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Formation - ITIL® 4 - Collaborate, Assure and Improve Practice (CAI)
Développer les bonnes pratiques de pilotage des prestations informatiques
Présentiel ou classe à distance- Perfectionnement
- Blended
PRESENTIEL OU CLASSE A DISTANCE
3 jours (21 heures)
2 190,00 € HT
MG151
Formation à la demande
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La formation ITIL® 4 CAI est idéale pour les professionnels IT souhaitant optimiser la gestion des services IT dans un environnement en constante évolution. Elle vous permet de renforcer la collaboration, d'améliorer la qualité des services, et de mettre en place des stratégies d'amélioration continue.
Elle constitue une étape clé pour obtenir la certification Practice Manager ITIL® 4, un atout stratégique dans la gestion des services IT modernes. Cette formation est un atout essentiel pour ceux cherchant à se démarquer dans le domaine de la gestion des services informatiques et à assurer la transformation numérique des organisations.
Cette formation prépare à la certification ITIL® 4 Specialist : Collaborate, Assure and Improve et inclus le voucher pour passer l'examen.
Elle constitue une étape clé pour obtenir la certification Practice Manager ITIL® 4, un atout stratégique dans la gestion des services IT modernes. Cette formation est un atout essentiel pour ceux cherchant à se démarquer dans le domaine de la gestion des services informatiques et à assurer la transformation numérique des organisations.
Cette formation prépare à la certification ITIL® 4 Specialist : Collaborate, Assure and Improve et inclus le voucher pour passer l'examen.
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Pour qui ?
A qui s'adresse cette formation ?
Pour qui
- Professionnels impliqués dans la gestion des services IT
Prérequis
- Être certifié ITIL® 4 Foundation
- Se munir d'une pièce d'identité en cours de validité en vue du passage de l'examen
- Disposez-vous des compétences nécessaires pour suivre cette formation ? Testez-vous !
- Disposez-vous des connaissances nécessaires pour suivre cette formation ? Testez-vous !
Programme
Le programme
Evaluation
- Cette formation fait l'objet d'évaluations formatives et sommatives.
Objectifs
Les objectifs de la formation
- Comprendre les concepts clés et les processus des pratiques CAI
- Comprendre les rôles et compétences des pratiques MSF
- Comprendre comment les informations et la technologie soutiennent et facilitent les pratiques CAI
- Comprendre le rôle des partenaires et des fournisseurs dans les pratiques CAI
- Comprendre comment le modèle d'aptitude ITIL® peut être utilisé pour développer les pratiques CAI
- Comprendre comment les principes directeurs ITIL® soutiennent les pratiques CAI
- Se préparer à l'examen ITIL® 4 Specialist : Collaborate, Assure and Improve
Points forts
Les points forts de la formation
- Les exposés sont complétés dans chaque module par des exercices stimulant la réflexion et facilitant l'assimilation par déduction.
- Les nombreux retours d'expériences de consultants expérimentés permettent d'illustrer les concepts et d'en faciliter l'assimilation par les participants.
- Un programme étudié pour permettre aux participants de préparer le passage de la certification dans les meilleures conditions.
- ITIL® est une marque déposée d'AXELOS Limited, utilisée avec l'autorisation d'AXELOS Limited. Tous droits réservés.
- AXELOS est un organisme accréditeur officiel, propriétaire du portefeuille ITIL®, qui conçoit, corrige et adresse les certifications aux candidats.
- Cette formation prépare à la certification "ITIL® 4 Specialist : Collaborate, Assure and Improve", et inclus le voucher pour passer l'examen.
Qualité des formations
ib Cegos est certifié Iso 9001 et Qualiopi.
Sessions
Mise à jour le 12/10/2024
- 2 190,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrire
- 2 190,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireParisTour Atlantique / 1 place de la Pyramide La Défense 992800 Puteaux
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Formation - ITIL® 4 - Collaborate, Assure and Improve Practice (CAI)
Forfait Intra
Le forfait Intra comprend :
- La formation dans vos locaux pour un groupe de 12 personnes maximum
- L'ensemble des activités pédagogiques prévues dans la fiche de présentation de la formation
- La documentation au format numérique
- L'évaluation et l'émargement dématérialisés
Il ne comprend pas les frais de déplacement et d'hébergement du formateur.
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