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Formation - Adapter sa communication dans ses relations professionnelles

Choisir le bon mode de communication

  • Présentiel ou classe à distance
  • Fondamental
PRESENTIEL OU CLASSE A DISTANCE
Durée
2 jours (14 heures)

Prix 2026
1 650,00 €  HT

Référence
G3051
Formation dans votre entreprise
Durée
2 jours (14 heures)

Référence
G3051
Formation à la demande
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sur-mesure !
Cette formation vous donne les clés pour adapter sa communication dans ses relations professionnelles. Aujourd'hui, exceller dans un domaine technique ne suffit plus. À compétences égales, ce qui fait la différence entre les individus, c'est la capacité à bien communiquer dans toutes les situations avec ses pairs, sa hiérarchie, au sein d'un groupe interdisciplinaire, avec ses clients, face à un comité de direction...
Consulter le programme 2025
Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Toute personne désirant développer des relations professionnelles efficaces, à l'interne comme à l'externe de l'organisation

Prérequis

  • Aucun.
Programme

Le programme

Avant la session
  • Un autodiagnostic
  • Une vidéo : "On aura essayé !" pour se préparer
En présentiel / A distance

1 - Communiquer de façon constructive avec sa hiérarchie

  • Clarifier les attentes, moyens et contraintes pour économiser son énergie
  • Savoir demander de l'aide et des feed-back
  • Faciliter les prises de décision
  • Présenter de façon efficace projets et plans d'actions à une équipe dirigeante
  • Développer son sens de la répartie
  • Mise en situation en sous-groupe

    S'entraîner à distinguer "faits, opinions, émotions", s'approprier les outils de l'écoute active

2 - Communiquer avec un groupe de travail

  • Identifier les rôles et les motivations de chacun
  • S'assurer de l'écoute et de la compréhension
  • Être un participant actif
  • S'affirmer sans s'imposer
  • Veiller à l'atteinte des objectifs communs
  • Mise en situation

    Autodiagnostic de son style de communicant

3 - Communiquer avec ses collaborateurs

  • Favoriser l'initiative individuelle
  • Savoir faire face aux imprévus
  • Résoudre un problème
  • Donner des feed-back et en recevoir
  • Valoriser l'équipe
  • Mise en situation

    Jeux de rôles et étude de cas "fil rouge" afin d'appliquer les outils étudiés

Après la session
  • Trois modules e-learning : "S'adapter à l'autre pour mieux communiquer. Part. A" - "S'adapter à l'autre pour mieux communiquer. Part. B" et "Prise de parole en public : gérer les questions/réponses"
  • Un programme de renforcement : "Un défi par semaine pendant 7 semaines"

Evaluation

  • Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
Objectifs

Les objectifs de la formation

  • Repérer les situations de communication les plus fréquentes dans la vie professionnelle
  • Identifier ce qui nous empêche de bien communiquer
  • Adopter les bons comportements dans chacune de ces situations
  • Comprendre les comportements de ses interlocuteurs et s'y adapter
  • Renforcer la coopération
Evaluation

Evaluation

  • Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
Points forts

Les points forts de la formation

  • 4REAL© des parcours axés sur la transposition en situation de travail.
  • Une formation très opérationnelle.
  • Cette formation bénéficie d'une documentation téléchargeable sur son ordinateur, et sur son smartphone.
  • Cette "smartpocket" permet de revisiter en toutes circonstances les outils vus durant la formation.
  • Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
  • La qualité d'un programme de formation développé par Cegos (© Copyright Cegos).
  • 90% des participants à cette formation se sont déclarés satisfaits ou très satisfaits au cours des 12 derniers mois.

Qualité des formations

ib Cegos est certifié Iso 9001 et Qualiopi.

En savoir plus

Sessions

Mise à jour le 09/11/2025
  • 1 650,00 € HT
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    L’adresse du centre de formation sera communiquée 3 semaines avant le début de la formation
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