Formation Gérer les émotions et les conflits
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Formation Gérer les émotions et les conflits

Trouver son équilibre émotionnel

Les émotions ne s'arrêtent pas à la porte de l'entreprise. Elles y entrent et travaillent avec vous. Au lieu de les repousser, mieux vaut les apprivoiser !L'émotion est une forme d'intelligence, une compétence qui repose sur la conscience de soi et de ses propres ressentis et sentiments. Cette capacité se prolonge dans l'écoute des autres et crée une plus grande efficacité dans les rapports interpersonnels. L'objet de cette formation est justement de vous aider à développer cette intelligence émotionnelle.

Objectifs de cette formation

Gérer les émotions et les conflits
  • Enrichir vos relations par des émotions stimulantes ou agréables
  • Faire face aux émotions désagréables, les vôtres comme celles des autres
  • Renforcer votre équilibre émotionnel
  • Mieux gérer les tensions et les conflits

Public

  • Cadre ou manager de proximité qui ont besoin de gérer les tensions émotionnelles dans leur activité professionnelle

Pré-requis

Programme détaillé
Avant le présentielAvant la session
Avant
  • Un questionnaire d'auto-positionnement : évaluation des connaissances
En présentielEn Présentiel / A distance

1 module e-learning (30 minutes) L'impact des émotions en situation professionnelle partie A et B

  • Identifier l'importance des émotions dans l'entreprise
  • Repérer les interactions entre émotions, conflits et confiance
  • Développer efficacement son équilibre émotionnel
  • Résoudre des situations conflictuelles simples
En présentielEn Présentiel / A distance

1 module e-learning (30 minutes) Développer sa conscience émotionnelle partie A et B

  • Comprendre le rôle du cerveau
  • Identifier les émotions
  • Reconnaître le rôle des émotions
  • Utiliser ses émotions
En présentielEn Présentiel / A distance

1 module e-learning (30 minutes) Comprendre les dysfonctionnements émotionnels partie A et B

  • Identifier les réactions incohérentes
  • Comprendre les réactions incohérentes
  • Repérer le rôle de ces réactions
  • Améliorer l'efficacité de ces réactions
En présentielEn Présentiel / A distance

2 JOURS EN FORMATION EN SALLE OU À DISTANCE

  • Formation en groupe : mise en situation permanente, études de cas, coaching entre pairs, plan d'actions individuel...
En présentielEn Présentiel / A distance

Porter un regard neuf sur les émotions

  • Comprendre les liens entre émotions, stress, conflit et confiance en soi
  • Découvrir le rôle du cerveau
  • Identifier les émotions
  • Reconnaître le rôle des émotions
En présentielEn Présentiel / A distance

Développer son équilibre émotionnel

  • Développer sa conscience émotionnelle
  • Vivre les émotions
  • Gérer les réactions émotionnelles incohérentes
  • Développer la confiance en soi
En présentielEn Présentiel / A distance

Utiliser les émotions pour construire la confiance

  • Comprendre les bénéfices de la confiance
  • Penser positif
  • Respecter l'autre et son émotion
  • Exprimer et partager son ressenti émotionnel
En présentielEn Présentiel / A distance

Résoudre les situations conflictuelles

  • S'approprier une méthodologie de résolution de conflit
  • Savoir faire face
  • Mettre en place des comportements préventifs du conflit
En présentielEn Présentiel / A distance

Développer sa capacité à se maîtriser

  • Apprendre à se maîtriser
  • Gérer sa colère
En présentielEn Présentiel / A distance

Certification

  • Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation
En présentielEn Présentiel / A distance

1 module e-learning (30 minutes) Comprendre sa colère et l'exprimer positivement

  • Identifier et comprendre l'origine de la colère
  • Faire face à son propre sentiment de colère
  • Faire face à la colère de l'autre
En présentielEn Présentiel / A distance

1 module e-learning (30 minutes) Maîtriser ses émotions

  • Repérer les fondements de la maîtrise de soi
  • S'approprier les outils de la gestion des émotions
  • S'appuyer sur la pensée positive
Après le présentielAprès la session
Après
  • Un questionnaire d'auto-positionnement : évaluation des progrès

Les plus de cette formation

Gérer les émotions et les conflits
  • Évaluations avant et après la formation.
  • Modules e-learning accessibles 1 an.
  • Assistance personnalisée tout au long du parcours.
  • Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation
  • La qualité d'un programme de formation développé par Cegos (© Copyright Cegos).

Informations

Dimension Digitale

Inter

  • Durée : 2 Jours (14h)
  • Tarif : 1 500 € HT
  • Réf. : G8520
  • Option(s)
    • Restauration offerte


Dates des sessions inter

Bon à savoir...











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