Formation - Développer sa flexibilité relationnelle et son impact personnel

• La vidéo "SOS communication !" et un autodiagnostic

1 - 1ÈRE PARTIE : INFLUENCER DE MANIERE CONSTRUCTIVE

2 - Créer la relation juste : "la synchronisation"

• Entrer en contact
• Rester en phase

3 - Décoder les émotions : "la calibration"

• Observer en finesse l'interlocuteur
• Prendre en compte ses ressentis

4 - Adapter sa communication à l'autre : "le Vako"

• Entendre les registres sensoriels préférés
• Communiquer dans les mêmes registres

5 - Choisir sa "communication verbale"

• Choisir ses mots
• Communiquer sur le bon rythme

6 - Bien comprendre l'autre : "l'écoute active"

• Ecouter en silence
• Reformuler pour relancer
• Résumer pour valider

7 - Poser les bonnes questions avec "le métamodèle"

• Repérer les imprécisions de langage
• Faire clarifier les généralités
• Confronter les incohérences

8 - Présenter ses idées en souplesse : "le recadrage"

• Transformer en positif une expérience négative
• Traiter les objections
• S'adapter au cadre de référence de l'autre

9 - Construire ses réussites : "la stratégie d'objectif"

• Transformer un problème en objectif
• Définir un objectif précis, positif et opérationnel

10 - 2ÈME PARTIE : DÉVELOPPER SA FLEXIBILITÉ

11 - Bâtir des projets cohérents : "les niveaux logiques"

• Choisir ses objectifs dans une perspective long terme
• Concilier valeurs personnelles et objectifs professionnels

12 - Se préparer pour réussir : "la visualisation"

• Imaginer sa réussite
• Visualiser le résultat final
• Se motiver pour atteindre l'objectif

13 - Mobiliser son énergie : "l'ancrage des ressources"

• Choisir les ressources personnelles internes adaptées aux objectifs
• Ancrer les réflexes pour mobiliser les ressources souhaitées

14 - Gérer ses émotions : "la dissociation simple"

• Maîtriser ses émotions limitantes
• Éliminer les stress inutiles

• Deux modules à distance "S'adapter à l'autre pour mieux communiquer. Part. A" et "S'adapter à l'autre pour mieux communiquer. Part. B" et un module d'entraînement "Pratiquer l'écoute active".
• Deux programmes de renforcement : "Pratiquer l'écoute active" et "Un défi par semaine pendant 7 semaines".