Vous êtes ici : Accueil > Formations en informatique > Développement personnel > Gestion des relations

Fantom Tag

Formation - S'affirmer et sortir des conflits au quotidien - Assertivité niveau 2

Entraînement pratique à l'assertivité

  • Présentiel ou classe à distance
  • Fondamental
  • Hybride
InterIntra Sur Mesure
PRESENTIEL OU CLASSE A DISTANCE
Référence
G0939
Durée
4 jours (28 heures)
activités à distance
Prix 2023
2 430,00 €  HT
Consulter les dates et villes
S'inscrire
Dans vos locaux ou à distance
Référence
G0939
Durée
4 jours (28 heures)
activités à distance
Forfait intra - En savoir plus
8 355,00€ HT
(Prix pour un groupe de 12 personnes max)
Demander un devis
Formation à la demande
Cette thématique vous intéresse ?
Nos experts conçoivent votre formation
sur-mesure !
Nous contacter
Comment utiliser l'affirmation de soi comme clé de réussite pour soi et pour les autres ? Cette formation à l'assertivité et à la gestion des conflits permet de puiser en soi les ressources utiles afin de faire face aux situations professionnelles conflictuelles générées par des attitudes passives, agressives et manipulatrices.
Consulter le programme 2024
Lire la suite
Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Manager, cadre, agent de maîtrise, technicien, assistant(e) ou tout collaborateur exerçant une activité professionnelle où la résolution des conflits et l'affirmation de soi sont essentiels pour mener à bien leur mission

Prérequis

  • Aucun
Programme

Le programme

Avant la session
  • La vidéo "Puisque c'est comme ça !"
  • Un autodiagnostic pour se préparer
  • Un premier outil pour s'affirmer : "la proactivité"
En présentiel / A distance

1 - 1ÈRE PARTIE : LES CLÉ POUR S'AFFIRMER

    2 - Connaître sa photographie relationnelle

    • Découvrir son style assertif
    • Mettre en oeuvre les clés pratiques d'attitude assertive
      • Mise en situation

      Autodiagnostic individuel d'assertivité

    3 - Répondre aux comportements déstabilisants

    • Faire face aux comportements de passivité, d'agressivité et de manipulation
    • Trouver les parades appropriées pour rester assertif
      • Mise en situation

      Élaboration de pistes d'action en sous-groupes

    4 - Exprimer une critique constructive

    • Préparer sa critique avec la méthode DESC
    • S'entraîner à la formuler de façon assertive
      • Mise en situation

      Mises en situations pour exprimer une critique constructive

    5 - Gérer les critiques

    • Transformer les critiques en informations utiles
    • Utiliser les outils qui permettent la clarification et la transparence
      • Mise en situation

      Entraînements et identification des bonnes pratiques

    6 - Savoir s'affirmer tranquillement dans une relation

    • Oser demander et savoir dire non lorsque c'est nécessaire
      • Mise en situation

      Appui sur les situations vécues pour ancrer des bonnes pratiques, bilan et plan d'actions

    7 - 2ÈME PARTIE : LES CLÉS POUR MIEUX COOPÉRER

      8 - Développer la confiance en soi

      • Transformer en positif les difficultés
      • Neutraliser l'impact des pensées négatives
        • Mise en situation

        Exercices d'exploration de ses freins et de ses ressources

      9 - Résoudre les conflits

      • Repérer les sources de conflits
      • S'entraîner à sortir des conflits
        • Mise en situation

        Atelier d'entraînement à une négociation conflictuelle

      10 - Négocier au quotidien avec réalisme

      • Adopter des comportements gagnant-gagnant
      • S'entraîner à construire des solutions négociées
        • Mise en situation

        Exercices comportementaux, corporels et respiratoires de "l'intelligence du corps, l'intelligence du souffle" (méthode originale de Cilica Chlimper)

      Après la session
      • Un module e-learning : "3 leviers pour construire une coopération gagnante"
      • Deux modules d'entraînement : "Développer son assertivité" Niveau 2 et 3
      • Un programme de renforcement : "Développer son assertivité" pendant 4 semaines
      Objectifs

      Les objectifs de la formation

      • Faire face aux comportements inefficaces
      • Développer la confiance en soi
      • Traiter les désaccords
      • Formuler des demandes et des critiques de manière constructive
      • S'affirmer par sa présence physique et émotionnelle
      Evaluation

      Evaluation

      • Cette formation fait l'objet d'une évaluation formative.
      Points forts

      Les points forts de la formation

      • Activités individuelles et personnalisables avec : les modules "3 leviers pour construire une coopération gagnante" et "Développer son assertivité" ; le programme de renforcement pendant 4 semaines ; la documentation digitale accessible sur téléphone.
      • Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
      • La qualité d'un programme de formation développé par Cegos (© Copyright Cegos).

      Qualité des formations

      ib Cegos est certifié Iso 9001 et Qualiopi.

      Dates et villes

      Mise à jour le 03/12/2023
      • 2 430,00 € HT
        Places disponibles
        S'inscrire

        Détail des dates
        pour cette session :

        • Du 11 déc. au 12 déc. 2023
        • Du 1 janv. au 2 janv. 2024
        a distance
      Consulter les dates 2024
      Formation - S'affirmer et sortir des conflits au quotidien - Assertivité niveau 2