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Cette formation prépare à la certification ITIL® 4 Foundation et inclus le voucher pour passer l'examen.
A qui s'adresse cette formation ?
Pour qui
- Professionnels impliqués dans la gestion des services IT
Prérequis
- Se munir d'une pièce d'identité en cours de validité en vue du passage de la certification
- Accédez aux prérequis techniques pour le passage de la certification
- Disposez-vous des connaissances nécessaires pour suivre cette formation ? Testez-vous !
Le programme
Evaluation
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
Les objectifs de la formation
- Comprendre les concepts clés de la gestion des services
- Comprendre comment les principes directeurs d'ITIL® peuvent aider une organisation à adopter et à adapter la gestion des services
- Comprendre les quatre dimensions de la gestion des services
- Comprendre le but et les composants du système de valeur des services ITIL®
- Comprendre les activités de la chaîne de valeur des services, et leurs interconnexions
- Connaître le but et les termes clés de 15 pratiques ITIL®
- Comprendre 7 pratiques ITIL®
- Se préparer à l'examen ITIL® 4 Foundation
Les points forts de la formation
- Les exposés sont complétés dans chaque module par des exercices stimulant la réflexion et facilitant l'assimilation par déduction.
- Les nombreux retours d'expériences de consultants expérimentés permettent d'illustrer les concepts et d'en faciliter l'assimilation par les participants.
- Un programme étudié pour permettre aux participants de préparer le passage de la certification dans les meilleures conditions.
- ITIL® est une marque déposée d'AXELOS Limited, utilisée avec l'autorisation d'AXELOS Limited. Tous droits réservés.
- AXELOS est un organisme accréditeur officiel, propriétaire du portefeuille ITIL®, qui conçoit, corrige et adresse les certifications aux candidats
- Cette formation prépare à la certification ITIL® 4 Foundation, et inclus le voucher pour passer l'examen.
- 94% des participants à cette formation se sont déclarés satisfaits ou très satisfaits au cours des 12 derniers mois.
Qualité des formations
ib Cegos est certifié Iso 9001 et Qualiopi.
En savoir plus
Les solutions de financement
Cette formation est éligible à l'action collective campusAtlas "ITIL®4/ITSM".
En savoir plus sur les Actions Collectives Atlas.Pour toute demande d'information sur le financement de cette formation, contactez nos conseillers formation.
Les avis de nos clients sur la formation
Sessions
- 2 290,00 € HTSession complète
A cette date et dans cette ville, la formation est complète pour le moment. Néanmoins il peut y avoir des désistements et nous pouvons vous inscrire en liste d'attente si vous le souhaitez. Appelez-nous au 09 69 32 30 35
- 2 290,00 € HTPlaces disponibles
Session garantie
Cette session ne sera ni annulée, ni reportée, sauf cas de force majeure ou raisons pédagogiques. Nous vous proposerons alors de reporter l'inscription sur la ville la plus proche, ou à distance.
S'inscrire - 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireAngersNovotel Angers Centre Gare 1 rue Auguste Gautier49100 Angers
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireBordeaux9 rue de Conde33000 Bordeaux
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireGrenobleNovotel Grenoble Centre 5-7 Place Robert Schuman38000 Grenoble
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLilleImmeuble Le Corbusier 19, avenue Le Corbusier59000 Lille
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLyonLe 6me Sens 186, avenue Thiers69465 Lyon Cedex 06
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireMarseilleWorld Trade Center 2 rue Henri Barbusse13241 Marseille
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireMetzMercure Metz Centre 29 pl Saint-Thi�bault57100 Metz
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireMontpellierEspace Entreprise GAROSUD 48 rue Claude Balbastre34070 Montpellier
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireNancyIBIS Style Nancy 8 allee de la Geneliere54180 Houdemont
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireNantesImmeuble Atalante 2 / Zac du Moulin Neuf 2, impasse Augustin Fresnel44800 St Herblain
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S'inscrireParisTour Atlantique / 1 place de la Pyramide La Defense 992800 Puteaux - 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireRennesZAC de Saint Sulpice / Immeuble Osiris II 12J, rue du Patis Tatelin35000 Rennes
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireRouenParc d'Activites Technologiques de la Vatine / Betiment Red Cow - 2eme etage 2 ter rue Georges Charpak76130 Mont St Aignan
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireSaint-EtienneLe Point Milieu 20 rue de la Presse42000 Saint-Etienne
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireSophia Antipolis400 avenue Roumanille BP309 - Sophia Antipolis06410 Biot
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireStrasbourgImmeuble l'Avancee 26C, Bd du President Wilson67000 Strasbourg
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireToulonBest Western Plus H�tel La Corniche 17 Littoral Fr�d�ric Mistral83000 Toulon
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireToulouseImmeuble TEA / Innoparc A 41 Rue de la Decouverte, CS 3762131675 Labege Cedex
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrire
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S'inscrire - 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireAix en ProvencePele d'activites d'Aix-en-Provence / Espace Cezanne 2eme etage 135, rue Andre Ampere13290 Aix-en-Provence
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- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireNancyIBIS Style Nancy 8 allee de la Geneliere54180 Houdemont
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S'inscrireParisTour Atlantique / 1 place de la Pyramide La Defense 992800 Puteaux - 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireRennesZAC de Saint Sulpice / Immeuble Osiris II 12J, rue du Patis Tatelin35000 Rennes
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S'inscrireParisTour Atlantique / 1 place de la Pyramide La Defense 992800 Puteaux - 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireRennesZAC de Saint Sulpice / Immeuble Osiris II 12J, rue du Patis Tatelin35000 Rennes
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- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireSaint-EtienneLe Point Milieu 20 rue de la Presse42000 Saint-Etienne
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- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireStrasbourgImmeuble l'Avancee 26C, Bd du President Wilson67000 Strasbourg
