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Formation - Communiquer pour accompagner les changements

La communication facteur de réussite du changement

  • Présentiel ou classe à distance
  • Fondamental
  • Blended
InterIntra
PRESENTIEL OU CLASSE A DISTANCE
Durée
2 jours (14 heures)
activités à distance
Prix
1 650,00 €  HT
Référence
G6357
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Les entités ou organismes sont confrontés à des évolutions d'organisation justifiées par les crises successives et le contexte d'incertitude. Cette formation fournit les outils opérationnels pour déployer la communication et accompagner le changement. En effet, pour assurer au mieux le succès de ces changements, maitriser la communication constitue une condition de réussite majeure.
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Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Manager au sein d'une direction du changement
  • Manager en charge d'un projet de changement
  • Organisateur, consultant
  • Chargé(e) de mission

Prérequis

  • Aucun.
Programme

Le programme

Avant la session
  • Un autodiagnostic, une vidéo
En présentiel / A distance

1 - Identifier la portée du projet de changement

  • Clarifier les impacts du changement dans l'organisation en tenant compte des éléments de RSE
  • Mettre en évidence les aspects positifs du projet de changement pour l'organisation, l'équipe, les individus
  • Identifier l'impact du changement sur les personnes concernées
  • Définir les étapes du changement individuel et collectif

2 - Construire un plan de communication associé à la conduite du changement

  • Choisir les modalités de communication adaptées dans un environnement complexe et changeant
  • Travailler avec les ambassadeurs du changement et les accompagner dans leur rôle et leur mission
  • Mener le plan de communication comme un projet agile : des étapes, des remises en question, des adaptations

3 - Préparer sa communication écrite et orale pour accompagner le changement

  • Utiliser les bons leviers pour atteindre son objectif
  • Construire son intervention en veillant aux enjeux du changement

4 - Savoir gérer les émotions et la relation aux personnes

  • Prévoir les réactions émotionnelles individuelles pour savoir y faire face
  • Anticiper les résistances de l'équipe et des individus
  • Être attentif à la communication interpersonnelle
  • Envisager les conséquences individuelles d’un changement

5 - Gérer les situations tendues liées au changement

  • Détecter les signaux d'alerte, les signaux faibles
  • Négocier lors des situations difficiles
  • Faire émerger les aspects positifs
Après la session
  • Un @expert : "Les bases du changement" et un module d'entraînement "Gérer les objections – Niveau 2"

Evaluation

  • Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
Objectifs

Les objectifs de la formation

  • Disposer des clés pour préparer la communication adaptée aux multiples changements
  • Alterner les différentes modalités de communication en fonction du contexte, des cibles et des étapes de la démarche de changement
Points forts

Les points forts de la formation

  • Un autodiagnostic pour vous préparer.
  • Un module à distance "Les bases du changement".
  • Après la formation en groupe, une activité personnalisée à vos enjeux qui vous permet de transposer en situation de travail.
  • Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
  • La qualité d'un programme de formation développé par Cegos (© Copyright Cegos).

Qualité des formations

ib Cegos est certifié Iso 9001 et Qualiopi.

En savoir plus

Sessions

Mise à jour le 23/03/2025
  • 1 650,00 € HT
    Places disponibles
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    Paris
    Tour Atlantique / 1 place de la Pyramide La Defense 9
    92800 Puteaux
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