Formation Outlook - Messagerie et agenda

Conçue pour vous aider à vous concentrer sur ce qui est important à l'aide d'un affichage clair des messages électroniques, des calendriers et des contacts, l'interface d'Outlook est à la fois séduisante et pratique. Les participants à cette formation apprendront en une journée à utiliser les principaux outils mis à leur disposition dans Outlook : la messagerie, les gestionnaires de tâches et de contacts et le calendrier.
Cette formation prépare à la certification TOSA - Outlook.

Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

Toute personne qui souhaite apprendre à utiliser les différentes fonctions d'Outlook pour gagner en efficacité

Prérequis

Des connaissances de base en informatique sont nécessaires pour suivre cette formation (environnement Windows, gestion des fichiers)
Disposez-vous des compétences nécessaires pour suivre cette formation ? Testez-vous !

Programme

Le programme

Avant la session

Un quiz de consolidation des pré-requis

En présentiel / A distance

1 - Prise en main de l'interface d'Outlook

Le mode Backstage (menu fichier)
Passer par le ruban
Réduire ou développer les différents volets (volet de navigation, de lecture, de personnes, barre des tâches)
Profiter de l'aperçu rapide du calendrier, des personnes, des tâches

2 - Communiquer grâce à sa messagerie

Rédiger et envoyer un message
Inclure des options au message à envoyer (importance, accusé de réception...)
Ajouter votre signature aux messages
Recevoir des pièces jointes : aperçu dans le message, ouverture ou enregistrement
Répondre aux messages reçus
Transférer un message reçu à un autre destinataire
Personnaliser la mise en forme d'un message avec les papiers à lettre

3 - Organiser sa boîte de réception de messages

Afficher un aperçu des messages reçus
Utiliser les commandes dans les listes de messages (repasser un message en non-lu, supprimer un message...)
Utiliser les catégories pour identifier les messages
Trier et regrouper ses messages
Classer des messages dans des dossiers
Créer et utiliser des dossiers personnels (archivage)
Automatiser le classement des messages reçus dans des dossiers
Prévenir ses correspondants de son absence
Autoriser un collègue à accéder à sa messagerie
Accéder à la boîte aux lettres d'un autre utilisateur

4 - Organiser la liste des personnes (contacts)

Ajouter un contact
Créer un groupe de contacts pour envoyer un message à plusieurs personnes
Sélectionner son affichage

5 - Utiliser le calendrier pour gérer son planning

Créer des rendez-vous, rendez-vous répétitifs et évènements
Les niveaux de détails d'affichage des rendez-vous
Naviguer d'un rendez-vous à un autre
Intégrer des tâches dans le calendrier
Partager son calendrier
Accéder à d'autres calendriers et superposer l'affichage des calendriers partagés
Planifier une réunion en invitant des participants
Consulter les disponibilités des participants invités à une réunion
Répondre à une demande de réunion

6 - Faciliter la gestion de vos tâches à réaliser

Créer des tâches à réaliser
Organiser des tâches à l'aide de catégories
Assigner une tâche à une personne

7 - Envoyer un message à partir d'une autre application

Envoyer un message à partir d'Excel ou de Word

Objectifs

Les objectifs de la formation

Savoir communiquer efficacement grâce à sa messagerie
Comprendre comment gagner du temps en organisant sa boîte aux lettres
Être capable d'automatiser la gestion des messages reçus
Savoir gérer son calendrier en intégrant ses rendez-vous et en organisant des réunions
Comprendre comment partager son calendrier et superposer des calendriers partagés
Maîtriser la gestion des contacts
Être en mesure d'organiser des tâches à l'aide de catégories

Moyens pédagogiques

Cette formation fait l'objet d'une évaluation formative.

Points forts

Les points forts de la formation

A travers divers exercices, les participants apprendront à utiliser Outlook pour : envoyer des messages à un ou plusieurs destinataires, insérer des pièces jointes, automatiser l'archivage des mails dans des dossiers, utiliser un carnet d'adresse, créer de nouveaux contacts... Ils seront également amenés à planifier une réunion et à y convier plusieurs participants.
Les trucs et astuces pour tirer le meilleur parti de la solution dans un contexte professionnel.
Un support de cours numérique est remis à chaque participant.
Cette formation préparant à la certification "TOSA Outlook" est éligible au CPF (335174). Connectez-vous sur www.moncompteformation.gouv.fr

Qualité des formations

ib - groupe Cegos est certifié Iso 9001 et Qualiopi.

Financement

Les solutions de financement

Cette formation préparant à la certification "TOSA Outlook" est éligible au CPF (335174). Connectez-vous sur www.moncompteformation.gouv.fr

Dates et villes

Mise à jour le 23/03/2023

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Formation - Outlook - Messagerie et agenda

Forfait Intra

Le forfait Intra comprend :

La formation dans vos locaux pour un groupe de 12 personnes maximum
L'ensemble des activités pédagogiques prévues dans la fiche de présentation de la formation
La documentation au format numérique
L'évaluation et l'émargement dématérialisés

Il ne comprend pas les frais de déplacement et d'hébergement du formateur.

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