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S'inscrire - 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireAngersNovotel Angers Centre Gare 1 rue Auguste Gautier49100 Angers
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- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireGrenobleNovotel Grenoble Centre 5-7 Place Robert Schuman38000 Grenoble
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- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireSaint-EtienneLe Point Milieu 20 rue de la Presse42000 Saint-Etienne
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireStrasbourgImmeuble l'Avancee 26C, Bd du President Wilson67000 Strasbourg
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireToursIBIS Style Tours Centre 4 place de la liberte37000 Tours
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- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireAngersNovotel Angers Centre Gare 1 rue Auguste Gautier49100 Angers
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLilleImmeuble Le Corbusier 19, avenue Le Corbusier59000 Lille
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireMarseilleWorld Trade Center 2 rue Henri Barbusse13241 Marseille
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireMontpellierEspace Entreprise GAROSUD 48 rue Claude Balbastre34070 Montpellier
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireNantesImmeuble Atalante 2 / Zac du Moulin Neuf 2, impasse Augustin Fresnel44800 St Herblain
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireParisTour Atlantique / 1 place de la Pyramide La Defense 992800 Puteaux
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireRennesZAC de Saint Sulpice / Immeuble Osiris II 12J, rue du Patis Tatelin35000 Rennes
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireRouenParc d'Activites Technologiques de la Vatine / Betiment Red Cow - 2eme etage 2 ter rue Georges Charpak76130 Mont St Aignan
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- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireToulonBest Western Plus H�tel La Corniche 17 Littoral Fr�d�ric Mistral83000 Toulon
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- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireToursIBIS Style Tours Centre 4 place de la liberte37000 Tours
- 2 290,00 € HTPlaces disponibles
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S'inscrire - 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireAix en ProvencePele d'activites d'Aix-en-Provence / Espace Cezanne 2eme etage 135, rue Andre Ampere13290 Aix-en-Provence
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- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireGrenobleNovotel Grenoble Centre 5-7 Place Robert Schuman38000 Grenoble
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLilleImmeuble Le Corbusier 19, avenue Le Corbusier59000 Lille
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLyonLe 6me Sens 186, avenue Thiers69465 Lyon Cedex 06
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- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireMetzMercure Metz Centre 29 pl Saint-Thi�bault57100 Metz
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireNancyIBIS Style Nancy 8 allee de la Geneliere54180 Houdemont
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireNantesImmeuble Atalante 2 / Zac du Moulin Neuf 2, impasse Augustin Fresnel44800 St Herblain
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- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireStrasbourgImmeuble l'Avancee 26C, Bd du President Wilson67000 Strasbourg
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireToulonBest Western Plus H�tel La Corniche 17 Littoral Fr�d�ric Mistral83000 Toulon
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- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireMontpellierEspace Entreprise GAROSUD 48 rue Claude Balbastre34070 Montpellier
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireParisTour Atlantique / 1 place de la Pyramide La Defense 992800 Puteaux
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireToulouseImmeuble TEA / Innoparc A 41 Rue de la Decouverte, CS 3762131675 Labege Cedex
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- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireBordeaux9 rue de Conde33000 Bordeaux
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireGrenobleNovotel Grenoble Centre 5-7 Place Robert Schuman38000 Grenoble
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLyonLe 6me Sens 186, avenue Thiers69465 Lyon Cedex 06
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireMetzMercure Metz Centre 29 pl Saint-Thi�bault57100 Metz
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireMontpellierEspace Entreprise GAROSUD 48 rue Claude Balbastre34070 Montpellier
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireNancyIBIS Style Nancy 8 allee de la Geneliere54180 Houdemont
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- 2 290,00 € HTPlaces disponibles
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- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireSaint-EtienneLe Point Milieu 20 rue de la Presse42000 Saint-Etienne
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireStrasbourgImmeuble l'Avancee 26C, Bd du President Wilson67000 Strasbourg
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireToulouseImmeuble TEA / Innoparc A 41 Rue de la Decouverte, CS 3762131675 Labege Cedex
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S'inscrire - 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireAix en ProvencePele d'activites d'Aix-en-Provence / Espace Cezanne 2eme etage 135, rue Andre Ampere13290 Aix-en-Provence
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireAngersNovotel Angers Centre Gare 1 rue Auguste Gautier49100 Angers
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLilleImmeuble Le Corbusier 19, avenue Le Corbusier59000 Lille
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireMarseilleWorld Trade Center 2 rue Henri Barbusse13241 Marseille
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireMontpellierEspace Entreprise GAROSUD 48 rue Claude Balbastre34070 Montpellier
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireNantesImmeuble Atalante 2 / Zac du Moulin Neuf 2, impasse Augustin Fresnel44800 St Herblain
- 2 290,00 € HTPlaces disponibles
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Cette session ne sera ni annulée, ni reportée, sauf cas de force majeure ou raisons pédagogiques. Nous vous proposerons alors de reporter l'inscription sur la ville la plus proche, ou à distance.
