Formation - S'affirmer et sortir des conflits au quotidien - Assertivité niveau 2

• La vidéo "Puisque c'est comme ça !"
• Un autodiagnostic pour se préparer
• Un premier outil pour s'affirmer : "la proactivité"

1 - 1ÈRE PARTIE : LES CLÉ POUR S'AFFIRMER

2 - Connaître sa photographie relationnelle

• Découvrir son style assertif
• Mettre en oeuvre les clés pratiques d'attitude assertive
Mise en situation

Autodiagnostic individuel d'assertivité

3 - Répondre aux comportements déstabilisants

• Faire face aux comportements de passivité, d'agressivité et de manipulation
• Trouver les parades appropriées pour rester assertif
Mise en situation

Élaboration de pistes d'action en sous-groupes

4 - Exprimer une critique constructive

• Préparer sa critique avec la méthode DESC
• S'entraîner à la formuler de façon assertive
Mise en situation

Mises en situations pour exprimer une critique constructive

5 - Gérer les critiques

• Transformer les critiques en informations utiles
• Utiliser les outils qui permettent la clarification et la transparence
Mise en situation

Entraînements et identification des bonnes pratiques

6 - Savoir s'affirmer tranquillement dans une relation

• Oser demander et savoir dire non lorsque c'est nécessaire
Mise en situation

Appui sur les situations vécues pour ancrer des bonnes pratiques, bilan et plan d'actions

7 - 2ÈME PARTIE : LES CLÉS POUR MIEUX COOPÉRER

8 - Développer la confiance en soi

• Transformer en positif les difficultés
• Neutraliser l'impact des pensées négatives
Mise en situation

Exercices d'exploration de ses freins et de ses ressources

9 - Résoudre les conflits

• Repérer les sources de conflits
• S'entraîner à sortir des conflits
Mise en situation

Atelier d'entraînement à une négociation conflictuelle

10 - Négocier au quotidien avec réalisme

• Adopter des comportements gagnant-gagnant
• S'entraîner à construire des solutions négociées
Mise en situation

Exercices comportementaux, corporels et respiratoires de "l'intelligence du corps, l'intelligence du souffle" (méthode originale de Cilica Chlimper)

• Un module e-learning : "3 leviers pour construire une coopération gagnante"
• Deux modules d'entraînement : "Développer son assertivité" Niveau 2 et 3
• Un programme de renforcement : "Développer son assertivité" pendant 4 semaines