Formation - Mieux communiquer pour faire passer ses messages

• La vidéo "SOS Communication"
• Un autodiagnostic pour clarifier ses attentes à l'aide de la stratégie d'objectifs
• Un premier outil "les présupposés de la PNL"

1 - S'ajuster à l'interlocuteur : "la synchronisation"

• Coordonner sa communication verbale et non verbale
• S'adapter au langage de l'autre
Mise en situation

Entraînement à l'utilisation des différents canaux de perception

2 - S'intéresser aux émotions de l'autre : "la calibration"

• Observer finement son interlocuteur
• Décoder ses ressentis
Mise en situation

Exercices de reconnaissance des 6 émotions de base

3 - Mobiliser son énergie : "l'auto-ancrage de ressources"

• Trouver des ressources adaptées à chaque situation
• Activer ses ressources
Mise en situation

Auto-ancrage de ressources aidantes pour une situation future

4 - Transformer un problème en objectif : "la stratégie d'objectif"

• Définir un objectif précis, positif et opérationnel
• Programmer son objectif dans le temps
Mise en situation

Utilisation de la stratégie d'objectifs sur une situation professionnelle

5 - Préparer ses réussites : "la visualisation"

• Définir un but réaliste
• Se motiver pour atteindre son but
Mise en situation

Visualisation individuelle de ses futures réussites

6 - Présenter ses idées en souplesse : "les recadrages"

• Recadrer en positif
• Recadrer pour relativiser
Mise en situation

Entraînements au recadrage de situations professionnelles

7 - S'informer avec précision pour comprendre l'interlocuteur : "le métamodèle"

• Repérer les imprécisions du langage
• Poser les questions pertinentes
Mise en situation

Entraînement à poser les questions appropriées

• Deux modules e-learning "S'adapter à l'autre pour mieux communiquer. Part. A" et "S'adapter à l'autre pour mieux communiquer. Part. B" permettent d'ancrer les savoir-faire
• Un programme de renforcement : "Un défi par semaine pendant 7 semaines" pour encourager les transpositions