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Formation - Créer et gérer des segments dans Customer Insights - Data

Transformez vos informations clients en actions ciblées et performantes

Formation officielle
La segmentation est au coeur d’une stratégie marketing basée sur les données. Avec Dynamics 365 Customer Insights – Data, il devient possible de créer et de gérer des segments précis en exploitant des données unifiées issues de multiples sources.
Cette formation permet de découvrir comment configurer et enrichir un environnement Customer Insights, créer des segments statiques ou dynamiques, utiliser des mesures et des filtres avancés, et exploiter ces segments pour des actions marketing ciblées.
Un parcours indispensable pour les professionnels souhaitant optimiser l’exploitation des données clients et personnaliser les campagnes grâce à des segments pertinents dans Dynamics 365 Customer Insights – Data.
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Informations pratiques

Référence : MSMB7006

  • Durée : 1 jour ( 7 heures)
  • A distance
  • Référence éditeur : MB-7006
  • Perfectionnement
Formation - Créer et gérer des segments dans Customer Insights - Data

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Analyste de données
  • Consultant métier

Les objectifs de la formation

  • Créer un unified customer profile à partir des données ingérées
  • Construire un segment via segment builder avec règles et conditions
  • Générer des insights sur les segments créés
  • Gérer les segments : rafraîchir, renommer, activer ou désactiver
  • Exporter des segments vers d’autres applications ou Customer Insights – Journeys

Les points forts de la formation

  • Acquisition de méthodes pour créer et gérer des segments statiques et dynamiques
  • Alternance entre apports théoriques et mises en pratique sur des cas concrets
  • Exercices pratiques sur des cas concrets pour maîtriser la création de segments ciblés

ib Cegos, certifié ISO 9001 et Qualiopi, garantit la qualité et la fiabilité de ses formations et certifications. En savoir plus

Prérequis

Prérequis

Le programme

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Formation qui regroupe des participants de différentes entreprises au sein d'une même session fixe.

Prix

950,00 € HT
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Référence : MSMB7006

  • Durée : 1 jour ( 7 heures)
  • A distance
  • Référence éditeur : MB-7006
  • Perfectionnement

Horaires

Nos formations débutent à 9h et se terminent entre 17h et 18h. Pour vous accueillir, nos centres sont ouverts dès 8 heures. Un petit déjeuner d'accueil vous est proposé avant la formation.

Évaluation

  • Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.

Choisissez votre prochaine session

*Nous nous engageons à réaliser les sessions identifiées par "session garantie". Ces sessions sont maintenues sauf force majeure.

Places disponibles
Le 4 déc. 2026
950,00 € HT
A Distance
Le lien de connexion à la formation à distance sera envoyé au participant quelques jours avant le début de sa formation.
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