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Formation - ITIL® 4 Foundation Certifiant
Réconcilier les métiers de l'entreprise avec les études et la production informatique
Présentiel ou classe à distance- Fondamental
- Mixte
Formation à la demande
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ITIL 4 fournit des conseils pratiques et flexibles pour accompagner les organisations dans leur transition vers le numérique/digital. Il fournit un modèle opérationnel de bout en bout pour la création, fourniture, le soutien et l'amélioration de produits et services technologiques et permet aux équipes informatiques de continuer à jouer un rôle crucial dans la stratégie d'entreprise continuellement en évolution. ITIL 4 fournit un cadre pour la gestion des services informatiques de qualité (ITSM) grâce aux meilleures pratiques éprouvées, liées également aux démarches Lean, Agile et DevOps.
Cette formation prépare à la certification ITIL® 4 Foundation et inclus le voucher pour passer l'examen.
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Pour qui ?
A qui s'adresse cette formation ?
Pour qui
- Managers, superviseurs, chefs d'équipes, consultants et opérationnels
Prérequis
- Aucun
- Se munir d'une pièce d'identité en cours de validité en vue du passage de la certification
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