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Formation officielle |
Cette formation prépare à la certification ITIL® 4 Foundation et inclus le voucher pour passer l'examen.
A qui s'adresse cette formation ?
Pour qui
- Professionnels impliqués dans la gestion des services IT
Prérequis
- Se munir d'une pièce d'identité en cours de validité en vue du passage de la certification
- Accédez aux prérequis techniques pour le passage de la certification
- Disposez-vous des connaissances nécessaires pour suivre cette formation ? Testez-vous !
Le programme
Evaluation
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
Les objectifs de la formation
- Comprendre les concepts clés de la gestion des services
- Comprendre comment les principes directeurs d'ITIL® peuvent aider une organisation à adopter et à adapter la gestion des services
- Comprendre les quatre dimensions de la gestion des services
- Comprendre le but et les composants du système de valeur des services ITIL®
- Comprendre les activités de la chaîne de valeur des services, et leurs interconnexions
- Connaître le but et les termes clés de 15 pratiques ITIL®
- Comprendre 7 pratiques ITIL®
- Se préparer à l'examen ITIL® 4 Foundation
Evaluation
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
Les points forts de la formation
- Les exposés sont complétés dans chaque module par des exercices stimulant la réflexion et facilitant l'assimilation par déduction.
- Les nombreux retours d'expériences de consultants expérimentés permettent d'illustrer les concepts et d'en faciliter l'assimilation par les participants.
- Un programme étudié pour permettre aux participants de préparer le passage de la certification dans les meilleures conditions.
- ITIL® est une marque déposée d'AXELOS Limited, utilisée avec l'autorisation d'AXELOS Limited. Tous droits réservés.
- AXELOS est un organisme accréditeur officiel, propriétaire du portefeuille ITIL®, qui conçoit, corrige et adresse les certifications aux candidats
- Cette formation prépare à la certification ITIL® 4 Foundation, et inclus le voucher pour passer l'examen.
- 83% des participants à cette formation se sont déclarés satisfaits ou très satisfaits au cours des 12 derniers mois.
Qualité des formations
ib Cegos est certifié Iso 9001 et Qualiopi.
En savoir plus
Les solutions de financement
Cette formation est éligible à l'action collective campusAtlas "ITIL®4/ITSM".
En savoir plus sur les Actions Collectives Atlas.Pour toute demande d'information sur le financement de cette formation, contactez nos conseillers formation.
Les avis de nos clients sur la formation
Sessions
- 2 290,00 € HTSession complète
A cette date et dans cette ville, la formation est complète pour le moment. Néanmoins il peut y avoir des désistements et nous pouvons vous inscrire en liste d'attente si vous le souhaitez. Appelez-nous au 09 69 32 30 35
ParisTour Atlantique / 1 place de la Pyramide La Defense 992800 Puteaux - 2 290,00 € HTSession complète
A cette date et dans cette ville, la formation est complète pour le moment. Néanmoins il peut y avoir des désistements et nous pouvons vous inscrire en liste d'attente si vous le souhaitez. Appelez-nous au 09 69 32 30 35
- 2 290,00 € HTSession complète
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LyonLe 6me Sens 186, avenue Thiers69006 Lyon - 2 290,00 € HTPlaces disponibles
Session garantie Cette session ne sera ni annulée, ni reportée, sauf cas de force majeure ou raisons pédagogiques. Nous vous proposerons alors de reporter l'inscription sur la ville la plus proche, ou à distance.
S'inscrire - 2 290,00 € HTDernières places Session garantie
Cette session ne sera ni annulée, ni reportée, sauf cas de force majeure ou raisons pédagogiques. Nous vous proposerons alors de reporter l'inscription sur la ville la plus proche, ou à distance.
S'inscrireParisTour Atlantique / 1 place de la Pyramide La Defense 992800 Puteaux - 2 290,00 € HTPlaces disponibles Session garantie
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S'inscrireNantesImmeuble Atalante 2 / Zac du Moulin Neuf 2, impasse Augustin Fresnel44800 St Herblain - 2 290,00 € HTSession complète
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ParisTour Atlantique / 1 place de la Pyramide La Defense 992800 Puteaux - 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLyonLe 6me Sens 186, avenue Thiers69006 Lyon
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireRennesZAC de Saint Sulpice / Immeuble Osiris II 12J, rue du Patis Tatelin35700 Rennes
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLilleImmeuble Le Corbusier 19, avenue Le Corbusier59000 Lille
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireBordeaux9 rue de Condé33000 Bordeaux
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireStrasbourgImmeuble l'Avancee 26, Bd du President Wilson67000 Strasbourg
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireAix en ProvencePôle d'activites d'Aix-en-Provence / Espace Cezanne 2eme etage 135, rue Andre Ampere13290 Aix-en-Provence
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireToulouseImmeuble TEA / Innoparc A 41 Rue de la Decouverte31670 Labege Cedex
- 2 290,00 € HTSession complète
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- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireSaint-Etienne3 rue Jacques Constant Milleret42000 Saint-Etienne
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireRouenParc d'Activites Technologiques de la Vatine / Betiment Red Cow - 2eme etage 2 ter rue Georges Charpak76130 Mont St Aignan
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireSophia Antipolis400 avenue Roumanille BP309 - Sophia Antipolis06410 Biot
- 2 290,00 € HTPlaces disponibles Session garantie
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S'inscrireParisTour Atlantique / 1 place de la Pyramide La Defense 992800 Puteaux - 2 290,00 € HTPlaces disponibles Session garantie
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S'inscrireStrasbourgImmeuble l'Avancee 26, Bd du President Wilson67000 Strasbourg - 2 290,00 € HTPlaces disponibles Session garantie
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S'inscrireToulouseImmeuble TEA / Innoparc A 41 Rue de la Decouverte31670 Labege Cedex - 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireNancyREGUS NANCY - 3 place Simone Veil54000 Nancy
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireMontpellier80 rue Isabelle Eberhardt CS 7080034060 Montpellier
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireMetz31 rue Saint-Pierre57000 Metz
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireMarseille24 rue du Prado13006 Marseille
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireLyonLe 6me Sens 186, avenue Thiers69006 Lyon
- 2 290,00 € HTPlaces disponibles Session garantie
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S'inscrireLilleImmeuble Le Corbusier 19, avenue Le Corbusier59000 Lille - 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireGrenobleMoonshot Labs - 93 Cours Berriat38000 Grenoble
- 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireBordeaux9 rue de Condé33000 Bordeaux
- 2 290,00 € HTPlaces disponibles Session garantie
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S'inscrireAix en ProvencePôle d'activites d'Aix-en-Provence / Espace Cezanne 2eme etage 135, rue Andre Ampere13290 Aix-en-Provence - 2 290,00 € HTPlaces disponibles Session garantie
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S'inscrireRennesZAC de Saint Sulpice / Immeuble Osiris II 12J, rue du Patis Tatelin35700 Rennes - 2 290,00 € HTPlaces disponiblesS'inscrireAngers2 rue Saint-Denis49100 Angers
- 2 290,00 € HTPlaces disponibles Session garantie
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Forfait Intra
Le forfait Intra comprend :
- La formation dans vos locaux pour un groupe de 12 personnes maximum
- L'ensemble des activités pédagogiques prévues dans la fiche de présentation de la formation
- La documentation au format numérique
- L'évaluation et l'émargement dématérialisés
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