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Formation - Adapter sa communication dans ses relations professionnelles

Choisir le bon mode de communication

  • Présentiel ou classe à distance
  • Fondamental
  • Hybride
InterIntra Sur Mesure
PRESENTIEL OU CLASSE A DISTANCE
Référence
G3051
Durée
2 jours (14 heures)
activités à distance
Prix 2023
1 510,00 €  HT
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Dans vos locaux ou à distance
Référence
G3051
Durée
2 jours (14 heures)
activités à distance
Forfait intra - En savoir plus
4 035,00€ HT
(Prix pour un groupe de 12 personnes max)
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Cette formation vous donne les clés pour adapter sa communication dans ses relations professionnelles. Aujourd'hui, exceller dans un domaine technique ne suffit plus. À compétences égales, ce qui fait la différence entre les individus, c'est la capacité à bien communiquer dans toutes les situations avec ses pairs, sa hiérarchie, au sein d'un groupe interdisciplinaire, avec ses clients, face à un comité de direction...
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Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Toute personne désirant développer des relations professionnelles efficaces, à l'interne comme à l'externe de l'organisation

Prérequis

  • Aucun
Programme

Le programme

Avant la session
  • Un autodiagnostic
  • Une vidéo : "On aura essayé !" pour se préparer
En présentiel / A distance

1 - Communiquer de façon constructive avec sa hiérarchie

  • Clarifier les attentes, moyens et contraintes pour économiser son énergie
  • Savoir demander de l'aide et des feed-back
  • Faciliter les prises de décision
  • Présenter de façon efficace projets et plans d'actions à une équipe dirigeante
  • Développer son sens de la répartie
    • Mise en situation

    Mise en situation en sous-groupes : s'entraîner à distinguer "faits, opinions, émotions", s'approprier les outils de l'écoute active

2 - Communiquer avec un groupe de travail

  • Identifier les rôles et les motivations de chacun
  • S'assurer de l'écoute et de la compréhension
  • Être un participant actif
  • S'affirmer sans s'imposer
  • Veiller à l'atteinte des objectifs communs
    • Mise en situation

    Autodiagnostic de son style de communicant

3 - Communiquer avec ses collaborateurs

  • Favoriser l'initiative individuelle
  • Savoir faire face aux imprévus
  • Résoudre un problème
  • Donner des feed-back et en recevoir
  • Valoriser l'équipe
    • Mise en situation

    Jeux de rôles et étude de cas "fil rouge" afin d'appliquer les outils étudiés

Après la session
  • Trois modules e-learning : "S'adapter à l'autre pour mieux communiquer. Part. A" - "S'adapter à l'autre pour mieux communiquer. Part. B" et "Prise de parole en public : gérer les questions/réponses"
  • Un programme de renforcement : "Un défi par semaine pendant 7 semaines"
Objectifs

Les objectifs de la formation

  • Repérer les situations de communication les plus fréquentes dans la vie professionnelle
  • Identifier ce qui nous empêche de bien communiquer
  • Adopter les bons comportements dans chacune de ces situations
  • Comprendre les comportements de ses interlocuteurs et s'y adapter
  • Renforcer la coopération
Evaluation

Evaluation

  • Cette formation fait l'objet d'une évaluation formative.
Points forts

Les points forts de la formation

  • 4REAL© des parcours axés sur la transposition en situation de travail.
  • Une formation très opérationnelle.
  • Cette formation bénéficie d'une documentation téléchargeable sur son ordinateur, et sur son smartphone.
  • Cette "smartpocket" permet de revisiter en toutes circonstances les outils vus durant la formation.
  • Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
  • La qualité d'un programme de formation développé par Cegos (© Copyright Cegos).

Qualité des formations

ib Cegos est certifié Iso 9001 et Qualiopi.

Dates et villes

Mise à jour le 01/12/2023
  • 1 510,00 € HT
    Places disponibles
    S'inscrire
    Paris
    Tour Atlantique / 1 place de la Pyramide La Défense 9
    92800 Puteaux
  • 1 510,00 € HT
    Places disponibles
    S'inscrire
    a distance
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