Formation - Créer et gérer des segments dans Customer Insights - Data

1 - Ingérer des données dans Customer Insights - Data

• Ingérer des données avec Power Query
• Connexion à un lac de données Azure Data Lake
• Connexion à une instance Microsoft Dataverse
• Utilisation et gestion des jeux de données
• Découverte et configuration des actualisations de données
• Exportation de données

2 - Créer un profil client unifié dans Dynamics 365 Customer Insights - Data

• Créer une instance de Customer Insights – Data
• Comprendre les étapes d’ingestion de données dans Customer Insights – Data
• Découverte de l'unification des données

3 - Utiliser Dynamics 365 Customer Insights - Data

• Configurer des index pour la recherche et le filtrage des données
• Définir des relations et des activités dans Customer Insights – Data
• Exploiter les mesures pour analyser les données
• Maîtriser l’utilisation de Customer Insights – Data au quotidien

4 - Projet guidé : créer et gérer des segments avec Dynamics 365 Customer Insights - Data

• Créer un segment à partir des profils clients dans Dynamics 365 Customer Insights – Data
• Générer des insights et analyser un segment
• Administrer et gérer les segments dans Customer Insights – Data
Atelier

Créer des profils clients unifiés dans Customer Insights – Data

Définir et créer des mesures pour l’analyse des données

Mettre en place des segments basés sur les profils clients

Générer et exploiter des insights sur les segments