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Orienté métier
CPF

Formation Gérer les émotions et les conflits

Objectifs de cette formation Gérer les émotions et les conflits
  • Enrichir vos relations par des émotions stimulantes ou agréables
  • Faire face aux émotions désagréables, les vôtres comme celles des autres
  • Renforcer votre équilibre émotionnel
  • Mieux gérer les tensions et les conflits
Public
  • Cadre ou manager de proximité qui ont besoin de gérer les tensions émotionnelles dans leur activité professionnelle
Pré-requis
Programme détaillé
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1ère partie : 3 modules e-learning (30 mn)

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L’impact des émotions en situation professionnelle

  • Identifier l’importance des émotions dans l’entreprise
  • Repérer les interactions entre émotions, conflits et confiance
  • Développer efficacement son équilibre émotionnel
  • Résoudre des situations conflictuelles simples
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Développer sa conscience émotionnelle

  • Comprendre le rôle du cerveau
  • Identifier les émotions
  • Reconnaître le rôle des émotions
  • Utiliser ses émotions
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Comprendre les dysfonctionnements émotionnels

  • Identifier les réactions incohérentes
  • Comprendre les réactions incohérentes
  • Repérer le rôle de ces réactions
  • Améliorer l’efficacité de ces réactions
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2ème partie : 2 jours en formation en salle

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Porter un regard neuf sur les émotions

  • Comprendre les liens entre émotions, stress, conflit et confiance en soi
  • Découvrir le rôle du cerveau
  • Identifier les émotions
  • Reconnaître le rôle des émotions
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Développer son équilibre émotionnel

  • Développer sa conscience émotionnelle
  • Vivre les émotions
  • Gérer les réactions émotionnelles incohérentes
  • Développer la confiance en soi
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Utiliser les émotions pour construire la confiance

  • Comprendre les bénéfices de la confiance
  • Penser positif
  • Respecter l’autre et son émotion
  • Exprimer et partager son ressenti émotionnel
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Résoudre les situations conflictuelles

  • S’approprier une méthodologie de résolution de conflit
  • Savoir faire face
  • Mettre en place des comportements préventifs du conflit
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Développer sa capacité à se maîtriser

  • Apprendre à se maîtriser
  • Gérer sa colère
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3ème partie : 2 modules e-learning (30 mn)

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Comprendre sa colère et l'exprimer positivement

  • Identifier et comprendre l’origine de la colère
  • Faire face à son propre sentiment de colère
  • Faire face à la colère de l’autre
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Maîtriser ses émotions

  • Repérer les fondements de la maîtrise de soi
  • S’approprier les outils de la gestion des émotions
  • S’appuyer sur la pensée positive
Les plus de cette formation Gérer les émotions et les conflits
  • Évaluations avant et après la formation.
  • Modules e-learning accessibles 1 an.
  • Assistance personnalisée tout au long du parcours.
  • La qualité d'un programme de formation développé par Cegos (© Copyright Cegos).
  • Cette formation préparant à la certification "Management du changement et de la transformation" est éligible au CPF (code 236823). Connectez-vous sur www.moncompteactivite.gouv.fr

Informations

Dimension Digitale

  • Durée : 2 Jours (14h)
  • Tarif : 1 430 € HT
  • Réf. : G8520
  • Option(s)
    • Repas Paris : 46 € HT


Financement
Dates des sessions
Session garantie Formation à distance Session accessible à distance Visio
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