Formation - ITIL® 4 - Collaborate, Assure and Improve Practice (CAI)
Développer les bonnes pratiques de pilotage des prestations informatiques - Certification incluse
Formation officielle |
Elle constitue une étape clé pour obtenir la certification Practice Manager ITIL® 4, un atout stratégique dans la gestion des services IT modernes. Cette formation est un atout essentiel pour ceux cherchant à se démarquer dans le domaine de la gestion des services informatiques et à assurer la transformation numérique des organisations.
Cette formation prépare à la certification ITIL® 4 Specialist : Collaborate, Assure and Improve et inclus le voucher pour passer l'examen.
Informations pratiques
Référence : MG151
- Durée : 3 jours (21 heures)
- Présentiel
- Blended
- Fondamental
- Certification incluse
- Activités à distance
A qui s'adresse cette formation ?
Pour qui
- Professionnels impliqués dans la gestion des services IT
Les objectifs de la formation
- Comprendre les concepts clés et les processus des pratiques CAI
- Comprendre les rôles et compétences des pratiques MSF
- Comprendre comment les informations et la technologie soutiennent et facilitent les pratiques CAI
- Comprendre le rôle des partenaires et des fournisseurs dans les pratiques CAI
- Comprendre comment le modèle d'aptitude ITIL® peut être utilisé pour développer les pratiques CAI
- Comprendre comment les principes directeurs ITIL® soutiennent les pratiques CAI
- Se préparer à l'examen ITIL® 4 Specialist : Collaborate, Assure and Improve
Les points forts de la formation
- Les exposés sont complétés dans chaque module par des exercices stimulant la réflexion et facilitant l'assimilation par déduction.
- Les nombreux retours d'expériences de consultants expérimentés permettent d'illustrer les concepts et d'en faciliter l'assimilation par les participants.
- Un programme étudié pour permettre aux participants de préparer le passage de la certification dans les meilleures conditions.
- ITIL® est une marque déposée d'AXELOS Limited, utilisée avec l'autorisation d'AXELOS Limited. Tous droits réservés.
- AXELOS est un organisme accréditeur officiel, propriétaire du portefeuille ITIL®, qui conçoit, corrige et adresse les certifications aux candidats.
- Cette formation prépare à la certification "ITIL® 4 Specialist : Collaborate, Assure and Improve", et inclus le voucher pour passer l'examen.
ib Cegos, certifié ISO 9001 et Qualiopi, garantit la qualité et la fiabilité de ses formations et certifications. En savoir plus
Prérequis
Prérequis
- Être certifié ITIL® 4 Foundation
- Se munir d'une pièce d'identité en cours de validité en vue du passage de l'examen
- Disposez-vous des connaissances nécessaires pour suivre cette formation ? Testez-vous !
Le programme
Télécharger le programmeFormation qui regroupe des participants de différentes entreprises au sein d'une même session fixe.
Prix
Référence : MG151
- Durée : 3 jours (21 heures)
- Présentiel
- Blended
- Fondamental
- Certification incluse
- Activités à distance
Formation dispensée au sein de votre entreprise, regroupant vos collaborateurs, dans le cadre d'une session dédiée.
Forfait intra - En savoir plus
Référence : MG151
- Durée : 3 jours (21 heures)
- Présentiel
- Blended
- Fondamental
- Certification incluse
- Activités à distance
Horaires
Nos formations débutent à 9h et se terminent entre 17h et 18h. Pour vous accueillir, nos centres sont ouverts dès 8 heures. Un petit déjeuner d'accueil vous est proposé avant la formation.
Évaluation
Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
Choisissez votre prochaine session
*Nous nous engageons à réaliser les sessions identifiées par "session garantie". Ces sessions sont maintenues sauf force majeure.
Opération impossible