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Orienté métier

Formation S'affirmer et sortir des conflits au quotidien - Assertivité niveau 2

Entraînement pratique à l'assertivité

S'affirmer positivement dans ses relations professionnelles est une clé de réussite pour soi et pour les autres. Une formation à l'assertivité et à la gestion des conflits est une excellente porte d'entrée dans un parcours de développement personnel. Elle permet de puiser en soi les ressources utiles afin de faire face aux situations professionnelles conflictuelles générées par des attitudes passives, agressives et manipulatrices.

Objectifs de cette formation

S'affirmer et sortir des conflits au quotidien - Assertivité niveau 2
  • Faire face aux comportements inefficaces
  • Développer la confiance en soi
  • Traiter les désaccords
  • Formuler des demandes et des critiques de manière constructive
  • S'affirmer par sa présence physique et émotionnelle

Public

  • Manager, cadre, agent de maîtrise, technicien, assistante ou tout collaborateur exerçant une activité professionnelle où la résolution des conflits et l’affirmation de soi sont essentiels pour mener à bien leur mission

Pré-requis

Programme détaillé
Avant le présentielAvant le Présentiel
Avant
  • La vidéo "Puisque c’est comme ça !"
  • Un autodiagnostic pour se préparer
  • Un premier outil pour s’affirmer : "la proactivité"
En présentielEn Présentiel

1ÈRE PARTIE : LES CLÉ POUR S'AFFIRMER

En présentielEn Présentiel

Connaître sa photographie relationnelle

  • Découvrir son style assertif
  • Mettre en oeuvre les clés pratiques d'attitude assertive
  • Autodiagnostic individuel d'assertivité
En présentielEn Présentiel

Répondre aux comportements déstabilisants

  • Faire face aux comportements de passivité, d'agressivité et de manipulation
  • Trouver les parades appropriées pour rester assertif
  • Élaboration de pistes d'action en sous-groupes
En présentielEn Présentiel

Exprimer une critique constructive

  • Préparer sa critique avec la méthode DESC
  • S'entraîner à la formuler de façon assertive
  • Mises en situations pour exprimer une critique constructive
En présentielEn Présentiel

Gérer les critiques

  • Transformer les critiques en informations utiles
  • Utiliser les outils qui permettent la clarification et la transparence
  • Entraînements et identification des bonnes pratiques
En présentielEn Présentiel

Savoir s'affirmer tranquillement dans une relation

  • Oser demander et savoir dire non lorsque c'est nécessaire
  • Appui sur les situations vécues pour ancrer des bonnes pratiques, bilan et plan d'actions
En présentielEn Présentiel

2ÈME PARTIE : LES CLÉS POUR MIEUX COOPÉRER

En présentielEn Présentiel

Développer la confiance en soi

  • Transformer en positif les difficultés
  • Neutraliser l'impact des pensées négatives
  • Exercices d'exploration de ses freins et de ses ressources
En présentielEn Présentiel

Résoudre les conflits

  • Repérer les sources de conflits
  • S'entraîner à sortir des conflits
  • Atelier d'entraînement à une négociation conflictuelle
En présentielEn Présentiel

Négocier au quotidien avec réalisme

  • Adopter des comportements gagnant-gagnant
  • S'entraîner à construire des solutions négociées
  • Exercices comportementaux, corporels et respiratoires de "l’intelligence du corps, l’intelligence du souffle" (méthode originale de Cilica Chlimper)
Après le présentielAprès le Présentiel
Mise en oeuvre en situation de travail (AFEST compatible)
  • Un module e-learning : "3 leviers pour construire une coopération gagnante"
  • Deux modules d’entraînement : "Développer son assertivité" Niveau 2 et 3
  • Un programme de renforcement : "Développer son assertivité" pendant 4 semaines

Les plus de cette formation

S'affirmer et sortir des conflits au quotidien - Assertivité niveau 2
  • 4REAL© est la nouvelle génération de formations Cegos : des parcours mixtes, alliant le meilleur du présentiel et du digital, individualisables, axés sur la transposition en situation de travail pour plus d’efficacité.
  • Parcours présentiel et digital, individualisé avec : la Smartpocket sur Smartphone ; les modules "3 leviers pour construire une coopération gagnante" et "Développer son assertivité" ; le programme de renforcement pendant 4 semaines ; le blog www.efficaciteprofessionnelle.fr.
  • Évaluation des compétences à certifier via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation (40 minutes).
  • La qualité d'un programme de formation développé par Cegos (© Copyright Cegos).

Informations

Dimension Digitale

  • Durée : 4 Jours (2+2) - 28h
  • Tarif : 2 290 € HT
  • Réf. : G0939
  • Option(s)
    • Repas Paris : 92 € HT
    • Repas province : 88 € HT


Dates des sessions

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