Le pilotage d’un système d’information ne se limite plus à la simple gestion technique des serveurs ou des réseaux. Aujourd’hui, les directions générales attendent de leur DSI une transparence totale et une capacité à démontrer que chaque investissement technologique crée de la valeur métier (tout en restant sous contrôle). Pour répondre à ces exigences, COBIT s’est imposé comme le cadre de référence. Initialement conçu pour des tâches d’audit, ce référentiel a évolué pour devenir le socle de la gouvernance des SI. Il permet en effet de faire le pont entre les besoins stratégiques de l’entreprise et les capacités opérationnelles de l’informatique.
Pourquoi utiliser COBIT dans une entreprise et quel est son rôle ?
Pour bien comprendre le rôle de COBIT, il faut le voir comme une interface de pilotage. Contrairement à d’autres cadres qui expliquent « comment » faire les choses sur le plan technique, ce Framework IT se concentre sur le « quoi ». Il permet de définir les objectifs de contrôle nécessaires, pour que l’informatique soit alignée sur la stratégie globale de l’entreprise. Son architecture repose sur une distinction fondamentale entre la gouvernance (évaluer, diriger et surveiller) et la gestion (planifier, construire, exécuter et superviser).
L’avantage principal de COBIT réside dans sa capacité à assurer l’alignement stratégique de l’entreprise. En effet, les projets informatiques sont trop souvent lancés sans que leur valeur réelle et leur impact sur les objectifs commerciaux soient réellement mesurés. COBIT oblige l’entreprise à établir une définition claire de ses priorités. En structurant la gouvernance informatique, ce référentiel permet de s’assurer que les ressources sont utilisées de manière optimale et que les performances sont mesurables grâce à des indicateurs clés (KPI). Avec COBIT, les besoins opérationnels servent de point de départ. Ils sont ensuite traduits en objectifs informatiques cohérents.
Assurez la sécurité et la structure de votre système d’information grâce à COBIT et ITIL
L’un des points essentiels du pilotage moderne est la gestion des risques IT. Face à l’augmentation des cybermenaces et des exigences réglementaires comme le RGPD, COBIT fournit un cadre rigoureux pour identifier, évaluer et atténuer les risques liés aux technologies. Il favorise une prise de décision responsable, où chaque choix technologique est évalué selon son impact sur la continuité de l’activité. L’une des questions qui revient le plus souvent, lors de nos sessions de formation, est de savoir quelle est la différence entre COBIT et ITIL ? Il est important de comprendre que ces deux outils ne sont pas concurrents, mais complémentaires.
La méthode ITIL se focalise sur la gestion des services. Elle s’apparente à un guide des bonnes pratiques à adopter pour délivrer des services de haute qualité au quotidien (gestion des incidents, des changements, etc.). COBIT agit en amont de ces processus. Il s’assure que les services gérés par ITIL servent bien la stratégie de l’entreprise. Utiliser les deux permet d’obtenir un système d’information à la fois agile sur le terrain et parfaitement cadré au niveau décisionnel.
COBIT : un atout stratégique indéniable pour orchestrer les performances globales d’une entreprise
Loin d’être une contrainte administrative de plus, COBIT simplifie les prises de décision en apportant de la clarté là où règne parfois une certaine complexité technique. En harmonisant le dialogue entre la DSI et la direction, il permet d’éliminer les malentendus et de sécuriser les investissements. Le déploiement d’une gouvernance informatique efficace est une démarche évolutive, sur le long terme. Il ne s’agit pas d’un objectif figé. COBIT est un Framework flexible, qui s’adapte à la taille de votre structure, que vous soyez une PME en pleine croissance ou un grand groupe international. L’essentiel est de commencer par identifier les processus les plus critiques pour votre valeur ajoutée et d’y appliquer les objectifs de contrôle du référentiel.
Dépassant le simple cadre technique, la maîtrise de COBIT repose sur une vision globale des flux d’information. La capacité à lier les enjeux IT aux besoins de chaque métier (finance, RH, etc.) constitue une compétence stratégique essentielle. Pour vous aider à maîtriser les concepts clés de la gouvernance des SI et savoir comment implémenter les principes du Framework au sein de votre entreprise, ib Cegos propose la formation COBIT® 2019 Foundation . Cette formation permettra aux participants de comprendre COBIT, d’en mesurer les apports et de se préparer au passage de la certification COBIT 2019 Foundation en fin de session. Que vous souhaitiez structurer votre département, sécuriser vos actifs ou simplement gagner en crédibilité, le passage par une certification ou une formation spécialisée est indispensable. Les enjeux de demain, qu’il s’agisse de l’IA ou du Cloud, exigeront en effet une maîtrise encore plus fine de la gouvernance des SI.
