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    Paris
    Tour Atlantique / 1 place de la Pyramide La Defense 9
    92800 Puteaux
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    Paris
    Tour Atlantique / 1 place de la Pyramide La Defense 9
    92800 Puteaux
  • 1 590,00 € HT
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    Lyon
    Le 6me Sens 186, avenue Thiers
    69465 Lyon Cedex 06
  • 1 590,00 € HT
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    Paris
    Tour Atlantique / 1 place de la Pyramide La Defense 9
    92800 Puteaux
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    Lyon
    Le 6me Sens 186, avenue Thiers
    69465 Lyon Cedex 06
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    Paris
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