Formation - ITIL® Foundation Bridge (Version 5)

La formation Bridge ITIL® 4 vers ITIL® 5 a été conçue pour accompagner les professionnels déjà certifiés ITIL® 4 dans la transition vers la nouvelle version du référentiel. Elle permet de comprendre en profondeur les évolutions majeures introduites par ITIL® 5, sans repartir des bases, en mettant en perspective continuité et ruptures du cadre méthodologique. ITIL® Version 5 élargit significativement le périmètre du référentiel : intégration renforcée de la gestion des produits digitaux, prise en compte accrue de l’expérience client (CX), gouvernance élargie, collaboration inter‑équipes et adaptation aux transformations accélérées par l’intelligence artificielle.
Cette formation met en lumière ces changements clés et aide à repositionner les pratiques existantes dans une approche end‑to‑end, orientée valeur et performance durable. Le Bridge ITIL® 5 est particulièrement adapté aux organisations souhaitant sécuriser leur transition, maintenir l’alignement des équipes certifiées ITIL® 4 et faire évoluer leurs modèles de gestion des services vers des pratiques plus agiles, plus transverses et plus en phase avec les enjeux actuels du numérique. Support et examen en anglais, formation dispensée en français.
Cette formation prépare à la certification ITIL® Foundation (Version 5) et inclus le voucher pour passer l'examen.