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Formation - Knowledge Management, capitalisation et partage des connaissances

Développer les compétences et l'intelligence collective

  • Présentiel ou classe à distance
  • Fondamental
  • Hybride
InterIntra Sur Mesure
PRESENTIEL OU CLASSE A DISTANCE
Référence
SEM80
Durée
2 jours (14 heures)
activités à distance
Prix 2023
1 565,00 €  HT
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Dans vos locaux ou à distance
Référence
SEM80
Durée
2 jours (14 heures)
activités à distance
Forfait intra - En savoir plus
4 035,00€ HT
(Prix pour un groupe de 12 personnes max)
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Cette formation permet d'acquérir une méthodologie pour mettre en place et faire vivre une démarche de gestion et de partage des connaissances (Knowledge Management). En effet, identifier, capitaliser et transférer les savoirs stratégiques, en tirant parti des nouveaux outils digitaux pour faciliter et démultiplier la mise en oeuvre et l’implication des différents acteurs est essentiel pour le développement et la pérennité de l'entité. Cette formation au Knowledge Management est l’occasion d’explorer les usages des médias sociaux (wiki, blog, réseau social, ...).
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Pour qui ?

A qui s'adresse cette formation ?

Pour qui

  • Responsable KM, RRH, DRH, Responsable opérationnel, Community manager de réseaux sociaux professionnels

Prérequis

  • Aucun
Programme

Le programme

Avant la session
  • Un autodiagnostic
En présentiel / A distance

1 - S'approprier les bases du KM

  • Comprendre les enjeux de la transmission des "connaissances"
  • Définir savoir, savoir-faire, compétences, information, connaissances, capital intellectuel...

2 - Repérer les connaissances clés à capitaliser et à transférer

  • Se doter d'une démarche : construire la cartographie ; analyser la cartographie en repérant le niveau de maîtrise des champs de connaissances ; définir son plan d'actions

3 - Déployer des modes de capitalisation et de transfert des connaissances et des compétences

  • La capitalisation par interview
  • Le tutorat ou compagnonnage
  • Création d'espaces de partage
  • Diffusion de l'expertise
  • Mise en place d'une communauté de pratiques

4 - Enrichir les actions du KM avec la technologie

  • Les outils
  • Anticiper l'intelligence artificielle et intégrer le Big Data

5 - Réussir son projet de KM

  • Intégrer les dimensions culturelle, structurelle et technologique
  • Lever les résistances
  • Mobiliser les contributeurs
Après la session
  • Un programme de renforcement "Un défi par semaine pendant 7 semaines"
Objectifs

Les objectifs de la formation

  • Acquérir une méthode de capitalisation et de transfert des connaissances
  • Définir les conditions de réussite
Evaluation

Evaluation

  • Cette formation fait l'objet d'une évaluation formative.
Points forts

Les points forts de la formation

  • Des fiches techniques réutilisables : grilles d'entretiens de recueil de la connaissance, outils de cartographie des connaissances, etc.
  • Entraînement et échanges de bonnes pratiques.
  • Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
  • La qualité d'un programme de formation développé par Cegos (© Copyright Cegos).

Qualité des formations

ib Cegos est certifié Iso 9001 et Qualiopi.

Dates et villes

Mise à jour le 01/12/2023
    Formation - Knowledge Management, capitalisation et partage des connaissances