S'inscrireParisTour Atlantique / 1 place de la Pyramide La Defense 992800 Puteaux - 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireRennesZAC de Saint Sulpice / Immeuble Osiris II 12J, rue du Patis Tatelin35000 Rennes
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireRouenParc d'Activites Technologiques de la Vatine / Betiment Red Cow - 2eme etage 2 ter rue Georges Charpak76130 Mont St Aignan
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireSophia Antipolis400 avenue Roumanille BP309 - Sophia Antipolis06410 Biot
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireToulonBest Western Plus H�tel La Corniche 17 Littoral Fr�d�ric Mistral83000 Toulon
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireToulouseImmeuble TEA / Innoparc A 41 Rue de la Decouverte, CS 3762131675 Labege Cedex
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireToursIBIS Style Tours Centre 4 place de la liberte37000 Tours
- 2 290,00 € HTPlaces disponibles
Session garantie
Cette session ne sera ni annulée, ni reportée, sauf cas de force majeure ou raisons pédagogiques. Nous vous proposerons alors de reporter l'inscription sur la ville la plus proche, ou à distance.
S'inscrire - 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireAix en ProvencePele d'activites d'Aix-en-Provence / Espace Cezanne 2eme etage 135, rue Andre Ampere13290 Aix-en-Provence
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireBordeaux9 rue de Conde33000 Bordeaux
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireGrenobleNovotel Grenoble Centre 5-7 Place Robert Schuman38000 Grenoble
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLilleImmeuble Le Corbusier 19, avenue Le Corbusier59000 Lille
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLyonLe 6me Sens 186, avenue Thiers69465 Lyon Cedex 06
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireMarseilleWorld Trade Center 2 rue Henri Barbusse13241 Marseille
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireMetzMercure Metz Centre 29 pl Saint-Thi�bault57100 Metz
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireMontpellierEspace Entreprise GAROSUD 48 rue Claude Balbastre34070 Montpellier
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireNancyIBIS Style Nancy 8 allee de la Geneliere54180 Houdemont
- 2 290,00 € HTPlaces disponibles
Session garantie
Cette session ne sera ni annulée, ni reportée, sauf cas de force majeure ou raisons pédagogiques. Nous vous proposerons alors de reporter l'inscription sur la ville la plus proche, ou à distance.
S'inscrireParisTour Atlantique / 1 place de la Pyramide La Defense 992800 Puteaux - 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireRouenParc d'Activites Technologiques de la Vatine / Betiment Red Cow - 2eme etage 2 ter rue Georges Charpak76130 Mont St Aignan
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireSaint-EtienneLe Point Milieu 20 rue de la Presse42000 Saint-Etienne
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireSophia Antipolis400 avenue Roumanille BP309 - Sophia Antipolis06410 Biot
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireStrasbourgImmeuble l'Avancee 26C, Bd du President Wilson67000 Strasbourg
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireToulonBest Western Plus H�tel La Corniche 17 Littoral Fr�d�ric Mistral83000 Toulon
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireToulouseImmeuble TEA / Innoparc A 41 Rue de la Decouverte, CS 3762131675 Labege Cedex
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireToursIBIS Style Tours Centre 4 place de la liberte37000 Tours
Forfait Intra
Le forfait Intra comprend :
- La formation dans vos locaux pour un groupe de 12 personnes maximum
- L'ensemble des activités pédagogiques prévues dans la fiche de présentation de la formation
- La documentation au format numérique
- L'évaluation et l'émargement dématérialisés
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