Formation - Adapter sa communication dans ses relations professionnelles

• Un autodiagnostic
• Une vidéo : "On aura essayé !" pour se préparer

1 - Communiquer de façon constructive avec sa hiérarchie

• Clarifier les attentes, moyens et contraintes pour économiser son énergie
• Savoir demander de l'aide et des feed-back
• Faciliter les prises de décision
• Présenter de façon efficace projets et plans d'actions à une équipe dirigeante
• Développer son sens de la répartie
Mise en situation en sous-groupe

S'entraîner à distinguer "faits, opinions, émotions", s'approprier les outils de l'écoute active

2 - Communiquer avec un groupe de travail

• Identifier les rôles et les motivations de chacun
• S'assurer de l'écoute et de la compréhension
• Être un participant actif
• S'affirmer sans s'imposer
• Veiller à l'atteinte des objectifs communs
Mise en situation

Autodiagnostic de son style de communicant

3 - Communiquer avec ses collaborateurs

• Favoriser l'initiative individuelle
• Savoir faire face aux imprévus
• Résoudre un problème
• Donner des feed-back et en recevoir
• Valoriser l'équipe
Mise en situation

Jeux de rôles et étude de cas "fil rouge" afin d'appliquer les outils étudiés

• Trois modules e-learning : "S'adapter à l'autre pour mieux communiquer. Part. A" - "S'adapter à l'autre pour mieux communiquer. Part. B" et "Prise de parole en public : gérer les questions/réponses"
• Un programme de renforcement : "Un défi par semaine pendant 7 semaines"