Formation - Recenser et analyser les besoins utilisateurs

Méthodes et bonnes pratiques

Dans un environnement où les projets informatiques deviennent toujours plus complexes, la maîtrise de la définition et de l’analyse des besoins est un facteur clé de réussite. Cette formation offre une approche structurée et pragmatique pour identifier, formaliser et valider les besoins métiers et techniques, tout en assurant la cohérence entre les attentes des utilisateurs et les solutions mises en oeuvre. Les participants découvrent les meilleures pratiques pour construire un cahier des charges fonctionnel et technique solide, en s’appuyant sur des méthodes reconnues telles que COSMIC, User Stories, Use Cases ou encore le prototypage collaboratif.
Elle renforce les compétences clés des équipes de maîtrise d’ouvrage et de maîtrise d’oeuvre en matière de communication, de gestion de la traçabilité et de gouvernance des besoins. À l’issue du parcours, les participants disposent d’une démarche complète et réutilisable pour concevoir des cahiers des charges clairs, cohérents et opérationnels.
4,2
pour cette formation (13 avis)

Informations pratiques

Référence : MG719

  • Durée : 2 jours (14 heures)
  • Présentiel
  • Blended
  • Fondamental
  • Activités à distance
Formation - Recenser et analyser les besoins utilisateurs

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Chefs de projet
  • Chefs de projet utilisateur
  • Développeurs en charge d'un projet

Les objectifs de la formation

  • Maîtriser les techniques d'interviews et de recueil des besoins
  • Élaborer un PBS et assurer la gestion et le suivi des besoins jusqu’à leur validation
  • Disposer de méthodes pour analyser les besoins recueillis
  • Comprendre comment constituer une équipe projet
  • Savoir restituer ces besoins dans des cahiers des charges fonctionnels ou techniques

Les points forts de la formation

  • De nombreuses études de cas ponctuent les différents chapitres de la formation.
  • Les conseils et retours d'expérience d'intervenants experts en gestion de projets informatiques.
  • Les contenus digitaux mis à disposition des participants après la formation renforcent l'efficacité pédagogique du programme et garantissent un bénéfice durable de l'action de formation.
  • 75% des participants à cette formation se sont déclarés satisfaits ou très satisfaits au cours des 12 derniers mois.

ib Cegos, certifié ISO 9001 et Qualiopi, garantit la qualité et la fiabilité de ses formations et certifications. En savoir plus

Prérequis

Prérequis

  • Aucun.

Formation qui regroupe des participants de différentes entreprises au sein d'une même session fixe.

Prix

1 750,00 € HT

Référence : MG719

  • Durée : 2 jours (14 heures)
  • Présentiel
  • Blended
  • Fondamental
  • Activités à distance

Horaires

Nos formations débutent à 9h et se terminent entre 17h et 18h. Pour vous accueillir, nos centres sont ouverts dès 8 heures. Un petit déjeuner d'accueil vous est proposé avant la formation.

Évaluation

Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.

Choisissez votre prochaine session

*Nous nous engageons à réaliser les sessions identifiées par "session garantie". Ces sessions sont maintenues sauf force majeure.

Dernières placesSession garantie*
Du 22 oct. au 23 oct. 2026
1 750,00 € HT
A Distance
Le lien de connexion à la formation à distance sera envoyé au participant quelques jours avant le début de sa formation.
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Les avis de nos clients sur la formation

/5

4/5

« formateur compétent et connaissant son sujet »

Mathieu P. 16 décembre 2025
5/5

« Très bonne formation, le formateur sait mettre a l'aise sa classe, et dispenser la formation. J'en retire de très bonnes bases pour mes activités professionelles. »

Emerick P. 15 décembre 2025
4/5

« très bon formateur, des sujets intéressants qui seront utiles par la suite »

Quentin H. 12 décembre 2025
4/5

« non »

Julien P. 12 décembre 2025
4/5

« J'ai suivi précédemment la formation Concevoir un cahier des charges informatique, et cette formation est un excellent complément »

Jean-Marc L. 28 novembre 2025
4/5

« Des cas concrets abordés en séance »

Luc M. 25 novembre 2025
4/5

« formateur très bien.
1ère journée trop théorique quiprésente l'état de l'art de ce qui existe. Il serait préférable de présenter le plus important avec plus d'exemples.
2eme journée très bien

Par contre pas de cohérence avec la formation "concevoir un cdc
un même terme ne signifie pas la même chose selon la formation"
»

Fabienne B. 20 novembre 2025
3/5

« Proposition de formation pour débutant mais bon contact avec le formateur »

Anne B. 20 novembre 2025
4/5

« Formation complete, un peu plus de pratiques aurait été un plus »

Virginie C. 26 juin 2025
4/5

« Cette formation est très enrichissante de par l'expérience du formateur, et la place laissée aux échanges. Cette formation m'a permis de retrouver/réviser des notions et bonnes pratiques.
J'aurai aimé que les exercices soit réalisés par petit groupe pour moins couper la dynamique d'échange du groupe.
»

Mélanie T. 27 mars 2025
4/5

« Selon moi, il manquait des exemples concret pour chaque étape. Il faudrait définir un projet et compléter chaque étapes du processus avec des exemples »

C R. 7 janvier 2025
5/5

« Excellente formation, très bon contact avec la commerciale et accompagnement de sa part dans le choix de la formation à suivre. »

L L. 4 novembre 2024
5/5

« Très bon formateur, bonne répartition entre la théorie et la pratique »

A L. 6 septembre 2024