Formation - Développer une communication efficace avec son équipe et sa hiérarchie

Techniques de communication pour manager

Cette formation met l'accent sur l'efficacité du manager de proximité dans ses relations et sa communication avec son équipe et avec sa hiérarchie. Grâce aux outils et aux nombreux entraînements proposés, cette formation, permet de travailler sur les situations de communication rencontrées par le manager dans son environnement professionnel, qu'elles soient en distanciel ou en présentiel. Elle apporte des réponses concrètes aux questions : comment communiquer efficacement avec sa hiérarchie et son équipe et comment s'adapter, convaincre, mobiliser, écouter, expliquer...

Choisir une session

Informations pratiques

Référence : G0259

Durée : 2 jours (14 heures)
Présentiel
Blended
Fondamental
Activités à distance

Formation - Développer une communication efficace avec son équipe et sa hiérarchie

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

Manager opérationnel ou chef de projet de tout secteur d'activité
Manager pratiquant le management hybride : présentiel, distanciel, télétravail

Les objectifs de la formation

Organiser sa communication en fonction des différentes situations : distanciel, présentiel, hybride
Adapter son mode de communication à ses différents interlocuteurs
Développer son aisance relationnelle dans les différentes situations de management
Aborder avec efficacité les situations délicates

Les points forts de la formation

7 langues, déployables dans votre entreprise
4REAL© est la nouvelle génération de formations Cegos : des parcours mixtes, alliant le meilleur du présentiel et du digital, individualisables, axés sur la transposition en situation de travail pour plus d'efficacité.
La formation permet de s'entraîner aux situations de communication en présentiel et en distanciel/hybride.
Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
La qualité d'un programme de formation développé par Cegos (© Copyright Cegos).
90% des participants à cette formation se sont déclarés satisfaits ou très satisfaits au cours des 12 derniers mois.

ib Cegos, certifié ISO 9001 et Qualiopi, garantit la qualité et la fiabilité de ses formations et certifications. En savoir plus

Prérequis

Aucun.

Le programme

Télécharger le programme

1 - Manager : mieux se connaître

Faire le point sur son mode de communication préférentiel
Mieux comprendre son fonctionnement et celui des autres pour entrer efficacement en relation
Identifier les spécificités de la communication

Mise en situation

Exercice d'application : cas pratique pour choisir les outils relationnels adaptés à sa situation

2 - Développer de la flexibilité dans ses modes de communication

Se situer dans sa fonction et dans la ligne hiérarchique
Définir les besoins d'ajustements mutuels avec ses interlocuteurs
Distinguer : perception, jugement, émotion
Communiquer en présentiel et en distanciel

Mise en situation

Exercice d'application : entraînement aux entretiens individuels

3 - Établir une relation efficace avec sa hiérarchie en présentiel et en distanciel

Se positionner dans la relation avec la hiérarchie
Exprimer avec efficacité ses attentes et ses points de résistance
Savoir demander les moyens nécessaires à sa réussite
Être force de proposition et développer sa capacité à convaincre

Mise en situation

Exercice d'application : mise en situation d'entretien avec son manager

4 - Mener les entretiens individuels en présentiel et en distanciel

Mener des feedbacks constructifs pour accompagner la motivation
Clarifier les objectifs des différents entretiens
Distinguer consigne et demande
Formuler un objectif "SMART"
Recadrer un collaborateur, traiter une erreur
Utiliser l'outil DESC

Mise en situation

Exercice d'application : mise en situation d'entretiens de management

5 - Dynamiser sa communication de manager

Choisir le canal de communication adapté
Rendre ses réunions attractives et efficaces, en présentiel et en distanciel
Maîtriser les outils numériques
Choisir de communiquer en synchrone ou asynchrone

Mise en situation

Exercice d'application : animation d'une réunion d'équipe

6 - Faire face aux situations délicates

Analyser les situations difficiles pour les résoudre
Intervenir à bon escient en situation de conflit
Capitaliser, partager pour progresser et définir des bonnes pratiques

Mise en situation

Exercice d'application : entretien de résolution de conflit

Formation qui regroupe des participants de différentes entreprises au sein d'une même session fixe.

Prix

1 650,00 € HT

Consulter les dates et villes

Référence : G0259

Durée : 2 jours (14 heures)
Présentiel
Blended
Fondamental
Activités à distance

Horaires

Nos formations débutent à 9h et se terminent entre 17h et 18h. Pour vous accueillir, nos centres sont ouverts dès 8 heures. Un petit déjeuner d'accueil vous est proposé avant la formation.

Évaluation

Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.

Choisissez votre prochaine session

Date de début

Date de fin

Lieu

Éligibilité

*Nous nous engageons à réaliser les sessions identifiées par "session garantie". Ces sessions sont maintenues sauf force majeure.

Places disponibles

Du 21 sept. au 22 sept. 2026

1 650,00 € HT

A Distance