L'hébergement d'applications critiques nécessite de recourir à des serveurs d'applications robustes et performants. Parmi les offres du marché, WebSphere Application Server, alternative principale à Oracle WebLogic, a la réputation de parfaitement satisfaire ces 2 critères, notamment dans des environnements distribués. Pour autant, et en dépit de la qualité de la solution, le facteur humain reste un élément essentiel de la performance puisque le dimensionnement de la plate-forme et la prévention des incidents reste à la charge des équipes qui en assurent l’exploitation. Ce programme vise précisément à leur fournir la maîtrise des outils et techniques d'identification mis à leur disposition.