Formation - État de l'art du Robotic Process Automation (RPA)

1 - Introduction

• Processus et procédures
• Pourquoi optimiser ses processus métiers avec la RPA ?
• Comment optimiser ses processus (analyse des besoins) ?
• Antagonisme avec la digitalisation des processus ?
• Atelier de mise en pratique : collecte des besoins, analyse des processus robotisables

2 - Les retours d’expériences

• Identifier les processus éligibles à la "robotisation" (y en a t-il ? niveau de complexité ) ?
• Prioriser les processus éligibles
• Précautions à prendre sur les données et les règles de gestion
• Documenter les processus robotisé
• La conduite du changement (maturité, communication valorisante)
• La gouvernance des processus métier
• Le calcul du ROI (Return On Investment)
• Exemples de cas d’utilisation par métier/secteur
• Atelier de mise en pratique : identifier et prioriser des processus robotisables

3 - La RPA 2.0

• Comment le RPA fonctionne ?
• Les possibilités offertes par la RPA
• Les cas d'usage et les limites
• Les pièges à éviter
• Les solutions possibles

4 - Les acteurs du marché

• Le marché des éditeurs de RPA
• Les "pure players" : Automation Anywhere, Blue Prism, UiPath, WorkFusion
• Les autres acteurs : Appian, IBM, Kofax, NICE, Microsoft, Pegasystems, SAP

5 - Le cycle de vie d'un projet RPA

• De l’analyse des besoins à la maintenance évolutive
• Points de vigilance : la méthode, les compétences nécessaires, les outils, les données, la sécurisation
• Atelier de mise en pratique : préparer un projet de RPA dans un contexte pénalisant