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Formation - Dynamics 365 - Paramétrage des services

Optimiser le service rendu aux clients

Cette formation prépare à la certification Microsoft certified Dynamics 365 Field Service Functional Consultant Associate.
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Informations pratiques

Référence : MSMB240

  • Durée : 4 jours (28 heures)
  • Présentiel ou classe à distance
  • Référence éditeur : MB-240T00
  • Fondamental
  • Certification optionnelle
Formation - Dynamics 365 - Paramétrage des services

A qui s'adresse cette formation ?

  • Consultant fonctionnel Dynamics 365

Les objectifs de la formation

  • Pouvoir identifier les composants clés impliqués dans les implémentations de service sur site
  • Être capable de définir les produits et services qui seront livrés aux clients
  • Déterminer les options de tarification à utiliser dans des scénarios spécifiques
  • Comprendre comment déterminer les ressources requises

Les points forts de la formation

  • Une pédagogie basée sur l'alternance de phases théoriques, de retours d'expérience et d'échanges.
  • L'expertise de spécialistes de la technologie Dynamics 365.

ib Cegos, certifié ISO 9001 et Qualiopi, garantit la qualité et la fiabilité de ses formations et certifications. En savoir plus

Prérequis

Le programme

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Formation qui regroupe des participants de différentes entreprises au sein d'une même session fixe.

Prix 2026

2 850,00 € HT
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Référence : MSMB240

  • Durée : 4 jours (28 heures)
  • Présentiel ou classe à distance
  • Référence éditeur : MB-240T00
  • Fondamental
  • Certification optionnelle

Horaires

Nos formations débutent à 9h et se terminent entre 17h et 18h. Pour vous accueillir, nos centres sont ouverts dès 8h30. Un petit déjeuner d'accueil vous est proposé avant la formation.

Évaluation

Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.

Choisissez votre prochaine session

*Nous nous engageons à réaliser les sessions identifiées par "session garantie". Ces sessions sont maintenues sauf force majeure.

Places disponibles
Du 30 nov. au 3 déc. 2026
2 850,00 € HT
A Distance
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Bordeaux
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33000 Bordeaux
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Le 6me Sens 186, avenue Thiers
69006 Lyon
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Immeuble Atalante 2 / Zac du Moulin Neuf 2, impasse Augustin Fresnel
44800 St Herblain
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Rennes
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ZAC de Saint Sulpice / Immeuble Osiris II 12J, rue du Patis Tatelin
35700 Rennes
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Rouen
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Parc d'Activites Technologiques de la Vatine / Betiment Red Cow - 2eme etage 2 ter rue Georges Charpak
76130 Mont St Aignan
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Sophia Antipolis
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400 avenue Roumanille BP309 - Sophia Antipolis
06410 Biot
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Strasbourg
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Immeuble l'Avancee 26, Bd du President Wilson
67000 Strasbourg
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Immeuble TEA / Innoparc A 41 Rue de la Decouverte
31670 Labege Cedex
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