Formation - Lean Six-Sigma Green Belt Plus

1 - 1ère partie : Présentation générale de la démarche 6 sigma, du Lean et de leur intégration

2 - Présentation de Lean Six Sigma

• Qu'est-ce que le Six Sigma et le Lean ?
• Complémentarité des 2 approches
• Lean Six Sigma et DMAIC
• Algorithme des projets DMAIC : Projets Lean / Six Sigma

3 - Présentation de la phase DEFINE (Définir)

• Sélection des projets DMAIC
• Rôles et responsabilités : GB, sponsor, champion, MBB
• Constitution de l'équipe projet
• Analyse des partenaires
• Approche classique ou Kaîzen
• Exemples de projets
• Macro-cartographie du processus (SIPOC)
• Voix des clients (VOC) et CTQ
• Voix du business (VOB)
• Objectifs SMART
• Indicateurs CTQ's (Qualité, Cout, Délai)
• Calcul des gains (ROI, Payback)
• Synthèse et revue de jalon

4 - Présentation de la phase MEASURE (Mesurer)

• Sélection des variables
• Cartographie détaillée du processus actuel : Logigramme (Process Map), Value Stram Mapping (VSM), Valeur ajoutée (VA) / Valeur non ajoutés (NVA), observation active, diagramme spaghetti
• Jeu de rôle et simulation sur cas pratique : Réalisation d'un VSM Actuelle (Processus production et administratif) par les participants
• Plan de collecte des données : Statistiques de base
• Définition opérationnelle de la mesure
• Stratégies d'échantillonnage
• Type de données
• Représentation graphique : Pareto, graphique chronologique (saisonnalité)...
• Performance du processus avec les métriques du Lean Six Sigma : DPU, DPMO, FTY, RTY, LEad Time et Cycle Time
• Synthèse et revue de jalon

5 - 2ème partie : Les phases Analyse, Improve et Control

6 - Présentation de la phase ANALYSE (Analyser)

• Identification et analyse des pertes LEAN : Ratio VA/NVA et analyse capacitaire
• Analyse des données : diagramme chronologique, boite à moustaches, diagramme de corrélation
• Recherche et hiérarchisation des causes : Ishikawa, 5 Pourquoi et EDCA
• Synthèse et revue de jalon

7 - Présentation de la phase IMPROVE (Améliorer, Innover)

• Présentation des outils Lean d'optimisation des processus : Fluc continu, équilibrage et variabilité, SMED et réduction des tailles de lots, Takt-Time et définition des opérations, Processus régulateur (Pacemaker), Flux tiré, ConWIP, Kanban, FIFO, Poka-Yoke, Jidoka et 5's
• Définir la vision future
• Value Stream Mapping (VSM) Futurs
• Jeu de rôle : Analyse des causes, réalisation de la VSM Future et mise en oeuvre des améliorations, analyse des résultats et capitalisation des bonnes pratiques
• Synthèse et revue de jalon

8 - Présentation de la phase CONTROL (Maîtriser)

• Suivi du planning de mise en oeuvre
• Accompagnement au changement
• Standardisation et formation : management visuel et réunions d'équipes
• Mise sous contrôle et suivi du processus
• Évaluation des résultats, clôture et transfert du projet
• Actions de reconnaissance
• Synthèse et revue de jalon

9 - Bilan et évaluation des connaissances (60')

• Test des connaissances
• Évaluation

10 - 3ème partie : Compléments

11 - Compléments relatifs à la phase MEASURE (Mesurer)

• Sélection des variables : IPO, PRIO, AMDEC
• Taux de rendement synthétique
• Statistique complémentaire avec Minitab : prise en main de l'outil, normalité des données, identification du modèle mathématique pour des données non normales, effectif et marge d'erreur des échantillons, calcul de l'intervalle de confiance, théorème de la limite centrale
• Aptitude des systèmes de mesure : Analyses R%etR et %P/T, biais / linéarité et stabilité
• Sélection des cartes de contrôle
• Carte de contrôles aux individus
• Capabilité et performance des processus : donnée continue, indices Cp - Cpk, Pp et Ppk, défauts par million d'opportunités, données discrètes et attributs - binomial, posson

12 - Compléments relatifs à la phase ANALYZE (Analyser)

• Analyse avec Minitab : diagramme de corrélation, graphique des intervalles, graphique des effets principaux, analyse multi varié
• Étude de cas "Office" et "production"
• Tests d'hypothèses : Principe et sélection du test (risque alpha et beta), test t à 1 échantillon, test t à 2 échantillons, test d'égalité des variances, ANOVA à 1 facteur contrôlé, régression linéaire simple, test du Khi², tests non paramétriques (wilcoxon, Mann et Whitney, Kruskall Wallis, médiane de mood)
• Tests d'hypothèses - Synthèse

13 - Compléments relatifs à la phase IMPROVE (Améliorer)

• Single Minute of Die (SMED)
• Évaluation des risques : complément AMDEC

14 - Compléments relatifs à la phase CONTROL (Maîtriser)

• Évaluation et validation des résultats : Analyse comparative Avant/Après
• Maîtrise statistique du processus
• Cartes de contrôle pour variables continues : Xbarre-R, Xbarre-S, I-mR
• Cartes de contrôle pour variables discrètes : P, np, U, C
• CUSUM / EWNA
• Règles d'interprétation des cartes de contrôle
• Plan de surveillance
• Évaluation du ROI du projet